Каско аварии

Содержание

Оформление ДТП по КАСКО: документы, срок обращения, порядок действий

Каско аварии

Автострахование КАСКО – надежный защитник хозяина машины в случае ДТП. Полис покрывает расходы на ремонт автомобиля не зависимо от того, кто виноват в аварии.

Однако, денежная компенсация выдается не во всех случаях. Для этого необходимо серьезно подойти к оформлению происшествия и не медлить с подачей документов на выплату.

Мы расскажем о пошаговом алгоритме действий как оформить ДТП по КАСКО.

Оформление ДТП по КАСКО

При аварии в первую очередь необходимо остановить автомобиль, выставить знаки аварийной остановки и не в коем случае не покидать место ДТП (даже на минуту).

Далее, если пострадавшие отсутствуют, водитель должен вызвать ГИБДД, ведь страховая компенсация требует документального подтверждения случившегося.

Могут пригодиться снимки аварии с отображением расположений всех участников и их повреждениями, а также контакты свидетелей.

Сотрудники ГИБДД документируют показания участников ДТП, разрабатывают точную схему расположения столкнувшихся машин и выдают извещение о аварии. Страховая компания, выдавшая полис сразу ставится в известность о случившемся – это первое, что нужно сделать, когда попал в ДТП.

Некоторое время спустя назначается время и место проведения собрания. Процедура предназначена для выявления виновника ДТП и более подробного ознакомления с происшествием. По завершению собрания будут выданы такие документы:

  1. ксерокопия Постановления об административном правонарушении;
  2. справка подтверждающая участие в ДТП и нанесенный ущерб;
  3. справка страховщика;
  4. ксерокопия Протокола с места аварии.

Если у водителя нет страховки КАСКО, выплату предоставляет ОСАГО. Для этого понадобится номер страховки виновника аварии и заключение ГИБДД.

В случае отсутствия страховки инициатор ДТП покрывает ремонтные расходы из собственного кошелька. Стоит отметить, что при отсутствии «КАСКО» и наличии «ОСАГО», виновник будет самостоятельно возмещать причиненный ущерб.

Иногда водитель попадает в ситуацию, когда транспортное средство повреждают злоумышленники (царапины, разбитые стекла, проткнутые колеса автомобиля, находящегося на парковке).

Здесь необходимо действовать согласно инструкции представленной выше. Однако, не аварийные повреждения имеют некоторые особенности при оформлении.

Действия пострадавшего таковы:

  • внимательно рассмотреть авто;
  • сделать снимки каждого повреждения;
  • ничего не трогать, не поднимать, не протирать;
  • найти возможных очевидцев, взять у них контакты и позвонить в полицию.

Далее необходимо дождаться сотрудников и получить следующие документы:

Также сотрудники правоохранительных органов предоставят постановление или отказ в возбуждении уголовного дела. В остальном необходимо действовать согласно инструкции расположенной выше. Дальше порядок действий при ДТП с оформленным КАСКО подразумевает визит в офис страховщика.

Обращение в страховую компанию

Обращение в компанию, выдавшую полис — несложная процедура с множеством значительных моментов. К ним можно отнести допустимые сроки обращения, подготовку документации и ответственное составление заявления.

Сроки обращения и порядок оформления договора страхования ясно изложены в правилах любой страховой компании и сообщаются каждому клиенту еще на стадии подписания соглашения.

Чаще всего срок обращения после ДТП по КАСКО не превышает пяти суток с момента происшествия. В случае невозможности личного обращения процедура осуществляется посредством звонка в службу поддержки клиентов.

Заключение, выданное сотрудниками ГИБДД, отправляется почтой или заказным письмом. Перед звонком необходимо быть готовым сообщить менеджеру номер страховки, дату аварии и свои персональные данные.

Авария, задокументированная инспекторами ГИБДД, имеет трехлетний срок исковой давности. Однако, тянуть с обращением все-таки не следует. В случае не обращения в течении 14 дней после ДТП процесс получения компенсации может затянуться.

Документы необходимые при оформлении

Оформить заявление о компенсации ущерба при повреждении транспортного средства по КАСКО можно исключительно при наличии полного пакета документации.

Понадобятся следующие документы:

  1. паспорт владельца автомобиля и его копия;
  2. доверенность, заверенная у нотариуса (при оформлении помощи через доверенное лицо);
  3. технический паспорт пострадавшего авто или свидетельство о постановке машины на государственный учёт;
  4. водительские права;
  5. протокол от сотрудника ГИБДД;
  6. справка из финансового учреждения с указанием получателя компенсации (если ТС взято в действующем автокредите).

Список необходимых документов представлен в правилах страхования каждой СК, чаще расположенных на официальном сайте организации. Страховщику потребуются как оригиналы, так и копии вышеперечисленных бумаг.

Как правильно составить заявление?

Для возмещения причиненного ущерба не хватит собранных документов, поэтому следующее, что делать при ДТП с оформленным КАСКО – написать заявление на имя страховщика.

Соответствующий бланк может быть получен у работника отдела урегулирования убытков. В данной бумаге есть несколько полей, обязательных для заполнения участником дорожного происшествия.

В бланке указывается следующее:

  • личные данные;
  • год выпуска, модель, марка, рег. номер авто;
  • дата и место происшествия;
  • причиненный ущерб.

При возникновении вопросов по заполнению документа следует немедленно обратиться к сотруднику компании для их разъяснения.

Внимание! Извещение должно быть отправлено в страховую компанию вместе с собранной документацией не позднее пяти рабочих дней с момента ДТП. В противном случае заявление может быть отклонено.

Извещение

В отдельных случаях подать заявление на возмещение по КАСКО, составленное участниками столкновения можно более простым способом (при оформлении Европротокола).

Лицевая сторона бланка имеет самокопирующееся основание и индивидуальный номер. Именно поэтому страховая компания не примет заявление с несоответствующими цифрами.

Подобный бланк выдается в отделении компании-страховщика прямо при оформлении полиса ОСАГО или КАСКО. Его неправильное заполнение может обернуться штрафом для владельца. Во избежание неприятностей к полису и бланку прилагается памятка для водителя в которой прописаны правила заполнения извещения.

В случае утери документа необходимо обратиться в страховую компанию для выдачи его дубликата или воспользоваться бланком другого участника происшествия. Для того, чтобы избежать проблем с получением компенсации крайне важно подробно излагать информацию и внимательно заполнять поля бланка.

Правила заполнения бланка на получение возмещения вреда:

  1. Никаких фломастеров и карандашей. Здесь подойдет заполнение исключительно ручкой с синей пастой.
  2. Только печатный и разборчивый шрифт.
  3. Допустим перенос на обратную сторону бланка в случае если текст не помещается в строку. При этом в месте, предназначенном для текста указывается информация о наличии дополнительных данных с другой стороны бланка.
  4. При составлении схемы место аварии рисуется от руки и дополняется описанием ближайшей местности.
  5. В нижней части бланка указывается дата и подписи участников ДТП.
  6. В пустых полях должна быть поставлена заглавная буква Z.

Далее останется проверить правильность заполнения и разделить копию и оригинал.

Советуем статью: Возврат Каско при погашении кредита.

Процедура оценки повреждений

В отличие от ОСАГО, страхование от КАСКО дает возможность самостоятельного выбора экспертной фирмы для фиксирования повреждений.

Это может быть официальное ремонтное СТО или организация страхователя/страховщика. Тем не менее, сценарий процедуры всегда один: осмотр внешнего и внутреннего состояния автомобиля на наличие повреждений.

Помимо осмотра транспортного средства, не будет лишним обращение за установкой причин ДТП и экспертизой дорожных условий. Только так картина случившегося станет предельно ясной, будет от чего оттолкнуться и сделать выводы.

В условиях автомастерской механики смотрят узлы и другие системы ТС на их исправность с целью исключения поломки, не относящейся к столкновению. Там же делается дефектовка повреждений на поверхности кузова.

Если клиент не согласен с результатом экспертизы от страховщика, можно обратиться к сторонним экспертам предоставив личный паспорт, паспорт автомобиля, справку их ГИБДД и результат предыдущей оценки.

Повторный заполненный акт независимой экспертизы отдается сотрудникам страховой компании, выдавшей полис или прикладывается к судебному заявлению.

Выплата или направление на проведение ремонта ТС

Исходя из предоставленной документации и результата экспертизы, страховщик рассчитывает величину компенсации.

Возмещение ущерба не всегда подразумевает выплату наличными. Например, закон «Об организации страхового дела в РФ» (ст. 10, п. 4) говорит о том, что вместо денежной выплаты клиент страховых компаний может получить автомобиль соответствующий потерянному или ремонт имеющегося.

Способ страховой выплаты прописан в договоре компании выдавшей полис. Если организация выдает направление на ремонт стоит задаться вопросом права выбора СТО.

Срок возмещения ущерба везде разный. На него влияет вид полученных повреждений и условия договора.

Крупные страховщики способны предоставить выплату в течении двух недель после обращения, при обслуживании в мелкой компании этот срок может затянуться до месяца.

Согласие на ремонт или обращение в суд (с целью составить иск о невыполнении обязанностей по полису) значительно ускорит данный процесс. Как правило до судебного разбирательства доходит при заключении страхового договора с небольшими, малоизвестными конторами.

Если сроки возмещения не были уточнены, клиент может обратиться в страховую компанию и обозначить эти параметры с помощью соответствующего заявления. КАСКО — надежный защитник от возможных денежных проблем при ДТП, однако, лучше не пытаться сэкономить и сотрудничать только с проверенными компаниями.

Интересная статья: Разница между Каско и ОСАГО.

Как отстоять свои права в случае нарушения условий договора страховщиком?

Прежде чем подавать заявление в суд по КАСКО, нужно попытаться решить вопрос самостоятельно. Проведение урегулирования спора заключается в проведении претензионной работы.

От лица клиента в адрес конкретной организации составляется претензия, содержащая поводы для несогласия с действиями компании-страховщика.

Также, в подобной бумаге указываются требования к СК. Если в течении десятидневного срока не поступил ответ на претензию, у клиента появляется право на урегулирование вопроса в судебном порядке.

Факт проведения претензионной работы нужно подтвердить документально, иначе суд отклонит исковое заявление. Для этого на втором экземпляре претензии должна проставляется подпись уполномоченного лица страховщика и дата ее получения. Немногие хотят ставить подпись на подобном документе.

Именно поэтому лучше отправить претензию в виде заказной корреспонденции с описью вложения и уведомлением о вручении. Уведомление подтверждает проведение претензионной работы.

Исковая давность имеет срок в два года. Иногда этот срок может быть продлен по решению суда, но несмотря на это затягивать обращение все же не стоит. В таком случае, если страховщик отказывает в выплате, время подавать в суд.

Внимание! Если вместо собственника автомобиля выступает доверенное лицо, для осуществления процедуры потребуется доверенность, подтвержденная в нотариальной конторе.

Также иск требует сбора пакета следующих документов, которые подаются в суд:

  • паспорт или другой документ, подтверждающий личность заявителя;
  • заявление;
  • страховой полис КАСКО и подтверждение его оплаты;
  • копия причины отказа;
  • претензия к страховщику и ответ на нее (при наличии);
  • регистрационные документы на ТС;
  • чек оплаты государственной пошлины;
  • официальная доверенность.

Помимо документации, перечисленной выше могут потребоваться бумаги, отсутствующие в данном списке. Дополнительные материалы – не повод подозревать суд в неправомерных действиях. Напротив, они способствуют справедливому решению проблемы истца.

Источник: https://strahovkaweb.ru/kasko/oformlenie-dtp/

Дтп по каско: что делать, страховые случаи и срок обращения после дтп в 2020 году

Каско аварии

КАСКО способно помочь автовладельцу восстановить автомобиль после аварии и наступлении иных страховых событий. Однако далеко не все владельцы полисов при попадании в ДТП в КАСКО видят реальную финансовую защиту. Они не знают как себя вести.

Мы поможем разобраться в этом вопросе. Ведь ДТП может произойти как с одним участником, так с двумя и более. Каждый случай разберем отдельно.

Дтп с участием одного автомобиля

Чаще всего происходит по невнимательности водителя, в результате чего совершается наезд на недвижимый объект с ущербом для автомобиля.

Страховая компания признает ДТП с одним участником страховым случаем, если:

  • совершен наезд на бордюр, открытый канализационный люк, на гвозди и прочие предметы с острыми краями;
  • произошло столкновение со столбом или светофором, деревом, диким животным;
  • если водитель врезается в бетонный забор, в магазин или павильон, задевает открытую дверь другого автомобиля, который не двигался на момент аварии;
  • когда водитель сбивает мусорный бак или любой другой придорожный предмет;
  • происходит выброс или съезд в кювет, повлекшие повреждения автомобиля.

Что нужно делать

Если произошло одно из вышеперечисленных происшествий, необходимо:

  1. Ни за что не покидать место аварии до прибытия инспектора ГИБДД. Помните, что без необходимых документов и официального подтверждения аварии, страховщик не выплатит ни копейки.
  2. Не создавать опасности для других автомобилистов. Потому, необходимо:
    • включить аварийную сигнализацию;
    • не менять положения автомобиля и объектов, относящихся к происшествию, для правильной фиксации инспектором;
    • поставить знак аварийной остановки.
  3. Зафиксировать происшествие. Для этого:
    • снимите место аварии с разных сторон на фото или видео, а лучше и на то и на другое;
    • сфотографируйте следы торможения, отломанные в результате ДТП детали автомобиля. Желательно, крупным планом;
    • если есть очевидцы происшествия, попросите их оставить личные данные;
  4. Если все же создаются помехи для движения другого транспорта, отгоните машину с проезжей части. Но, перед тем как убрать автомобиль, оповестите о своих действиях сотрудников полиции по телефону. Препятствием является, например, занятие полосы движения. При этом не важно, можно Вас объехать или нет.
  5. Сообщите о происшествии в свою страховую компанию. По правилам КАСКО, необходимо сообщать в страховую компанию место и время ДТП со всеми подробностями. Это нужно для урегулирования ситуации в дальнейшем и для возмещения убытков.
  6. Заполните извещение о ДТП на месте или в офисе страховой компании.

Пакет документов

В дальнейшем для получения возмещения, страховщику необходимо предоставить пакет документов. В него должны входить:

  • заявление с просьбой выплатить страховую сумму или же произвести ремонтные работы за счет компании;
  • полис КАСКО;
  • паспорт;
  • ПТС или свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • справки из ГИБДД;
  • показания свидетелей;
  • схема ДТП, заверенная сотрудниками ГИБДД и свидетелями случившегося;
  • документы из скорой помощи, если она вызывалась;
  • фото или видеоматериалы, а также данные видеорегистратора, зафиксировавшего момент случившегося;
  • диагностика с техосмотра.

Самое главное, вовремя написать заявление в страховую компанию о случившемся ДТП. Недостающие документы разрешат донести потом, но не позже, чем через месяц. Если в предоставленных документах будет обнаружена ошибка, опечатка, недостоверные или неполные данные, подателя уведомят по почте и позволят принести исправленные бумаги в течение тридцати дней.

Выполнение обязательств

После того как предоставлен весь пакет документов, необходимых для возмещения ущерба, а страховая компания удовлетворила все требования, наступает момент исполнения обязательств со стороны страховщика.

Большая часть водителей не ждут, пока им выдадут направление на ремонтные работы, а едут сами. Они сообщают в автосервисе, что хотят починить автомобиль за счет своей страховой компании, и показывают мастерам полис, а направление компания может выдать позднее.

Но, все же, наилучший вариант решения проблемы – это сначала получение направления, а потом уже ремонт машины. Потому что в одиночном ДТП одно и то же лицо, т.е. водитель, является и участником, и потерпевшим, а, возможно, и виновным.

Все выплаты будут назначаться строго в соответствии с условиями договора страхования и степенью виновности водителя. В случае неоспоримой вины, водителю попросту не выплатят полную стоимость ущерба.

ДТП с участием двух автомобилей

Последовательность действий при таком ДТП практически не отличается от рассмотренного выше с одним участником:

  1. Начните с аварийки, если она не повреждена.
  2. Установите знак аварийки, чтобы другие водители заранее могли перестроиться и не создавать пробок.
  3. Не вступайте в перепалки с другими участниками ДТП. Это негативно скажется на дальнейшем развитии событий.
  4. Позвоните в скорую при наличии пострадавших.
  5. Вызовите сотрудников ГИБДД.
  6. Не перемещайте свой автомобиль с места до приезда инспектора ГИБДД.
  7. Сделайте фото происшествия. Сфотографируйте свою машину и транспортные средства других участников аварии.
  8. Когда приедет ГИБДД, старайтесь принимать участие в осмотре вашего автомобиля. Не оставляйте инспектора с другими участниками ДТП один на один. На месте никаких справок сотрудники полиции, возможно, не выдадут. Потому не требуйте.
  9. Зафиксируйте данные остальных участников происшествия: ФИО, адрес проживания, место работы и прочее. Чем больше информации будет собрано, тем больше шансов, что это поможет.
  10. После осмотра и составления протокола, можно можно отогнать свою машину.

Действия после ДТП:

  1. Необходимо забрать протокол в отделении ГИБДД. Адрес узнайте у инспектора, прибывшего на место ДТП.
  2. Направляйтесь в компанию страховщика по КАСКО за возмещением ущерба с вышеуказанными документами.

Когда производится возмещение ущерба

Многие водители, оформившие КАСКО, с уверенностью утверждают, что страховая компания просто обязана возместить ущерб, что бы ни произошло с автомобилем. Но, к сожалению, они заблуждаются, вводят в сомнение, дают ложные надежды.

Не все так просто. По КАСКО машина застрахована далеко не от всех рисков. Все просто невозможно предугадать и вписать в договор.

Бывает, что для продажи страховки, страховой агент убеждает в обширном списке страховых случаев, и, даже, приводит примеры «из жизни». Эти фразы – чистой воды маркетинг и огромный плюсик к премии агента.

От чего же защищает такой дорогой полис? Приводим список наиболее распространенных рисков по КАСКО:

  • ДТП с одним или несколькими участниками;
  • самовозгорание;
  • порча автомобиля действиями третьих лиц, а также угон;
  • падения инородных тел, плохие климатические условия (смерч, ураган, град, молния).

Страховщик выплатит компенсацию только в случае соблюдения всех перечисленных правил, которые указаны в заключенном договоре. Если вдруг была допущена ошибка, и нарушены правила договора, по причине того, что клиент что-то не понял, запутался или просто был невнимательным, о возмещении убытков можно забыть.

Не забывайте, что при получении компенсации от страховой компании, необходимо заплатить налог на доходы физических лиц. Его расчет производит сам страховщик и удерживает налог тоже он.

Оформление страхового случая

Если автомобиль был незначительно поврежден третьими лицами, сотрудники полиции могут предложить оформить все документы без возбуждения уголовного дела. Для инспектора ГИБДД это удобный и быстрый способ разрешить ситуацию и не создавать себе лишних проблем.

Ни в коем случае не соглашайтесь! Отказ от возбуждения уголовного дела приведет к тому, что страховая компания, заключившая договор страхования, откажет в возмещении ущерба. Все потому, что после выплаты, страховщик может запросить эту сумму с третьего лица, виновного в происшествии. Ну а если нет дела – значит не т виновного. Нет виновного – нет возмещения.

Также никогда не полагайтесь на сотрудников страховой компании. Им выгодно выплатить сумму, меньше реальной. Для этого важно найти очевидцев происшествия, у которых, возможно, кроме слов найдется и запись с видеорегистратора или случайные фото.

Заявление в компанию страховщика пишите с добавлением своего мнения, осмотра. Указывайте показания свидетелей. Чем больше информации поступит от клиента в письменном виде, тем выше вероятность получить хорошее возмещение ущерба.

Что делать, если страховщик отказывает в выплате?

Бывает такое, что страховая компания отказывает в выплате. В этом случае она должна предоставить письменный отказ.

Именно с ним владелец полиса обращается в суд с исковым заявлением. Там должно быть подробно прописано, что именно произошло в ДТП и после него. Подробно опишите все этапы взаимодействия со страховщиком. Обращайтесь к опытным юристам, чтобы выиграть дело.

Список документов, которые подаются в суд

В суд необходимо предоставить документы:

  • исковое заявление;
  • копию претензии о выплате ущерба, которая подавалась страховщику;
  • документы, подтверждающие произошедшее, протокол и прочее;
  • ПТС на автомобиль;
  • заявление страховщику на возмещение ущерба;
  • акт бюро оценки;
  • сам договор КАСКО, с приложенной копией страхового полиса;
  • расписку от страховой компании, что она получила весь комплект документов.

Желательно предоставить пакет документов в суд самому, так как, всем известно, что почтовые пересылки не надежны и занимают долгое время.

Любая ситуация разрешима. Главное, не поддаваться эмоциям и строго соблюдать все этапы необходимых действий.

Также вам будет интересно узнать страховые случаи по КАСКО без ДТП:

  • Внешние воздействие природной стихии;
  • Последствия ЧП техногенного характера;
  • Пожары, взрывы и т.д.;
  • Повреждение авто животными;
  • Камни, вылетевшие из под колес;
  • Опрокидывание и порча авто при транспортировке.

Если статья вам понравилась, ставьте лайки, оставляйте свои комментарии, делитесь опытом. Поделитесь этой информацией в социальных сетях. Для получения новостей страхового рынка, подписывайтесь на обновления.

На нашем сайте установлен онлайн юрист по страхованию, который ответит на любые вопросы. Запишитесь к нему на бесплатную консультацию в специальной форме.

Источник: https://strahovkaved.ru/kasko/dtp

Страховой случай

Каско аварии

Дорожно-транспортное происшествие — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.

Что делать при ДТП

  • немедленно остановитесь, включите аварийную сигнализацию, выставите знак аварийной остановки (в городе — не менее, чем за 15 м, вне населенного пункта — не менее, чем за 30 м). Не передвигайте автомобиль с места, а также не перемещайте предметы, относящиеся к ДТП
  • вызовите на место ДТП представителей ГИБДД, при необходимости позвоните в службу спасения
  • сообщите о наступлении страхового случая в диспетчерскую службу ВСК по телефону (495) 727-44-44 для Москвы и 8(800)775-775-1,  8(800)100-00-50 для звонков по России (звонок бесплатный) и предоставьте следующие сведения: — номер страхового полиса — ФИО страхователя, марку, модель, государственный регистрационный знак застрахованного автомобиля— адрес и описание происшествия
  • консультант ВСК даст все необходимые инструкции по Вашим дальнейшим действиям
  • примите все возможные меры к сохранению следов и предметов, относящихся к происшествию, и организации объезда места происшествия
  • запишите фамилии, телефоны и адреса свидетелей.
  • совместно с другим участником ДТП заполните извещение по ОСАГО (синий бланк) и подпишите его. Обратите внимание на достоверность информации, указанной другим участником ДТП (номер страхового полиса, наименование страховой компании, марка, модель и государственный номер автомобиля). Передайте копию извещения о ДТП другому участнику ДТП
  • при составлении схемы ДТП и протокола требуйте отражения в них сведений, которые, по Вашему мнению, не учтены. Если Вы не согласны с протоколом ГИБДД, обязательно укажите: «Не считаю себя нарушителем» или «Не согласен с…». Ни в коем случае не отказывайтесь подписывать протокол. Не подписывайте прочие документы, смысл которых не ясен для Вас, или с которыми Вы не согласны.

Документы необходимые на случай ДТП

  • Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
  • Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
  • Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
  • Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
  • В случае если Страхователь не является собственником ТС – Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
  • Путевой лист (для юридических лиц).
  • Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент события.
  • Страховой полис.
  • Дополнительные соглашения к полису (при наличии).
  • По возможности — документ, подтверждающий факт оплаты полиса (страховых взносов).
  • Нотариально заверенная доверенность при перечисление денежных средств в пользу заявителя, не являющегося Выгодоприобретателем.
  • Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
  • При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД: Справка о дорожно-транспортном происшествии и/или иной документ, выданный ГИБДД, которые содержат (каждый или в совокупности) информацию о месте, времени и участниках ДТП, перечень и характер повреждений ТС участников ДТП, сведения о нарушении или отсутствии нарушений ПДД РФ каждым из участников ДТП, информацию о направлении участников ДТП на медицинское освидетельствование, наименование Страховщиков ОСАГО участников ДТП и номеров договоров ОСАГО.
  • Протокол об административном правонарушении (кроме случаев, когда административная ответственность за нарушение п. ПДД не предусмотрена) ОГИБДД.
  • Постановление по делу об административном правонарушении или Определение по делу об административном правонарушении или Постановление-квитанция по делу об административном правонарушении вынесенное ОГИБДД.
  • Акт медицинского освидетельствования водителя, управлявшего ТС (если водитель направлялся на медицинское освидетельствование).
  • Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (если ДТП имело признаки преступления).
  • Постановление о прекращении уголовного дела, вынесенное ОВД (если уголовное дело возбуждалось).
  • Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС:

На всякий случай

  • при наступлении события, незамедлительно сообщите о случившемся в компетентные органы:
    • Со стационарного телефона:
      • 01 – МЧС, Пожарная охрана
      • 02 – ГИБДД, ОВД
      • 03 – Служба скорой помощи
    • С мобильного телефона:
      • 112 – для абонентов МТС
      • 112, 911 – для абонентов Билайн
      • 112, 020 – для абонентов Мегафона
      • (495) 937-99-11 – через Службу спасения
  • обратитесь в диспетчерскую службу ВСК по телефону (495) 727-44-44 для Москвы и 8(800)775-775-1,  8(800)100-00-50 для звонков по России (звонок бесплатный) для регистрации события и получения консультации по необходимому комплекту документов и дальнейшим действиям
  • не давайте обещаний и не делайте предложений о добровольном возмещении вреда, причиненного третьим лицам
  • при получении документов в компетентных органах, убедитесь, что в них содержится:
    • информация о транспортном средстве (марка, модель, государственный регистрационный номер)
    • дата и место произошедшего события
    • перечень полученных повреждений
    • информация о причинах события и/или виновных лицах
  • до проведения осмотра представителем ВСК поврежденного автомобиля не предпринимайте меры по устранению повреждений и восстановлению автомобиля.

Письменное заявление желательно подать в течении 3-х рабочих дней с момента наступления страхового события в любом удобном для Вас офисе урегулирования ВСК.

Если у Вас имеется сервисная карта, Вы можете подать заявление, вызвав аварийного комиссара.

    • Офис ВСК
    • Партнерский офис

Источник: https://www.vsk.ru/event/avto/kasko/dtp/

Действия при ДТП по КАСКО и как его оформить

Каско аварии

Полис страхования КАСКО оформляется гражданами на тот случай, если с их транспортным средством что-то случится. Речь идет о причинении ущерба, угоне и т.д. Если обладатель такого полиса попадет в аварию и вовремя уведомит об этом страховщика, то последний выплатит денежную компенсацию.

Порядок действий при ДТП по КАСКО 2020

Если у вас есть полис КАСКО, то при возникновении ДТП необходимо предпринять следующий порядок действий:

  1. Первым делом нужно включить аварийку, чтобы другие участники движения были осведомлены о ДТП.
  2. Неподалеку от машины устанавливается аварийный знак. Что касается расстояния, то оно зависит от того, где именно произошла авария. Если на трассе, то знак устанавливается на 30 метров от автомобиля, если в городе, то 15 метров.
  3. Если есть пострадавшие, то нужно незамедлительно вызвать «скорую помощь».
  4. Далее нужно вызвать сотрудников ГИБДД. Если есть возможность оформить ДТП по Европротоколу, то звонить в ГАИ не нужно.

Чтобы оформить ДТП по Европротоколу, необходимо соблюсти несколько важных условий, одно из которых – в аварии пострадало не более двух транспортных средств.

  1. Не нужно трогать машину до того момента, пока не приедут сотрудники ГИБДД, чтобы избежать проблем. Если же ТС мешает передвигаться другим автомобилям, то необходимо позвонить в ГАИ и согласовать последовательность своих действий.
  2. Зафиксировать место ДТП на фото. В дальнейшем эти снимки можно приложить к протоколу.
  3. Внимательно проследить за тем, чтобы инспектор ГИБДД зафиксировал все повреждения.
  4. Ознакомиться с составленным протоколом.
  5. Обратиться в отделение ГИБДД и забрать протокол.
  6. Посетить страховую компанию, клиентом которой является участник ДТП, и потребовать денежную компенсацию.

Если вы виноваты

Если у виновника ДТП есть полис КАСКО, то достаточно обратиться к своему страховщику и получить деньги на ремонт транспортного средства. Что касается пострадавшего, то по полису ОСАГО инициатора аварии ему выдадут 400 тыс. рублей*.

Если вы не виноваты

Если обладатель полиса КАСКО не виноват в произошедшей аварии, то он может обратиться к своему страховщику и получить возмещение без учета износа деталей ТС. Что касается пострадавшего, то по полису ОСАГО инициатора аварии ему выплачивается 400 тыс. рублей*.

Как оформить КАСКО ДТП

Осуществлять оформление страхового случая необходимо в следующих ситуациях:

  1. Инициатор ДТП покинул место аварии, а основания для выплаты компенсации по ОСАГО отсутствуют.
  2. Сумма ущерба гораздо выше возможной компенсации по ОСАГО.
  3. Имеет место быть личная вина водителя, что не позволяет получить выплату по ОСАГО.

Порядок действий при ДТП по КАСКО в 2020 году выглядит следующим образом:

  1. Грамотно оформить результаты ДТП. Для этого нужно следить за тем, какую информацию инспектор ГИБДД заносит в протокол. Абсолютно все увечья, полученные автомобилем, должны быть отражены в документе.
  2. Обратиться в ГИБДД и получить на руки всю необходимую документацию.
  3. Участники ДТП могут заключить Европротокол. В таком случае не потребуется вызывать инспекторов ГИБДД на место аварии.

Сотрудники страховой компании должны обязательно быть осведомлены о произошедшем ДТП. Если не позвонить страховщику в период времени, то на выплаты, предусмотренные договором, можно не рассчитывать.

Когда протокол будет составлен, необходимо записать контакты участников ДТП, а также номера действующих страховых полисов. Это пригодится на случай, если у клиента возникнут разногласия с СК.

Ни в коем случае не нужно отказываться от претензий к виновнику аварии. После составления протокола необходимо получить его копию. Только после этого можно обращаться в страховую компанию за получением компенсации.

Когда ДТП будет оформлено, необходимо действовать следующим образом:

  1. Обратиться в страховую компанию и заполнить заявление, приложив к нему необходимую документацию. Сделать это нужно в установленные договором сроки. В качестве подтверждения того факта, что бумаги были приняты, клиент получит расписку от СК.
  2. Когда бумаги пройдут процедуру регистрации, необходимо уточнить дату совершения денежного перевода у сотрудников СК.
  3. В некоторых случаях может понадобиться доставить авто на экспертизу, чтобы оценить размер нанесенного ущерба.

Если страховщик затягивает сроки выплаты, не имея на то уважительной причины, то необходимо подавать претензию.

Как выплачивается КАСКО при ДТП

Страховка по КАСКО при ДТП может быть выплачена одним из нижеуказанных способов:

  1. Денежные средства поступают на расчетный счет клиента СК.
  2. Автомобиль поступает на ремонт.
  3. Утраченный автомобиль заменяют, предоставляя клиенту аналог.

В какие сроки нужно обращаться

Со сроками обращения в СК можно ознакомиться в договоре, заключенном с организацией. Законодательством РФ не установлены четкие временные рамки, поэтому каждая организация назначает свои.

Как правило, срок обращения в страховую компанию после ДТП составляет 5-10 рабочих дней.

Если установленные сроки будут пропущены, то получить денежную компенсацию не выйдет, а это повлечет за собой определенные трудности.

*Цены действительны на 2020 г.

ПредыдущаяСледующая

Вам также может понравиться

Источник: https://strahovanie.guru/kasko/pri-dtp.html

ЗаСАГО по полной: почему лучше не врезаться в машину с каско

Каско аварии

Автомобилисты, застрахованные по ОСАГО, совершенно не подозревают, чем может обернуться для них ДТП с водителем, имеющим полис каско. Если по договору ОСАГО страховщики компенсируют убытки гражданам заниженными суммами или ремонтом на мутных СТО с дешевыми деталями, то по каско автомобили ремонтируют с помощью новых оригинальных запчастей и у официальных дилеров.

Разницу переплаты такого дорогого ремонта, непокрытую «автогражданкой», страховщики взыскивают с виновника ДТП. Причем за долгом страховщик может обратиться и через год после аварии. Непрозрачная экспертиза ущерба будет исключительно на их стороне, водителю останется лишь платить столько, сколько захотел страховщик. Подробнее об этой проблеме в материале «Известий».

«Сюрприз» замедленного действия

Вышеописанная ситуация произошла с корреспондентом «Известий», который на своем автомобиле Mazda 6 в мае прошлого года столкнулся с автомобилем Nissan X-Trail на одном из московских перекрестков.

После небольшого разбора ДТП на месте сотрудники ГИБДД признали виновником водителя Mazda и вынесли соответствующее постановление.

Оба автомобилиста были застрахованы по ОСАГО, а находящийся на гарантии кроссовер X-Trail вдобавок еще и по каско.

Страховые компании виновника и пострадавшего (ГСК «Югория») были вовремя уведомлены о наступившем страховом случае.

Корреспондент хоть и оспаривал первоначально свою виновность в ГИБДД, но в итоге не стал доводить дело до суда, полагая, что страховка сможет покрыть ущерб.

Тем более что Nissan X-Trail в аварии получил типичный страховой ущерб: повреждение бампера, правого крыла и правой фары и, как отметили сотрудники ДПС, возможные скрытые повреждения.

Учитывая, что стоимость запчастей и ремонта оценочно составляла не более 250 тыс. рублей, страхователь понадеялся, что страховой лимит по ОСАГО в 400 тыс. рублей сможет его покрыть. Однако спустя без малого девять месяцев внезапно на номер Сергея пришло сообщение из страховой компании с уведомлением о задолженности, возникшей в результате ДТП.

«По ОСАГО лимит по убытку 400 тыс. рублей, а всё, что выше, — претензия к вам. Общая сумма ремонта автомобиля 493,2 тыс. рублей за минусом 400 тыс. получается 93 тыс. рублей», — отрапортовал представитель «Югории».

Стоимость нового Nissan X-Trail составляла в середине 2019 года примерно 1,6–2,1 млн рублей. Таким образом, ущерб, оцененный страховщиками, составил 30–23,5% от стоимости нового автомобиля. Страховая компания «Югория» на запрос не ответила.

Проблема масштабная

Ситуация, при которой автомобилисты — виновники аварии бывают должны деньги страховщикам сверх покрытия ОСАГО, как правило, возникает с новыми автомобилями, застрахованными по каско, объясняет автомобильный эксперт Сергей Ифанов.

«Для ОСАГО страховщики используют «Единую методика оценки ущерба на восстановительный ремонт», которую сами же ежегодно составляют. Так вот цены на запчасти, которые там указаны, не соответствуют рыночным реалиям.

Отремонтировать машину у официального дилера по ним весьма проблематично, поэтому по ОСАГО зачастую направляют на ремонт в мутные сервисы, расположенные в гаражных кооперативах, где из самых дешевых запчастей не высококвалифицированными мастерами проводится ремонт авто.

Ситуация кардинально меняется в случае с каско — добровольным и более дорогим. Страховщик заинтересован сохранить такого клиента, поэтому машину ремонтируют и на нормальном дилерском сервисе, и с оригинальными запчастями.

Тем более что все убытки свыше лимита «автогражданки» легко переложить иском на виновника ДТП», — рассказывает Ифанов

Подобные претензии довольно распространены и подаются в качестве иска суброгации, объясняет юрист Коллегии правовой защиты автомобилистов Москвы Константин Кожевников.

«Что делают страховые компании? Они, как правило, накручивают итоговую сумму ремонта на сервисе. Например, крыло в магазине стоит 100 тыс. рублей, а они пишут — 150 тыс. рублей. На бумаге-то проводятся одни договоренности, а на самом деле у них другие. И так по всем деталям», — рассказывает Кожевников.

Эксперт рекомендует в таких случаях знакомиться со всем списком документов страховщика. И самый первый из них — это акт осмотра транспортного средства (вынесенное определение), который был составлен инспектором ДПС. Далее страховая компания должна провести второй акт осмотра, где изучаются в том числе и скрытые повреждения.

Очень часто страховщики, минуя это звено, составляют калькуляцию ущерба напрямую от автосервиса, перечисляя все повреждения автомобиля. Это неправильно, этому должно предшествовать заключение эксперта-техника страховщика с независимым заключением. Причем к заключению должны быть приложены цветные фотографии, где повреждения запечатлены вместе с линейкой.

Только они помогут понять повреждения.

Суд, экспертиза

Доказать, где были приписки, а где повреждения указаны справедливо, можно лишь сделав свою независимую экспертизу.

«В ней перед экспертом ставится вопрос: все ли детали относятся к заявленному событию. Могли они образоваться именно от этого ДТП, потому что клиент обращается в рамках каско, а заодно мы ему еще и старые повреждения сделали. Экспертиза делается самим клиентом на досудебной стадии либо когда на него уже в суд подают.

Вся доказательная база в данном случае ложится на самого ответчика. Где каждый представляет свою калькуляцию. Затем судом уже назначается экспертиза, которая может насчитать как меньше, так и больше, к этому надо быть готовым. Сама экспертиза судебная обойдется никак ни меньше 30–40 тыс.

рублей, — рассказывает Кожевников из Коллегии правовой защиты автомобилистов Москвы.

Адвокат, ссылаясь на свою судебную практику, констатирует, что страховые компании в подавляющем большинстве случаев завышают сумму восстановительного ремонта машины пострадавшего. По словам Кожевникова, автосервисы и страховые компании работают в тандеме.

«Судебная экспертиза определит реальную стоимость ремонта, потому что если страховщика направили к дилеру, а там ремонт получился так, как будто запчасти позолотили, то будет названа нормальная цена ремонта», — в свою очередь, отмечает адвокат движения «Свобода выбора» Сергей Радько.

Страховщики сделали всё, чтобы сделать ОСАГО убыточной и неудобной для автомобилистов услугой, убежден вице-президент «Движения автомобилистов России» Леонид Ольшанский.

«Человек покупает полис для того, чтобы именно компания платила за ремонт при ДТП вместо него. Любимая метафора — даже если горбатый «Запорожец» врежется в Rolls-Royce, то страховщик должен заплатить за ремонт последнего. Сейчас же получается, что страховщики за счет различных поправок в законы наживаются.

А причина этого в том, что в Гражданский кодекс они протащили положение, что к страховой компании переходит в собственность та сумма, которую они заплатили кому-то по страховому случаю.

Текущие страховые дела иллюстрируют пример звериного капитализма, и страхование может быть только добровольным, — убежден Ольшанский.

Источник: https://iz.ru/981464/timur-khasanov/zasago-po-polnoi-pochemu-luchshe-ne-vrezatsia-v-mashinu-s-kasko

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.