Как рса выбирает страховую компанию

Содержание

Крепостное ОСАГО: сможет ли автовладелец сам выбирать страховую

Как рса выбирает страховую компанию

Компания «Росгосстрах» обратилась в Российский Союз страховщиков (РСА) с предложением запретить клиентам по ОСАГО менять страховую компанию в период пандемии.

По мнению одного из крупных игроков на рынке страхования, это позволит избежать недобросовестной конкуренции.

К чему может привести «крепостное право» в обязательном страховании автогражданской ответственности, разбирались «Известия».

Нагнать Росгосстраху

Копия письма «Росгосстраха» на имя президента РСА Игоря Юргенса оказалась в распоряжении Агентства страховых новостей (АСН). В Российском союзе страховщиков подтвердили «Известиям» получение письма.

РГС предлагает ввести мораторий на смену страхователя в том случае, если срок действия полиса ОСАГО истекает. Это означает, что при своевременной оплате страховой премии срок действия договора обязательного страхования автогражданской ответственности будет автоматически продлен с прежним страховщиком.

Такая мера, по мнению авторов антикризисного предложения, позволит избежать недобросовестной конкуренции со стороны отдельных игроков рынка, которые решатся мотивировать своих сотрудников и агентов на работу в нарушение указов президента РФ и распоряжений региональных властей.

«К примеру, это можно сделать в форме перевода из удаленного в штатный режим работы: то есть направить работников «в поля», том числе увеличивая аквизиционные расходы и не думая о дальнейшей платежеспособности, подвергая риску здоровье работников/клиентов страховых организаций, ставя перед собой единственную цель — увеличение объемов продаж и сборов», — цитирует АСН письмо «Росгосстраха».

Опять за старое

«Росгосстрах» после череды скандалов, фактического банкротства и нескольких смен руководства снова наращивает присутствие в сегменте ОСАГО, хотя до прежнего лидерства ему далеко. По результатам 2019 года, компания входит в тройку лидеров по количеству заключенных договоров ОСАГО — 4 млн 911 тыс., и занимает чуть более 10% рынка.

— По нашим данным, «Росгосстрах» сейчас активнее других привлекает новых клиентов на ОСАГО.

Больше 40% всех продаваемых полисов в месяц у нас и коллег из канала онлайн-партнеров уходит именно в эту страховую компанию, — рассказал основатель и руководитель сервиса онлайн-страхования для агентов и брокеров «Пампаду». Эксперт считает, что предложением ввести мораторий страховщик пытается закрепить за собой портфель новых клиентов.

Право перехода

Опрошенные «Известиями» эксперты выразили удивление предложенными РГС мерами по борьбе с недобросовестной конкуренцией.

— У человека есть полное право переходить из одной компании в другую, если его что-то там не устраивает.

Понятно, что у страховщиков сейчас есть проблемы с возмещением по ДТП из-за того, что не работают сервисы, есть проблемы с осмотром.

Но это не повод, чтобы сказать: давайте отменим конкуренцию, — рассказал «Известиям» автоэксперт и партнер информационного агентства «Автостат» Игорь Моржаретто.

Первый зампред комитета палаты по госстроительству и законодательству Вячеслав Лысаков считает, что за недобросовестной конкуренцией должны следить надзорные органы.

— Зачем применять превентивные меры, подозревая своих коллег-конкурентов в каких-то ухищрениях, создавая монопольные условия? Мне кажется, это противоречит не только законодательству, но и здравому смыслу, — сказал Лысаков.

Предложение ввести мораторий и пользоваться услугами только одной страховой компании поставит в сложную ситуацию государственные и муниципальные компании, считает руководитель проектов по бизнес-процессам ГК «АвтоСпецЦентр» Константин Авакян. По его словам, такие организации обязаны проводить конкурсы или тендеры на приобретение товаров и услуг, а потому не могут довольствоваться предложением единственного поставщика.

Предложение «Россгосстраха» противоречит законодательству и негативно отразится на рынке услуг автострахования гражданской ответственности, считает партнер юридической компании a. t. Legal Александр Павловский.

— Из конституционных положений о свободе в экономической сфере вытекает конституционное признание свободы договора в числе других гарантируемых государством прав и свобод человека и гражданина, — отметил он.

Усугубит кризис

По информации ИА «Финмаркет», крупные страховщики не только воспротивились инициативе РГС, но даже заблокировали дальнейшие обсуждения этого вопроса.

— Мы не поддерживаем данную инициативу. Риск банкротства у ряда страховых компаний может реализоваться по ряду причин: снижение поступлений премии по ряду ключевых направлений бизнеса, неэффективное управление расходами, неэффективный менеджмент.

Принудительное сохранение портфеля клиентов за такой страховой компанией усугубит кризис, поскольку оставит пул ее клиентов ОСАГО без возможности превентивной смены страховщика и возложит дополнительные расходы на компенсационный фонд, — рассказал «Известиям» заместитель генерального директора СПАО «Ингосстрах» по розничному бизнесу Алексей Власов.

По его словам, в рамках рыночной модели перераспределение клиентов снижает нагрузку с компенсирующих механизмов, поскольку значительная часть клиентов мигрирует заблаговременно и добровольно.

— Данное обращение на рассмотрение коллегиальными органами РСА не вынесено, — прокомментировали в Российском союзе автостраховщиков ситуацию с письмом «Росгосстраха».

Свобода онлайн

В РСА дополнительно обратили внимание, что в период действия карантинных мер у страхователей есть возможность оформить полис ОСАГО в электронном виде на сайте той страховой компании, в которой он хочет купить или продлить полис обязательной «автогражданки». Таким образом, самоизоляция никак не повлияла на доступность полисов.

Покупка ОСАГО онлайн набирает популярность. По данным РСА за первые две недели апреля, среднее количество заключаемых полисов е-ОСАГО в день увеличилось по сравнению с прошлым месяцем на 26% — с 42 531 до 53 458 штук. Электронный полис стал удобнее, водителям больше не надо возить с собой распечатку, достаточно показать инспектору е-ОСАГО на экране смартфона.

Не хватает коридора

Письмо «Росгосстраха» — не первое антикризисное предложение страховых компаний. Ранее Всероссийский союз страховщиков (ВСС) попросил Банк России временно расширить границы тарифного коридора в ОСАГО на 10%. Это позволило бы компенсировать увеличившуюся из-за падения курса рубля цену на запчасти для восстановительного ремонта.

— В условиях, когда мы понимаем, что часть людей потеряла или потеряет работу, у других зарплата урезана, здесь более актуально понижение стоимости ОСАГО, но никак не расширение тарифного коридора, — отметил Вячеслав Лысаков.

Между тем РСА фиксирует снижение средней стоимости полиса ОСАГО уже 15-й месяц подряд. За период с 1 января по 10 апреля 2020 года средняя цена полиса стала ниже еще на 0,2% и составила 5 431 рубль.

Причину этого президент РСА Игорь Юргенс видит в конкуренции между страховыми компаниями, которая стала возможна благодаря реформе ОСАГО. И подчеркивает, что для сохранения выгодных автовладельцам трендов важно завершить очередной этап либерализации ОСАГО этой весной.

Источник: https://iz.ru/1000354/evgenii-bagdasarov/krepostnoe-osago-smozhet-li-avtovladeletc-sam-vybirat-strakhovuiu

Как самому выбрать замещающего страховщика по ОСАГО?

Как рса выбирает страховую компанию

Государство и РСА предпринимают для обеспечения доступности автогражданки беспрецедентные меры. Одна из самых эффективных – введение системы замещения страховщика, продающего электронные полисы.

Однако на практике отсутствие альтернативы в системе гарантированной покупки е-ОСАГО принесло автовладельцам новые проблемы. С момента введения системы «е-Гарант» и по сей день профильные сайты пестрят негативными отзывами клиентов автостраховщиков, возмущенных тем, где именно их застраховали.

Сейчас система замещения действует следующим образом.

  1. При возникновении проблем на сайте выбранной компании пользователя переадресовывают на сайт союза автостраховщиков.
  2. Программа на портале РСА автоматически выбирает замещающую компанию по номеру паспорта транспортного средства.
  3. Пользователь оформляет автогражданку в замещающей компании.

Проблема в том, что порой автовладельцы из западных регионов России оказываются застрахованы в организации, расположенной за тысячи километров от них.

Как правило, в подобных случаях страховщики еще и не имеют собственных офисов в регионе проживания автовладельца.

Да, по закону такая компания должна подписать договор с какой-либо другой компанией-членом РСА на представление ее интересов в регионе, где нет собственных офисов. Вот только порой оказывается, что страховщик-представитель лишен лицензии или сам упразднил офисы в конкретном городе.

К тому же компании-представители могут только принять документы на возмещение ущерба, чтобы в дальнейшем переслать их страховщику заявителя. Они не уполномочены:

  • самостоятельно рассматривать убытки;
  • возмещать ущерб или выдавать направления на СТОА;
  • вносить изменения в договоры страхования.

Последний пункт кажется не столь важным, ведь в соответствии с указанием Центробанка организации, продающие е-ОСАГО, обязаны обеспечить возможность внесения изменений в полисы через личный кабинет пользователя на своих сайтах. На деле эту возможность обеспечивает максимум половина из тех компаний, что оформляют электронную автогражданку.

Таким образом, недовольство автовладельцев связано с невозможностью:

  • обращения за выплатой в офис своего страховщика;
  • внесения изменений в полис.

Проблема известна и Центробанку, и РСА. Последняя организация активно работает над ее решением. В скором времени собственники транспорта смогут самостоятельно выбирать замещающего страховщика, если изначально выбранная компания не может продать е-страховку из-за технических неполадок.

По плану союза автостраховщиков со второго апреля 2019 года владельцам транспортных средств предоставят возможность выбора замещающей компании. Отсрочка введения этого новшества связана с желанием РСА продумать все детали, дабы избежать новых проблем после решения имеющихся.

Руководство союза уже озвучило схему работы обновленной системы «е-Гарант».

При переадресации на сайт союза автостраховщиков пользователю будет доступен список компаний, где можно оформить обязательную автостраховку. Он волен выбрать любую из них. Страховщик же не вправе отказать автовладельцу, даже при наличии каких-либо технических проблем.

Союз автостраховщиков будет загружать в систему полисы всех страховщиков. Доля компаний будет распределена в соответствии с имеющейся квотой на продажу автогражданки. Сегодня лидерам рынка выделяют значительно больше номеров электронных полисов ОСАГО , чем какой-нибудь небольшой региональной компании.

По мере увеличения продаж в течение дня страховщики, исчерпавшие квоту, будут удаляться из списка.

Например, если утром будет возможность выбора одной из пятидесяти компаний, то к обеду их останется уже тридцать пять, а к вечеру пять-десять. Новая порция полисов будет загружаться в системы после продажи ранее загруженной партии. Таким образом, страховщики не смогут извернуться, чтобы избежать продаж обязательной автостраховки в убыточных регионах.

По заверению представителей РСА, если в процессе эксплуатации обновленного «е-Гаранта» выяснится, что спрос на полисы больше предложения, союз увеличит выдачу номеров полисов страховым компаниям.

На сегодняшний день в союз автостраховщиков входят пятьдесят компаний. Однако вряд ли все они будут в списке замещающих. Если владелец транспортного средства попал на страницу «е-Гаранта», значит уже минимум у одной из этих компаний технические проблемы.

Скорее всего, в начале дня в списке будет порядка тридцати пяти-сорока компаний.

Вероятно, РСА будет исключать из списка не только те компании, у которых закончились бланки, но и страховщиков, заранее заявивших о проведении технических работ на сайте. Не совсем понятно, как быть компаниям, которые столкнулись с непредвиденным техническим сбоем.

Пока союз автостраховщиков не запустил обновленную систему гарантированного оформления е-ОСАГО собственникам транспорта стоит при переадресации на сайт замещающей компании отказаться от приобретения полиса. В противном случае договор может быть заключен со страховщиком, которого нет в регионе проживания владельца машины.

Еще хуже ситуация, когда автовладелец оказывается застрахован в компании с сомнительной репутацией. Как известно, Центробанк регулярно отзывает у таких организаций лицензии. В подобной ситуации собственник транспорта окажется до конца срока действия полиса привязан к компании с отозванной лицензией, что лишит его возможности внести в страховку коррективы в случае необходимости.

Лучше уж попытаться заключить договор через сайт одной из крупных федеральных компаний, имеющей разветвленную сеть офисов. Все они осуществляют продажу е-ОСАГО.

Либо можно вернуться на сайт изначально выбранной компании через некоторое время, когда технические неполадки будут устранены.

Чтобы при этом не остаться без действующей страховки, нужно озаботиться оформлением е-ОСАГО за месяц до окончания имеющегося полиса.

Источник: https://www.inguru.ru/kalkulyator_osago/stat_kak_samomu_vybrat_zameshchayushchego_strahovshchika_po_osago

Какую страховую компанию выбрать для ОСАГО в 2020 году: основные критерии выбора, отзывы об оформлении полиса

Как рса выбирает страховую компанию

В решении вопроса, какую страховую компанию выбрать для ОСАГО 2020, отзывы пользователей имеют далеко не последнее значение. Именно конкретные люди дают реальную оценку деятельности компаний, предоставляющую данную услугу.

Учитывая то, что автострахование в России является обязательным для всех участников дорожного движения, водителям следует заранее позаботиться о покупке нового или продлении действующего договора. При этом, все хотят получить полис по доступной цене, отсутствии бюрократических проволочек и прозрачных условиях сотрудничества.

Достоверная информация о страховщиках позволит принять правильное решение, сделав оптимальный выбор среди огромного ассортимента предложений в этом сегменте финансового рынка.

Что такое ОСАГО и для чего нужен полис

Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства предназначен для покрытия расходов на ремонт поврежденной им машины и лечения ее хозяина. Оплату в размере до 400 тысяч рублей производят СК, а все что свыше — виновник ДТП по решению суда.

Под обязанность страхования по ОСАГО не подпадает техника такой категории:

  • движущаяся медленнее 20 км/ч;
  • на гусеничном шасси;
  • подпадающая под запрет проезда по дорогам общего пользования;
  • принадлежащая силовым структурам, деятельность которых регламентируется Уставами;
  • с иностранной регистрацией, въехавшая в РФ по зеленой карте.

Обратите внимание! Участвовать в программе ОСАГО имеют право только те страховые компании, которым выданы государственные лицензии на подобный род деятельности.

Как выбрать страховую компанию для автогражданки в 2020 году

Основной критерий при выборе страховщика для большинства автомобилистов — цена вопроса. Автомобиль требует больших расходов, поэтому каждый рубль у водителя на счету.

Стоимость полиса ОСАГО в каждом случае рассчитывается индивидуально и зависит от таких факторов:

  • Базовый тариф. На 2020 год он установлен в коридоре 3432-4118 рублей. Право выбора исходного показателя оставляется за страховыми компаниями.
  • Показатель территориальной регистрации. В каждом регионе действует свой показатель, который находится в пределе 1-2.
  • КБМ. Коэффициент 0,5-2,44 зависит от качества вождения, в расчет идет срок до 10 последних лет.
  • Возраст шофера. До 30 лет К больше 1,0. после 30 равен единице, а после 59 — 0,93.
  • Количество людей, записанных в полисе. Они являются участниками дорожного движения.
  • Мощность двигателя. Прямо пропорционально.
  • Срок действия страховки. Наличие периодов эксплуатации.
  • Использование прицепа. Как потенциальный риск увеличивает стоимость.

Важно! Решая, какую страховку выбрать для машины, не следует экономить в поисках самого дешевого полиса. Как правило, такие продают начинающие на рынке или близкие к банкротству организации.

Как проверить надежность страховщика

При приобретении полиса ОСАГО не стоит жалеть деньги. Размер затрат на договор и компенсации возможных рисков не сопоставим и находится в соотношении 1:500. Лучше вложить немного больше, но получить твердую гарантию безопасности своей гражданской ответственности.

Основные критерии выбора страховой компании следующие:

  • Наличие лицензии. Информацию можно получить на сайте РСА. Такие факты, как срок действия, отзывы и прочие нарушения игнорировать нельзя.
  • Возраст компании. Чем она старше, тем больше ее опыт, надежность и уровень доверия.
  • Вхождение в РСА. Даже если СК разорится, то союз автостраховщиков обязуется выплачивать ущерб при ДТП по ее обязательствам.
  • Перечень включаемых в договор рисков. Чем их больше, тем шире электорат компании, выше ее доходность, а соответственно — объем свободного капитала.
  • Размер страховых выплат. Этот показатель показывает лояльность СК к своим клиентам.
  • и. Существует две шкалы оценки — официальная и народная. Первая показывает финансовую надежность, вторая — результаты рассмотрения страховых случаев.
  • Отзывы клиентов. В них отображена истина, которая может сильно отличаться от рекламы компании и статистики, которую она публикует на своем портале.

Кроме этого, нужно дорожить своим временем и средствами, учитывая возможность оформления соглашения онлайн.

Эту услугу предоставляют такие, хорошо зарекомендовавшие себя страховые:

  • Тинькофф;
  • Росгосстрах;
  • Ингосстрах;
  • Московия;
  • Альфа;
  • УРАЛСИБ;
  • Либерти;
  • ВСК;
  • Сбербанк;
  • ВТБ.

! При оформлении договора по интернету экономия может составить до 15%, чем при заключении сделки в офисе страховщика.

В какой ск лучше оформить осаго на автомобиль

Решая, как выбрать страховую, следует придерживаться правила разумной достаточности. Речь о том, что нужно выбрать оптимальный пакет рисков, не жалея средств на сотрудничество с надежным страховщиком, даже если конкуренты предлагают более заманчивые по цене условия.

По статистике, лучше платили деньги после ДТП такие компании (первые две мы проверили на собственном опыте):

  1. «Тинькофф Страхование» – последние 3 года считается одной из лучших страховых компаний. Оформление происходит онлайн, быстро и удобно. Мы рекомендуем оформить полис именно в ней;
  2. «ВСК» – тоже хороший вариант. Ранее были клиентами и этой СК. Так случилось, что страховка нам понадобилась, в итоге выплатили все по договору. Данная компания стоит на втором месте нашего рейтинга. Ее мы тоже можем порекомендовать. Оформление также происходит через официальный сайт, в несколько кликов;
  3. АльфаСтрахование;
  4. РОСНО;
  5. ВТБ;
  6. ЖАСО;
  7. Ингосстрах;
  1. Капитал;
  2. МАКС;
  3. Ренессанс;
  4. РЕСО – Гарантия;
  5. Росгосстрах;
  6. СОГАЗ;
  7. Согласие;
  8. Транснефть;
  9. Энергогарант.

Важно! Показателем доверия является не охват водителей по количеству и регионам, а так называемые «потери» — сумма, которую компании выплатили своим вкладчикам на протяжении отчетного периода.

ВСК

Всероссийская страховая компания одна из первых в стране вышла на этот рынок и за годы существования на нем достигла внушительных успехов. Сегодня ее уровень охвата составляет более 100 тыс. организаций и около 4 млн. физических лиц.

По результатам отчетного года СК получила 3-е место по рейтингу надежности при 92% выплат по страховым случаям ОСАГО. Особое одобрение автолюбителей получила оперативность заключения соглашений.

Это относится, как к работе агентов в офисах, так и к получению электронного полиса на портале организации.

Альфа Страхование

Чтобы привлечь максимальное количество клиентов СК анонсировала оперирование минимальным тарифом 3432 рубля для заключения страхового соглашения.

Благодаря этому, конечная цена полиса варьируется в пределах 6000 рублей для владельцев легковых авто со стажем 2-4 года и положительным КБМ. Компания стойко занимает 4-е место в стране по уровню надежности и 5-е по народному рейтингу.

Особое одобрение заслужила электронная версия, действующая во всех регионах РФ.

РЕСО-Гарантия

Страховая компания появилась одной из первых в этом сегменте после распада СССР и начале рыночной экономии. Организация признана аналитиками лидером в этом сегменте почти по всем оцененным показателям.

В ее пользу гласит статистика, согласно которой сумма страховых выплат только за 2018 достигла почти 100 млрд рублей. При этом, чистая прибыль составила около 30 млрд руб. Клиентам предлагается расширенная программа, которая покрывает практически все риски, которые сопровождают дорожное движение.

Что касается электората, то в этом году его количество превысило 5 млн человек, что свидетельствует о доверии к компании и ее надежности.

Ингосстрах

Компания является наследником организации, которая работала в этой области много лет до образования СНК.

Сотрудники накопили огромный опыт в области страхования, технологии, в том числе и электронные, постоянно совершенствуются.

На портале СК пользователь имеет возможность завести личный кабинет, воспользоваться онлайн калькулятором для расчета стоимости полиса, оплатить его любым удобным для себя способом.

В качестве положительного момента следует упомянуть, что по итогам 2018 года соотношение выплат по отношению к отказам составило 96,7%. Компания имеет широкий круг партнерства, как на территории РФ, так и за ее пределами.

Росгосстрах

Данная компания является несомненным лидером в области автострахования на отечественном рынке. По масштабу охвата населения, государственных и коммерческих учреждений, Росгосстрах в разы опережает ближайшего конкурента. Такой успех достигается почти вековым опытом работы в данной сфере, постоянным внедрением новых технологий.

Важным аспектом деятельности является максимальное упрощение и ускорение процедуры получения ОСАГО. Оперируя с минимально допустимым тарифом, компания предлагает клиентам наиболее комфортные и выгодные условия.

Для решения спорных вопросов по всей стране развернуто более 300 офисов, специализирующихся исключительно на рассмотрении страховых случаев и выплатами премий.

Как выбрать и оформить страховой полис автогражданки

Процедура заключения договора ОСАГО не представляет собой особой сложности даже для тех, кто сталкивается с этим в первый раз. Единственной рекомендацией является обращение в проверенную компанию с положительными отзывами и статистикой выплат.

Для оформления соглашения необходимо представить в офис или загрузить на сайт следующие документы:

  • удостоверение личности;
  • водительские права;
  • технический паспорт транспортного средства;
  • талон техосмотра;
  • удостоверение о праве собственности;
  • действующий полис;
  • история ремонта.

Делать выписки по КБМ, районному тарифу нет необходимости, так как они есть в базе данных. Срок действия стандартного договора составляет 1 год, при сезонном использовании — 3-9 месяцев, 5-15 дней, когда соглашение составляется для перегона авто в другой регион.

Важно! Полис вступает в силу через 3 дня после его приобретения. Кроме этого, страховая компания имеет право еще 60 дней продлевать принятие решения, на рассмотрение заявления клиента. Исходя из этого, заключать договор нужно заранее с учетом данных факторов.

Отзывы об автостраховке ОСАГО в разных страховых организациях

Владимир, 44 года, Владивосток

Жена не отличается аккуратностью вождения, рассеянная и невнимательная. В течение года умудрилась дважды попасть в аварии (одна на дороге, другая на парковке). ОСАГО получал в Росгосстрахе. Что могу сказать, все отлично, первый ремонт СК обошелся в 137000 р, за второй заплатили 54000 р. Компенсация была перечислена вовремя и без каких-либо отношений.

Николай, 33 года, Донской

В зоне досягаемости есть несколько офисов страховых компаний, но все мне отказали, сказав, что это им невыгодно и убыточно. Решил попробовать по интернету, начав по алфавиту. Открыл «Альфа», внес данные и буквально через 15 минут после оплаты получил на электронный полис. Быстро и недорого, так за основу брали минимальный тариф.

Светлана, 40 лет, Новочеркасск

Времени ездить по офисам и сидеть в очередях нет, решила купить ОСАГО онлайн. Промучившись пару вечеров, изучила отзывы и вышла на Ингосстрах. Все получилось очень быстро и просто, обошлась даже без помощи менеджера.

Олег, 27 лет, Пермь

Покупал полис на подаренную машину. Учитывая мой нулевой опыт и возраст, страховые не хотели со мной связываться. Пошел в обход, открыл сайт ВСК и буквально за 10 минут получил полис. Обошлось дороговато — почти 10 тыс, но своего добился. Теперь и дальше буду с ними работать.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/avto/osago/kakuyu-strakhovuyu-kompaniyu-vybrat-dlya-osago-2019-otzyvy.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/gidpostrahovke/kakuiu-strahovuiu-kompaniiu-vybrat-dlia-osago-v-2020-godu-osnovnye-kriterii-vybora-otzyvy-ob-oformlenii-polisa-5def878f43863f00ad702f96

7 кругов ада, или как оформить Е-Осаго без допов… 10 страховых +РСА — DRIVE2

Как рса выбирает страховую компанию

Всем привет!
Давно не писала ничего, но сегодня просто накипело — не могу не высказаться☺

Через пару недель у меня заканчивается ОСАГО и я решила в этом году сделать его заранее и по возможности без допов.
Диагностику машина прошла сама без проблем — диагностическая карта на руках.

Попытка №1 (или точнее 1-11, тут их было много)

ВСК
Хотела продлить имеющийся полис “ВСК”, зарегистрировалась на сайте, кропотливо заполнила все пункты — ФИО, паспортные данные, прописка, номер ПТС, VIN автомобиля, данные по всем вписанным водителям и т.

д., прикрепила все документы — все проверки были пройдены, мне рассчитали страховую сумму 2 899,07.

Отлично, дело за малым — осталось ввести код подтверждения для электронной подписи заявления на ОСАГО и оплатить полис…

Но все не так просто оказалось. На телефон вместо 6-ти значного цифрового кода приходили непонятные символы неизвестного мне языка что то вроде этого: mYDŗĝįĻcKŷ.

Трюк с копированием и вставкой соответственно не проходил… Думаете, это единичный случай? Нет… Смс-код я запрашивала раз 20 за 3 дня, приходила все та же белиберда.

Пробовала регистрироваться с другим номером телефона и на другом компьютере — тщетно. Потом вылезла такая картинка.

Звонила и в центральный офис, где меня мягко отшили, сказав, что я не одна такая с иероглифами вместо кода и предложили делать страховку через РСА или через агентов (с допами на 1000 руб.)

Попытка №2

Росгосстрах…
Снова регистрация, заполнение форм, мне даже рассчитали стоимость полиса, дали надежду на оформление, документы прошли проверку… Но оплатить его не удалось — сайт автоматически перебрасывал на РСА…

Попытка №3
Через сайт РСА — по номеру ПТС мне назначили Ресо-гарантия и перенаправили на сайт.

Причем сайт какой-то странный, я была на официальном сайте РЕСО и могу сказать, что выглядит он не так… Скрины не делала. Заполнила все необходимые данные, прикрепила диагностическую карту для проверки.

Проверка шла 20 минут, после чего мне прислали отказ — якобы мои документы не соответствуют действительности…

Попытка №4

Альфастрахование.Снова нудное заполнение данных (к слову, я их скопировала в отдельный документ, чтобы не набирать опять)

Сумма ОСАГО была рассчитана, но оформить мне ее не дали… Снова перенаправили на сайт РСА с трактовкой о “невозможности заключения договора”.

Попытка №5

Макс
Все то же самое, что и в предыдущем пункте. Отшили.

Попытка №6

Ренессанс страхование
См пункт выше. Отшили.

Попытка №7

Ингосстрах.

Как и в предыдущих компаниях: снова регистрация, кропотливое заполнение формы, долгое ожидание проверки на сайте РСА (минут 20), затем ответ, что мое СТС не найдено в базе РСА — нужно прикрепить документ на проверку… Отправила вечером, утром пришел положительный вердикт… Полис почти готов, нужно только подписать заявление. Смс код пришел вполне читаемый, но после ввода символов вылезло следующее:

без комментариев, снова отшили… Правда дали необоснованную надежду и заставили потерять массу времени.

Попытка №8

Тинькофф страхование.
Обещали сделать все быстро и просто. Но не тут то было.

После ставшей для меня привычной процедуры заполнения формы, эти товарищи вообще не нашли никакой информации обо мне и машине в базе РСА. Прислали эл.письмо о необходимости предоставить все документы в электронном виде.

Правда на сайте крепить их было некуда, а при попытке отправить их ответным письмом пришел е-мейл, что письмо не доставлено.

Попытка №9

Intouch страхование
После регистрации и заполнения всех данных отшили нетрадиционным способом — якобы в целях безопасности из-за сбоев в функционировании сайта меня перенаправили на сайт РСА.

Попытка №10

Zetta
Отшили привычно отправив на РСА после заполнения формы.

Попытка №11 (их было больше)

Ресо страхование.На сей раз пошла через официальный сайт. Зарегистрировалась и снова по новой — заполнение всех полей…

Рассчиталась сумма ОСАГО, документ был сохранен, оставалось оформить и оплатить.

С оформлением проблем не возникло — все быстро и просто. Многие жаловались на КАПЧУ, которую невозможно прочитать, но у меня все прошло, как ни странно, без напрягов.

Проблемы начались на стадии оплаты… Так далеко я еще не заходила ни на одном сайте☺

Правда после нажатия кнопки “Оплатить” меняя вместо платежной системы перебрасывало на главную страницу Сбербанка… И так до бесконечности — весь вчерашний вечер. На мое письмо служба поддержки не отреагировала.

Утром, на работе решила снова попробовать — я ведь упрямая))) И — о чудо! я наконец попала на страничку оплаты! Платеж прошел успешно, и наконец, появилась возможность скачать долгожданный электронный документ:

И он появился в личном кабинете.

Вот он, долгожданный Е-Осаго без допов, на оформление которого я убила 3 дня, но наконец добилась своего:

Как итог — Е-Осаго оформить вполне реально, главное запастись терпением… Правда многие страховые компании специально устраивают из этого целый квест, пройти который просто нереально, искусственно создавая проблемы и заставляя нас обращаться к агентам, которые навязывают доп.услуги…

На этом у меня все☺ Надеюсь, пост окажется хоть кому-то полезен.

Источник: https://www.drive2.ru/b/493481985218445472/

Оформление автогражданского страхования через Единый агент РСА

Как рса выбирает страховую компанию

Продажа полисов через Единый агент РСА была начата в середине 2016 года. Данная система призвана решить проблему с доступностью оформления страховых полисов ОСАГО.

Изначально эффективность действия программы проверялась в девяти наиболее сложных регионах, однако позже их число было увеличено до четырнадцати.

Введение Единого агента РСА носит временный характер и, возможно, уже в ближайшее время некоторые районы могут быть исключены.

Что такое Единый агент РСА?

К 2016 году во многих регионах проявились сложности с доступностью страховых бланков ОСАГО. Для исправления этой ситуации в августе того же года 68 страховых компаний подписали соглашение. В результате и был создан Единый агент РСА.

В рамках данной системы автовладелец может приобрести полис ОСАГО любой страховой компании. Однако самостоятельно выбрать страховщика нельзя. Бланки выдаются в случайном порядке из числа доступных.

Действует это так. У всех СК, вступивших в партнерскую программу, имеется некоторое количество трехзначных номеров. Их число определяется долей, которую компания занимает на рынке. Если автомобилист обращается к Единому агенту, то страховщик выбирается по номеру ПТС (по совпадению с трехзначным числом).

Благодаря такому способу оформления ОСАГО, полис можно получить в кратчайшие сроки. Как заявляют в РСА, при нежелании автовладельца покупать автогражданское страхование у выпавшей компании, он может отказаться от использования программы.

Однако при получении страховки обычным способом, процедура будет существенно длиннее.

Как оформить ОСАГО через Единого агента?

Отличия системы оформления ОСАГО через РСА от обычного получения полиса стали понятны. Но каким образом оформить страховку через Единого агента?

  1. Первое, что необходимо сделать – это узнать адрес, по которому осуществляется оформление полисов по данной системе. Посмотреть эту информацию можно на официальном сайте союза автостраховщиков.
  2. Далее требуется прийти в указанный офис. При себе необходимо иметь стандартный набор документов: паспорт, водительские права, свидетельство о регистрации ТС и его диагностическую карту.
  3. На месте пишется заявление. Образец можно будет найти прямо в офисе.
  4. По номеру ПТС определяется страховая компания. На вероятность выпадения конкретного страховщика влияет его доля на региональном рынке.
  5. На унифицированном бланке оформляется страховой полис ОСАГО.

Если автовладельцу нужно узнать, какая страховая компания закреплена за ним, можно воспользоваться специальным сервисом. Находится он на сайте РСА. Проверка абсолютно бесплатна.

Регионы действия программы

Введение программы оформления ОСАГО через агента РСА – это вынужденная мера, которая призвана решить проблемы с доступностью страховых бланков. Соответственно, ее действие распределяется только на те регионы, в которых такие трудности действительно существуют.

Действия программы распространяется на регионы РФ:

  • Архангельская область
  • Краснодарский край
  • Ивановская область
  • Республика Татарстан
  • Республика Башкортостан
  • Волгоградская область
  • Челябинская область
  • Мурманская область
  • Ростовская область
  • Кировская область
  • Нижегородская область
  • Республика Мордовия
  • Ульяновская область
  • Ставропольский край

Жители этих регионов могут оформить страховой полис как в стандартном режиме, так и с помощью партнерской программы страховщиков.

По заявлению представителей РСА, система будет действовать временно. Уже сейчас говорится о том, что в ряде регионов она может быть отменена. Такое решение может быть принято союзом страховщиков в рамках борьбы с автоюристами. В тех районах, где, по мнению РСА власти не достаточно эффективно искореняют мошенничество в сфере страхования, действие Единого агента будет приостановлено.

Еще одной причиной отмены агента может стать введение электронного страхования ОСАГО. Такой способ оформления страховки уже доказал свою эффективность. А при использовании онлайн-сервисов недостатка бланков не проявляется.

Плюсы и минусы оформления ОСАГО через Единого агента

Прошло уже достаточное время с момента старта программы оформления ОСАГО через Единого агента РСА. За этот период у нее выявились как плюсы, так и минусы. Вот основные достоинства Единого агента:

  1. Оформляя полис ОСАГО таким способом, водитель гарантированно не встретит мошенников. Соглашение объединяет 68 страховщиков: от признанных лидеров в данной сфере до небольших компаний. Однако, вне зависимости от доли на рынке, все СК проверены и имеют лицензию РСА. Поэтому беспокоиться о наличии страховых выплат не стоит.
  2. При оформлении полиса автовладельцу не навязываются дополнительные услуги, которые ему не нужны.
  3. Страховые бланки всегда доступны, тогда как очереди – отсутствуют.
  4. Покупка страховки через Единого агента не обязательна. Любой автомобилист может отказаться от программы и оформить ОСАГО напрямую у подходящей СК.

У данного способа оформления страховки имеются и недостатки. И, по мнению многих владельцев ТС, они полностью перекрывают все плюсы.

  1. При оформлении автогражданского страхования через РСА нельзя самостоятельно выбрать страховщика: СК определяется случайным образом по номеру ПТС. И хотя велика вероятность выпадения известной компании, существует риск покупки полиса у небольшого страховщика, зарегистрированного и имеющего офисы в другом регионе (хотя, по заверению представителей РСА, в любом случае выплаты можно получить в своем городе).
  2. На момент начала действия, система постоянно давала сбои. Сейчас это уже не так актуально.
  3. Стоимость полиса не является фиксированной. То есть оплата производится в зависимости от тарифов и расценок случайно выпавшей страховой компании.

С полномасштабным введением электронного страхования, покупка через Единого агента действительно стала не такой популярной.

Оформление онлайн имеет те же плюсы, однако основные недостатки использования программы отсутствуют. Кроме того, для покупки через интернет не нужно даже искать офис страховой компании.

Поэтому для людей, проживающих в отдаленных районах, такой вариант будет предпочтительнее.

Основные особенности

Для получения страхового полиса ОСАГО, необходимо обратиться в офис одной из компаний, участвующих в программе (их адреса можно узнать на сайте РСА).

Страховая компания будет определяться по трем последним цифрам ПТС. Чтобы заранее узнать выпавшую СК, можно воспользоваться сервисом от РСА: checkagent.autoins.ru.

Так можно понять, подходит ли использование Единого агента, или придется оформлять полис традиционным способом.

Выдача полисов различных страховщиков производится в общей очереди. Причем не имеет значения, в офисе какой компании находится точка Единого агента: в любом случае здесь может быть оформлена страховка всех 68 СК.

Покупка полиса таким способом отлично подойдет для тех автомобилистов, которые не придают существенного значения выбору страховщика. Все компании автогражданского страхования, участвующие в программе, зарегистрированы и имеют лицензию РСА. Так что в случае оформления ДТП выплаты будут в любом случае произведены.

Источник: https://zakon-voditel.ru/oformlenie-osago/cherez-edinyj-agent-rsa

Почему РСА выбирает за меня страховую компанию

Как рса выбирает страховую компанию

Каждый автовладелец, желающий приобрести полис обязательного страхования вправе сделать это дистанционным способом. Но порой, возникают проблемы с данной процедурой, и страхователи не понимают почему РСА перенаправляет на другую страховую компанию за покупкой полиса, когда изначально обращение предназначалось иной организации.

Оформить Осаго онлайн >>

Право оформления «автогражданок» дистанционным способом появилась еще в 2015 году, но только в прошлом году резиденты России получили полноценное право на покупку, а страховщики обязанность реализации по требованию полисов обязательного страхования.

Все договора ОСАГО без исключения страхователь вправе купить онлайн, но порой при попытке оформить защиту, страхователи сталкиваются с трудностями и часто это перенаправление клиента к замещающей страховой компании, отличной от той, к которой обращался автовладелец.

Почему Росгосстрах переводит на сайт РСА

Данная компания занимает лидирующее положение по сборам средств и количеству распространенности по стране и на страховом рынке. Часто страховые компании перенаправляют своих клиентов-страхователей в Росгосстрах, потому что сами не могут осуществить страхование граждан.

Если такая ситуация вполне понятна, то непонятно почему электронное ОСАГО часто невозможно купить именно в крупной организации, и после перевода на сайт автостраховщиков, закрепленной за клиентом компанией, становится какая-то абсолютно неизвестная контора.

Перенаправление на сайт РСА является совершенно нормальным явлением, которое происходит у автострахователей желающих оформить полис «автогражданки». Объясняется это все тем, что при оформлении ОСАГО онлайн автоматизированная система считывает информацию о страхователе и просто отсеивает его.

Обратившись к Росгосстраху вас уведомят о некой ошибке или угрозе, вследствие чего предложат оформить полис у другого страховщика. Такой перевод является вполне законным, поскольку еще в 2016 году соглашение о замещающем страховщике вступило в силу.

Что такое единый агент РСА

Когда появилось электронное автострахование оно было недостаточно распространено серди населения эксплуатирующих транспорт. Связано это было с тем, что не все имели возможность приобрести полис в выбранной страховой компании, так как не каждая организация обладает офисами во всех регионах России, такие как Росгосстрах, АльфаСтрахование или Ингосстрах.

Чтобы исправить подобную ситуацию и была предложена система Единого агента, через которого осуществлялось бы страхование в самых отдаленных уголках нашей страны. Если выбранная вами страховая компания перенаправляет вас на сайт Российского Союза Автостраховщиков, то она не имеет представительств в вашем регионе.

Единый агент – это та компания, которая находится рядом с вами и действуют от лица изначально выбранной СК. Например, при оформлении ОСАГО в ВСК переводит вас к РЕСО, поскольку первый страховщик не способен предоставить вам требуемую услугу.

Что такое обеспечивающий страховщик РСА

Согласитесь, что при оформлении автогражданской ответственности каждый страхователь предварительно выбирает себе компанию, а не идет к первому попавшемуся страховщику. Естественно, из-за этого возмущения по поводу того, что вам навязывают другого страховщика по ОСАГО довольно обоснованы.  Замещающий страховщик на сайте РСА – это и есть тот самый, ранее упомянутый «Единый агент».

При попытке купить «автогражданку» дистанционно в приглянувшейся компании, не всегда возможно и происходит это по нескольким причинам:

  • Вы являетесь злостным нарушителем по страховке, который занесен в черный список;
  • Ваш стаж минимален, и вы молоды;
  • Имеются случаи зарегистрированных ДТП, из-за чего вы имеете низкий КБМ;
  • Помимо вас автотранспортом будут управлять лица с небольшим водительским стажем;
  • Компания не осуществляет страхование в вашем регионе;
  • Вы отказываетесь от дополнительных услуг;
  • СК считает ваш регион убыточным;
  • Иные проблемы технического характера.

Еще с 2016 года страховщики делят между собой потенциальных «плохих» и «хороших» автовладельцев, распределяя весь этот массив по номерам транспортного ПТС раз в неделю. Таким образом, каждой компании могут достаться как убыточные клиенты, так и наоборот. По сути, это своеобразный фильтр, под который попадают страхователи.

Почему и как это происходит

Несмотря на то, что процедура по которой выбранный страховщик перенаправил вас в РСА достаточно легальна, зачастую причина этому необоснована. Так, если скажем портал Росгосстрах переводит на сайт автостраховщиков, с целью предложения вам другой СК, то скорее всего вы попали под так называемый фильтр.

Если РСА прислали причину по которой вам не позволяют заключить договор защиты с выбранной организацией, значит вы не подходите под их условия.

Как правило, фильтруются те страхователи, которые по мнению страховщика являются убыточными клиентами. Следовательно, имея плохую страховую историю можно не разбираться почему РСА перенаправил вас к другой СК.

Но порой и добросовестные автовладельцы становятся «жертвами». В таких случаях, помогут только определенные манипуляции, проделанные на официальном сайте фирмы, которая решила не предоставлять вам услугу по автострахованию.

Что делать в таком случае

Поскольку по переправленному ОСАГО страхователи вправе отказаться, то у них есть возможность попробовать обойти фильтр и повторить попытку покупки «автогражданки» дистанционным способом.

Поскольку основная причина по которой происходит, отсев это низкий КБМ, то попробуйте купить мультистраховку, такую которая не ограничивает количество водителей, а следовательно не учитывает класс аварийности.

Такой способ поможет не перейти на сайт замещающего страховщика по ОСАГО, но он выгоден только, если помимо вас в полис вписываются другие водители, имеющие более низкий стаж. Таким образом, автоматизированная система не будет проверять вашу «убыточность» для компании и возможно пропустит для дальнейшего оформления.

Если же и это не помогло и после повторных вводов данных все равно осуществляется переход на сайт автостраховщиков, то вы вправе либо согласиться или выбрать покупку полиса в офисе.

Ответственность за отказ в оформлении Е ОСАГО

Согласно закону, страховщики не вправе отказать водителям, обратившимся за защитой, то при личном посещении офиса СК вас точно не направят в другой офис или другую компанию. С одной стороны, первая компания, которая отправила вас к другому страховщику должна быть наказана, так как она отказалась выдать вам страховку.

Но по законодательству эту ответственность берет на себя замещающий страховщик. То есть, если при попытке купить электронный полис ОСАГО вас перенаправляют к другой СК по номеру паспорта ПТС, то последняя обязана выдать вам бланк «автогражданки».

Если же и замещающая компания необоснованно отказывает в предоставлении услуги по защите автогражданской ответственности, то организация понесет административное наказание в виде взимания денежных средств в размере 50 000 рублей.

Источник: https://InsureKind.com/raznoe/pochemu-rsa-perenapravlyaet-v-druguyu-strahovuyu-kompaniyu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.