Каско дтп с пострадавшими

Содержание

Каско при дтп: порядок действий и выплаты после аварии в 2020 году

Каско дтп с пострадавшими
Время чтения: 7 минут

Автовладельцы чуть ли не ежедневно становятся свидетелями, а то и участниками дорожных происшествий, ведь не все водители готовы соблюдать правила.

Как показывает опыт, получить выплаты по КАСКО непросто: страховые компании (СК) используют различные поводы, чтобы уменьшить размер выплат или отнести происшествие к нестраховым случаям.

Какие действия при ДТП при КАСКО в 2020 году должен предпринять пострадавший?

Что такое КАСКО

КАСКО — это добровольное страхование автомобиля. Многие считают термин аббревиатурой, но на самом деле эти заглавные буквы никак не расшифровываются. Его аналоги встречаются на разных языках.

Понятие КАСКО стало юридическим термином, обозначающим страхование деталей транспортного средства (ТС).

В зависимости от набора опций, страховка охватывает почти все неблагоприятные события, влекущие за собой различные повреждения автомобиля.

Например, к ним относятся:

  • ДТП;
  • падение на машину дерева или крупных осадков, удар молнии, ураган, пожар, взрыв;
  • ущерб в результате действий хулиганов;
  • угон;
  • кража деталей.

Правила возмещения убытков по КАСКО позволяют рассчитывать на компенсацию расходов на ремонт, даже если владелец полиса виновен в ДТП. Но иногда на деле оказывается, что страховщики отклоняют заявку клиента и пытаются возложить финансовое бремя на СК виновной стороны.

Поэтому при составлении соглашения следует внимательно читать его условия, в частности, пункт о сроках подачи заявления или продолжительности ожидания выплат.

Отличия от ОСАГО

Выбирая полис, водители взвешивают: КАСКО или ОСАГО – что лучше при ДТП? И КАСКО, и ОСАГО — полисы автострахования, однако между ними существует ряд отличий:

  1. КАСКО является добровольным выбором, тогда как ОСАГО — обязательное приобретение любого автовладельца.

  2. Обладатель полиса КАСКО получает денежное возмещение в случаях, которые не входят в сферу действия полиса ОСАГО, или компенсацию ремонта авто на гарантии за вред, причиненный при разных обстоятельствах (выброс гравия, повреждение животными).

  3. КАСКО предусматривает страхование жизни и здоровья людей. Хотя вернуть жизнь полис не может, солидная выплата позволяет организовать качественное лечение пострадавших или, в случае гибели кормильца, материально обеспечить его семью.

    Можно застраховать салон авто (паушальная система — при аварии страховая выплата разделяется на всех пассажиров) или отдельное место (например, сиденье водителя).

В зависимости от типа полиса водителя ждут разные результаты. Например, сравним последствия, если машины, которые попали в ДТП, были застрахованы по КАСКО и ОСАГО:

  1. Виновный водитель-владелец ОСАГО не получит компенсации расходов на ремонт и будет вынужден ремонтировать автомобиль за свой счет.

  2. На восстановление пострадавшей машины может быть выплачено до 400 000 рублей по ОСАГО виновника.
  3. Если у водителя-виновника нет ОСАГО, пострадавшему придется взыскивать с него средства через суд или самостоятельно оплачивать ремонт своего автомобиля.

Подробно механизм возмещения средств описывается в статье «Выплаты при ДТП при ОСАГО».

  1. Виновник ДТП с полисом КАСКО получает полную компенсацию издержек на ремонт машины.
  2. Пострадавший может выбирать, хочет ли он получить страховую выплату по полису виновника или по собственному КАСКО.

В последнем случае желательно обращаться за возмещением средств по КАСКО. Это связано с тем, что по ОСАГО можно получить компенсацию с учетом износа деталей ТС, а по КАСКО — без такового (если данный пункт указан в полисе).

Особенности договора

Нередко водитель покупает дорогой полис, который не сулит ему особой выгоды. Сотрудники СК, казалось бы, идут навстречу желаниям клиента, но за этим чаще всего стоит введение ограничений, уменьшающих размер выплаты.

Например, они предоставляют скидку, включая в договор КАСКО франшизу.

Существует две ее разновидности:

  • условная или невычитаемая (в России она не очень широко распространена в договорах КАСКО, поскольку более выгодна клиенту, чем СК);
  • безусловная (вычитаемая).

Второй вариант — это невозмещаемый платеж, выраженный в денежных единицах или процентах от страховой суммы. Другими словами, оплатить безусловную франшизу по КАСКО после ДТП придется пострадавшему — он получит компенсацию за вычетом этой суммы.

Причем скидка страхователю делается лишь однажды (при заключении договора), а вычитать франшизу СК будет из всех страховых выплат.

Если в полис включена франшиза, автовладелец должен быть готов оплачивать мелкие ремонтные работы из своего кармана, а в серьезных страховых случаях – расстаться с указанной в договоре суммой.

Каско без аварии

договор может предполагать страховой случай по каско без дтп. если повреждения возникли не в результате аварии, а по иным причинам, выплату можно получить, подав в ск подтверждающие документы (справку из метеослужбы, протокол вызова полиции и т. д.).

размер компенсации зависит от условий договора и правил компании-страховщика.

водителям, которые интересуются, как получить страховку по каско без дтп, следует учитывать, что обращение без справки рассматривается лишь в ограниченном числе страховых случаев:

  • повреждения стекол, фар или зеркал (в зависимости от правил, действующих в определенной компании);
  • малый ущерб одной или двух смежных деталей кузова (дефекты лакокрасочного покрытия). обычно выплаты ограничиваются 2-5% от стоимости автомобиля. в этом случае допускается 1 или 2 обращения.

даже в случае выявления незначительных повреждений рекомендуется брать подтверждающий документ из гибдд, иначе существует риск не получить компенсацию. с другой стороны, нужно помнить об оценке материального ущерба.

что, если незначительное на первый взгляд повреждение потребует солидных вложений? не будучи экспертами, водители могут легко ошибиться в определении стоимости ремонта, а минимальное расхождение с суммой, указанной в полисе, – реальная угроза остаться без выплаты.

страховщики не компенсируют ущерб, если:

  • за рулем находился человек, не входящий в перечень лиц, допущенных к управлению;
  • водитель не имел при себе водительского удостоверения;
  • находился в состоянии какого-либо отравления или под воздействием лекарств, запрещенных при вождении тс.

кроме того, некоторые действия водителя тоже могут поставить под сомнение вопрос выплаты (неосторожное обращение с огнем и т. п.). каждая компания отдельно устанавливает перечень этих критериев.

каско и наезд на препятствие

согласно пдд рф, дорожно-транспортное происшествие – это ситуация, возникшая во время движения или при участии тс, в результате которой пострадали люди или был причинен материальный ущерб.

чаще всего повреждения возникают в результате наезда на объект, который не должен находиться на дороге (столбик, труба, яма, открытый люк). в большинстве случаев обладатели полиса считают оформление дтп по каско при наезде на препятствие бессмысленным, ведь страховка автоматически покрывает расходы.

правила каско и в самом деле подразумевают выплату небольших сумм на ремонт повреждения машины без предоставления подтверждающего документа из гибдд. и все же многие компании могут законно отказать в выплате возмещения, если клиент не заявил о происшествии в или покинул место событий.

если же он учел условия договора и знает, как правильно оформить страховой случай по каско без дтп, страховщик должен компенсировать убытки.

если нет необходимости вызывать полицию, следует зарегистрировать дтп самостоятельно, заполнив специальный бланк извещения. этот документ следует подать в свою страховую компанию вместе с заявлением.

действия при дтп

Очередность действий водителя, застрахованного по КАСКО при ДТП в 2020 году, выглядит так:

  1. Остановить авто и включить аварийную сигнализацию.
  2. Выставить аварийный знак (на расстоянии 15 м в городе и от 30 м — на трассе).

  3. Вызвать скорую помощь (даже ушиб может сопровождаться тяжелыми внутренними повреждениями).
  4. Вызвать ГИБДД.
  5. Информировать страховщика.
  6. Если состояние водителя позволяет, он может собрать фотоаргументы своей невиновности и данные других участников происшествия.

Более подробная инструкция содержится в статье «Что делать при ДТП».

Последовательность действий также описывается в «Правилах страхования» и «Памятке», полученной при оформлении полиса.

Обращение в страховую

После получения протокола аварии водитель должен при первой же возможности обратиться в СК. Кроме того, клиент обязан представить автомобиль для определения масштаба повреждений и расчета размера компенсации.

Если стороны достигнут согласия в финансовом вопросе, пострадавшему будет начислено возмещение убытка. В противном случае потерпевший может инициировать проведение независимой экспертизы.

Общее руководство можно получить в статье «Обращение в страховую компанию после ДТП».

Сроки обращения

По наблюдениям водителей, страховщики часто отказывают возместить средства, аргументируя отказ просрочкой обращения. Для получения выплаты нужно подать документы в установленные договором сроки обращения в страховую компанию после ДТП по КАСКО.

Рекомендуется принять меры, чтобы уведомить СК об аварии в течение 1–3 рабочих дней.

Передать извещение о ДТП можно по факсу, одновременно направив оригинал заказным письмом и даже по телефону.

Если письмо отправляется по почте, сроком исполнения клиентом обязательств считается дата, указанная на конверте.

Необходимые документы

Чтобы вовремя заявить о наступлении страхового случая, нужно заранее выяснить, какие документы нужны для страховой при ДТП по КАСКО. Стандартный перечень документов для обращения состоит из:

Если произошла авария, потребуются дополнительные документы для страховой после ДТП для КАСКО:

  • копия протокола об административном правонарушении (АП);
  • решение суда по делу об АП.

Если есть пострадавшие, в пакете документов должно присутствовать медицинское заключение или копия свидетельства о смерти.

Как составить заявление

Законодательство не предусматривает особой формы заявления о выплате компенсации по КАСКО. Клиент может составить текст обращения в произвольной форме. В заявлении следует указать:

  • название СК;
  • ФИО и контактные данные клиента;
  • подробности происшествия;
  • повреждения;
  • данные других участников аварии;
  • просьбу о компенсации ущерба.

Извещение

Для некоторых страховых случаев предусматривается упрощенный порядок подачи заявления. В этой ситуации можно самостоятельно составить извещение о ДТП. Бланк этого документа утвержден приказом российского МВД № 155 от 01.04.2011.

Лицевую часть извещения следует заполнить на месте аварии, чтобы согласовать сведения с другими участниками происшествия и собрать их подписи. Обратную сторону можно заполнить позже.

Чтобы не возникло проблем с выплатой компенсации, нужно:

  • заполнить все пункты бланка;
  • подробно описать ход событий;
  • указать данные свидетелей (при наличии);
  • перечислить все видимые повреждения авто.

Схема ДТП должна подкрепляться географическими названиями. Если между информацией, касающейся обстоятельств происшествия (п. 16) и схемой (п. 17), будут замечены расхождения, выводы будут сделаны на основании данных из п. 16.

Заполнить «Извещение о ДТП» будет легче после ознакомления с инструкциями, опубликованными в соответствующей статье.

Каждому водителю рекомендуется возить с собой 2 распечатанных бланка. Изучить руководство и посмотреть, как выглядит образец извещения о ДТП, можно в специальном разделе сайта.

Направление на ремонт или выплата

Источник: https://avtozakony.ru/dtp/vyplaty/dejstviya-pri-kasko/

Советы по КАСКО: Урегулирование без справок. Европротокол ОСАГО вместо справки по КАСКО (можно ли предоставить)

Каско дтп с пострадавшими

Приветствую всех. Недавно отметил первый “рабочий” юбилей – ровно 5 лет работаю в сфере страхования, если быть точнее – в одном из крупнейших страховых брокеров РФ. По такому поводу решил сделать очередной пост с фишками по КАСКО. Сегодня поговорим о справках от компетентных органов при страховом случае.

Те, кто страхуется по КАСКО, и хотя бы раз обращался, наверняка знает, что для урегулирования убытка по КАСКО необходимо предоставить справку от компетентных органов (ГИБДД, если это ДТП, справку от полиции, если это ПДТЛ, и т.д.). Часто договором предусмотрено урегулирование без справок по определенным элементам.

Инфы в посте будет достаточно много, но если вы страхуетесь по КАСКО – любой из пунктов может пригодиться.

Совет номер один: урегулирование без справок по стеклянным элементам.

Если вы приобретаете полис КАСКО без франшизы, либо с небольшой франшизой тысяч так 10-15 – обязательно проследите, чтобы урегулирование без справок было включено хотя бы по стеклу, и хотя бы один раз в год.

Потому что если в стекло на дороге прилетел камень, в случае отсутствия урегулирования без справок – получить справку по камню, прилетевшему в стекло – весьма трудоемкий процесс.

Кстати, большинство компаний урегулирование по стеклянным элементам ставят неограниченное количество раз (фары и зеркала, как правило, исключение, по ним урегулирование происходит один раз в год).

примечание: В некоторых компаниях скол на лобовом стекле от прилетевшего камня не является страховым случаем, нужно, чтобы была как минимум трещина.

Уточняйте этот момент у специалиста по страхованию, с которым вы работаете, если он, конечно, специалист.

Если у вас от камня образовался скол, а не трещина – всегда можно довести скол до трещины, главное, чтобы страховая не поняла, что это было сделано намеренно 🙂

Совет номер два: урегулирование без справок по кузовным элементам:

Здесь уже, как говорится, на вкус и цвет. По кузову, в принципе, любую справку получить реально, и не так сложно как по стеклу.

Но если не хотите заморачиваться с небольшими повреждениями – во многих компаниях опционально можно включить одно урегулирование без справок по кузову, в пределах определенной суммы (как правило, это 3% от стоимости автомобиля, иногда меньше, иногда больше). В некоторых компаниях урегулирование по кузову один раз в год идет по умолчанию.

Совет номер три: лучше взять справку при возможности:

Давайте будем честными – любая страховая компания, будь она хоть трижды самой клиентоориентированной, и надежной – в первую очередь организация, нацеленная на получение прибыли. Если есть повод отказать клиенту – компания вполне может отказать.

Поэтому, даже если договором предусмотрено урегулирование без справок, но есть возможность данную справку взять – лучше ее взять – не повредит точно. По большей части касается кузова, напомню, если вам в стекло прилетел камень на дороге – получить справку сложно.

Тем более урегулирование без справок по кузовным элементам, как правило, идет с ограничением по выплате, а сразу адекватно оценить повреждение автомобиля не всегда возможно, вот, ты думаешь что ремонт тебе обойдется не больше чем в 30 к.р.

, но по факту там внутренние повреждения, и в итоге ремонт обойдется, например в 100 к.р.

Кстати, недавно один из клиентов рассказывал, что одна страховая, о которой ранее вообще никто не слышал, предлагает урегулирование без справок неограниченное количество раз до 100 000 р, вообще по любому элементу. Однако с наибольшей вероятностью, я бы даже сказал со 100% – это неправда.

Потому что даже крупным компаниям с миллиардными сборами невыгодно урегулировать без справок все страховые случаи. Если думать логически, получается что любой клиент, неважно, сам он специально куда-то въехал или нет – сможет обратиться в страховую и его урегулируют.

Но такие щедрые выплаты без проверок + мелкая компания с демпингом рынка = 100% банкротство страховой.

Совет номер четыре. Один из самых важных. Европротокол:

Если вы попали в ДТП, где только два участника, и вы хотите обратиться по КАСКО, неважно, пострадавший вы, или виновник – у вас есть возможность предоставить вместо справки о ДТП европротокол ОСАГО.

Однако есть огромнейшее “НО”!!!! Несмотря на принятый недавно закон, что по ОСАГО в МСК и СПБ лимит стоимости ремонта по Европротоколу увеличен до 400 000 р, это касается только ОСАГО. Если вы обращаетесь по КАСКО – европротокол заменяет справку ГИБДД при повреждениях 50-100 т.р.

(зависит от страховой). А, как я уже писал выше, изначально сложно адекватно оценить повреждения.

Что будет если лимит урегулирования по КАСКО при предоставлении европротокола вместо справки – 100 000 р, а у вас повреждение на 300 000 р, и кроме еврика у вас ничего нет? Вы доплачиваете со своего кармана 200 000 р.

Поэтому очень важный совет. Если вы хотите обратиться по КАСКО при ДТП (а лучше обращаться по КАСКО а не по ОСАГО, учитывая то, что по ОСАГО компании могут не доплачивать): ВСЕГДА ВЫЗЫВАЙТЕ НА МЕСТО ДТП ГИБДД И СОСТАВЛЯЙТЕ СПРАВКУ! ПОВТОРЯЮ, ВСЕГДА!!!

Источник: https://pikabu.ru/story/sovetyi_po_kasko_uregulirovanie_bez_spravok_evroprotokol_osago_vmesto_spravki_po_kasko_mozhno_li_predostavit_7558169

Выплаты по возмещению ущерба при дтп по каско

Каско дтп с пострадавшими

КАСКО – вид необязательного страхования транспортных средств от ущерба, хищения, угона. В соглашении отражаются условия, учитывающие интересы клиента в непредвиденных случаях при управлении автомобилем.

При аварийной ситуации водитель вправе обратиться в страховую компанию для получения выплаты при ДТП по КАСКО. Порядок предоставления компенсации зависит от конкретной фирмы, занимающейся оформлением документа.

Основные факты о КАСКО

Действующий полис страхования позволяет получить выплату за разбитый в аварийной ситуации автомобиль. Фирма компенсирует ущерб, даже если заявитель признан виновником дорожно-транспортного происшествия.

Полис не покрывает убытки при умышленном повреждении, угоне движимого имущества, аварии на территории иностранного государства, управлении машиной в алкогольном опьянении.

При банкротстве страховщика возмещение ущерба при ДТП при КАСКО не осуществляется. Особенности полиса:

  1. Возможность страхования транспорта от отдельных случаев: это позволяет сэкономить на КАСКО.
  2. Установление компанией возрастных ограничений автомобиля при покупке полиса: машина не должна быть старше 7-10 лет.
  3. Обязательное оформление КАСКО при приобретении транспорта в кредит.
  4. Отсутствие аварийных ситуаций за отчетный период – основание для снижения цены полиса на 10% при повторном заключении договора с компанией.

Главное отличие от ОСАГО – вариативность стоимости страховки. На цену влияет франшиза, место оформления: в автомобильных салонах начисляется дополнительная комиссия, различные компании устанавливают собственные условия для уменьшения цены. Наличие спутниковой сигнализации на транспорте позволяет клиенту снизить стоимость страховки по риску угона.

Алгоритм действий при ДТП

Гражданин должен знать, как оформить страховой случай по КАСКО без ДТП. К таким ситуациям относятся повреждение транспортного средства злоумышленниками, авария с участием одной машины. Автовладелец обязан зафиксировать нарушение, опросить очевидцев, вызвать сотрудника полиции для составления протокола.

При возникновении аварийной ситуации нужно вызвать сотрудника ГИБДД. При оформленном полисе КАСКО Европротокол не составляется.

Для фиксации происшествия следует сделать фото-, видеосъемку места нарушения правил дорожного движения, опросить свидетелей.

После приезда инспектора подписываются документы, где отражена информация об аварии, виновной стороной ДТП. На месте происшествия нужно сразу оповестить компанию о наступлении страхового случая.

Условия получения выплат

При наличии КАСКО при ДТП не стоит пытаться самостоятельно урегулировать конфликт с другим участником аварии даже при обоюдном нарушении правил. При договоренности между сторонами страховая может не назначить выплаты.

Соблюдение условий позволит получить компенсацию ущерба при повреждении автотранспорта:

  • наличие полиса КАСКО;
  • оповещение о наступлении страхового случая;
  • отказ в подписании документа об отсутствии претензии к другому участнику аварии;
  • предоставление автомобиля для проведения экспертизы;
  • своевременная подача документов.

Важно знать! Для возмещения ущерба по КАСКО при ДТП аварийная ситуация должна быть документально подтверждена. Компенсация выплачивается, если происшествие входило в перечень страховых случаев в договоре.

Порядок возмещения ущерба

При возникновении дорожного происшествия с участием другого транспорта водитель обязан оповестить страховщика. Получение компенсации возможно при соблюдении установленных договором правил. Если гражданин не признан нарушителем, страховая компания впоследствии может взыскать деньги с виновника ДТП по КАСКО.

При суброгации фирма выплачивает средства пострадавшей стороне. Если клиент не соблюдал правила дорожного движения, он может рассчитывать на компенсацию по восстановлению собственного автомобиля, но оплата ущерба потерпевшему осуществляется из личного счета.

Оповещение страховой

Сообщить о ДТП нужно на месте инцидента по телефону горячей линии, указанной в договоре. КАСКО является добровольной формой страхования транспортного средства.

Законодательством не предусмотрены сроки обращения в компанию при аварийной ситуации для получения компенсации. Фирма, выдавшая полис, самостоятельно определяет период оповещения о возникновении страхового случая.

В установленные сроки владелец автомобиля должен лично предоставить доказательства дорожного происшествия.

Подача документов

Для получения компенсации клиент компании обязан предоставить бумаги, подтверждающие факт наступления страхового случая. Список документов для возмещения ущерба:

  • действующий полис КАСКО;
  • внутренний паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • справка о техническом осмотре автомобиля;
  • паспорт транспортного средства;
  • свидетельство о регистрации машины;
  • протокол о ДТП;
  • постановление об административном правонарушении или отказе от заведения дела;
  • заключение экспертизы;
  • чек об оплате дополнительных услуг (эвакуатор, стоянка).

Гражданин предоставляет оригиналы, с которых снимается копия. Дополнительно к бумагам клиент прикладывает заявление, написанное в свободной форме. В документе указываются наименование фирмы, данные участников ДТП, факты об аварийной ситуации, нанесенный ущерб, сумма компенсации, банковские реквизиты для начисления денег.

Экспертиза

Для оценки вреда, причиненного транспортному средству, страховщик направляет представителя компании на место аварии. Сотрудник проводит осмотр автомобиля для выявления поврежденных деталей. Участник происшествия вправе провести независимую экспертизу за личный счет после извещения страховой фирмы о принятом решении.

Сроки получения компенсации

Законом не установлено время начисления выплаты по полису КАСКО. Срок возмещения ущерба указывается в договоре. Период может быть увеличен при наличии очереди на компенсацию.

При обоснованной задержке страховщик обязан в письменной форме оповестить клиента. В случае нарушения установленных сроков гражданин вправе отправить компании досудебную претензию.

Если в течение 7 дней ущерб не будет возмещен, клиент может обратиться в вышестоящую инстанцию.

Расчет суммы выплат

Допустимая величина компенсации определяется условиями договора. Полис предусматривает агрегатный и неагрегатный способ расчета ущерба. Первый вариант предполагает установление максимальной выплаты по КАСКО при ДТП на весь период 2019 года.

Если гражданин за срок страхования исчерпал лимит возможной компенсации, до истечения действия полиса автовладелец самостоятельно восстанавливает автомобиль. Неагрегатный способ расчета – установление максимальной выплаты для каждого отдельного случая.

Формы возмещения

По КАСКО автовладелец может получить денежную компенсацию или отремонтировать транспортное средство, поврежденное при аварии. Преимущества выдачи наличных – самостоятельный выбор станции технического обслуживания, определение сроков восстановления автомобиля, возникновение ситуации тотал по КАСКО.

Внимание! Основными недостатками формы возмещения являются своевременное предоставление полного комплекта правильно заполненных документов, ограничение по сумме денежных выплат за год, занижение размера ущерба при первоначальном неудовлетворительном состоянии машина или большого пробега.

При выборе ремонта автомобиля клиент не должен искать станцию технического обслуживания. Восстановление транспортного средства производится сразу после рассмотрения документов.

Основные недостатки формы возмещения:

  • возможность проведения некачественного ремонта;
  • утрата гарантии при восстановлении машины не у официальной дилерской компании;
  • дополнительные расходы за личный счет автовладельца при превышении суммы, выплаченной страховщиком;
  • длительный период ремонта при отсутствии деталей, сложности проводимых работ.

Автовладельцам предоставляют ремонт по КАСКО без ДТП. Справка от сотрудников ГИБДД не требуется, если повреждены стеклянные элементы, детали кузова, получены царапины, сколы лакокрасочного покрытия. Для проведения восстановительных работ информацию о возможной компенсации необходимо уточнять у собственного страховщика.

В каком случае в выплатах по каско откажут

В договоре указываются случаи получения компенсации. При несоблюдении установленных условий страховая компания вправе не возмещать ущерб. Основные причины отказа в выплатах:

  • грубое нарушение ПДД;
  • управление автомобилем гражданином, не вписанным в полис;
  • указание недостоверной информации об аварии;
  • подписание бумаги на месте ДТП о неимении претензий к другому участнику происшествия;
  • несвоевременная подача документов;
  • проведение ремонтных работ до экспертного осмотра.

Совет! В случае отказа возмещения ущерба или занижения суммы компенсации гражданин может составить досудебную претензию. При повторном несогласии компании осуществлять выплаты клиент вправе обратиться в надзорный орган для изучения документов. Отказ от пересмотра решения – причина подачи искового заявления в суд.

Действующий полис КАСКО позволяет автовладельцев взыскивать денежные средства со страховой фирмы. Условия получения компенсации определяются при подписании договора. Для возмещения ущерба клиенты должны соблюдать правила действия при возникновении аварийной ситуации.

Источник: https://pravodorog.ru/avarija/uplata/vyplaty-po-kasko-pri-dtp.html

Что делать при ДТП?

Каско дтп с пострадавшими

Чтобы получить выплаты по КАСКО при ДТП, необходимо правильно оформить все документы на месте аварии и после, уже в ГИБДД, а также совершить ряд простых, но необходимых действий. При аварии первое, что необходимо сделать, это остановить автомобиль, включить аварийную сигнализацию и вызвать сотрудников ГИБДД.

Если в результате аварии у окружающих машин нет возможности объехать ваш автомобиль, то можно переместить машину в другое место, чтобы освободить проезд. Но при этом необходимо составить схему ДТП и найти несколько свидетелей, которые бы подписались под схемой и оставили свои контактные данные.

Но перемещать автомобиль лучше только в самом крайнем случае.

Пока вы ожидаете приезда сотрудников ГИБДД, лучше всего позвонить в вашу страховую и сообщить им о ДТП. Во-первых, сотрудник страховой может напомнить вам порядок действия, во-вторых, вы можете уточнить, в течение какого времени необходимо подать документы на страховую выплату, и в-третьих, вы можете сразу узнать, какие документы необходимо привезти в СК.

Если вы еще не выбрали страховую, в которой хотите приобрести полис КАСКО, то мы предлагаем воспользоваться бесплатным онлайн калькулятором от Ревизорро.ru, с помощью которого вы получите подробную информацию о ценах на КАСКО во всех ведущих компаниях.

Также в этом случае полезной для вас окажется статья Где лучше застраховать машину по КАСКО?

После того, как приехали сотрудники ГИБДД, вам необходимо описать им все детали происшествия. После чего они должны составить схему ДТП и справку об участии в ДТП с указанием повреждений автомобиля.

Тщательно проверьте схему происшествия, а главное, повреждения автомобиля, прежде чем подписывать эти документы.

Помните, что если в списке повреждений будет что-то упущено, то выплату по КАСКО за ремонт упущенных деталей получить будет очень проблематично.

Далее необходимо поехать в отделение ГИБДД и сдать полученную схему ДТП, а также документы на автомобиль, полис ОСАГО и водительские права в группу разбора, где определяется виновник аварии. По результатам решения сотрудника разбора вам должны выдать постановление об административном правонарушении и справку об участии в ДТП.

Перечень документов, предоставляемых в страховую компанию

После того, как вы получили все необходимые документы из ГИБДД, вы можете ехать в страховую компанию. В страховой компании вам необходимо будет заполнить заявление о наступлении страхового случая и предоставить пакет необходимых документов. Обычно он включает в себя:

  • Копию паспорта
  • Копию водительских прав и документов на автомобиль
  • Полис КАСКО или ОСАГО
  • Доверенность на управление автомобилем, если водитель управлял машиной по доверенности
  • Все справки, которые вы получили в ГИБДД (справка о ДТП и перечень всех повреждений)
  • Протокол и справка об административном правонарушении

После чего страховая компания произведет предварительный осмотр автомобиля, зафиксирует повреждения. Когда пакет документов будет рассмотрен и страховая компания официально подтвердит, что данный страховой случай будет возмещен, вам назначат дату экспертизы повреждений автомобиля.

В ходе экспертизы будет составлен полный перечень повреждений (включая и скрытые повреждения) и размер страхового возмещения.

После экспертизы остается ждать страховой выплаты от страховой компании, либо направления на ремонт на СТОА, если вы договорились со страховой о возмещении ущерба таким образом.

Что делать, если при ДТП у виновника нет страховки?

Если у виновника аварии нет обязательного полиса ОСАГО, не стоит переживать. Повторяем все те же действия, что и обычно. Важно проверить, чтобы сотрудник ГИБДД внес в справку о ДТП информацию о том, что у виновника отсутствует полис ОСАГО.

Раньше, если у виновника нет страховки, пострадавшему в ДТП приходилось либо договариваться с виновником о выплате на мирных условиях, либо изымать возмещение через суд. Однако сейчас для водителей ситуация упростилась.

Сейчас же, если при ДТП у виновника нет страховки, согласно новому закону об ОСАГО, можно сразу обращаться в свою страховую компанию.

Ваш страховщик возместит вам ущерб по ОСАГО или по страховке КАСКО (как вы решите, если у вас есть оба полиса), а уже с виновника ДТП по праву суброгации изымет через суд сумму, которую он должен был выплатить в качестве компенсации по ОСАГО.

Если у виновника аварии нет страховки, необходимо тщательно проверять, внесена ли эта информация в справку из ГИБДД, иначе ваша страховая компания не сможет предъявить никаких требований к виновнику аварии без полиса ОСАГО. Это ключевой момент для вас получения страховой выплаты.

Что делать при ДТП, если ты виноват?

Действия виновного в ДТП ничем в корне не отличаются от пострадавшей стороны. Необходимо так же дождаться сотрудников ГИБДД и получить схему ДТП, после чего ехать на разбор. Что делать виновнику ДТП при разборе зависит от того, признает ли он свою вину.

Если вы не считаете себя виновником ДТП, то необходимо обязательно высказать свою точку зрения сотруднику группы разбора, после чего он вынесет решение.

Если водителя все-таки признали виновным, но он не согласен с решением разбора в ГИБДД, то действия виновного в ДТП могут быть такими – в течение 10 дней оспорить решение в вышестоящих органах ГИБДД или в суде.

В любом случае, даже если действия виновного в ДТП не принесли желаемого результата, можно воспользоваться страховкой КАСКО. Если у вас есть полис КАСКО, то вы получите выплату в любом случае и не будете мучиться вопросом, «что делать виновнику ДТП»?

Что делать, если вы не виновны в ДТП?

Если при ДТП вы не виноваты, то в любом случае получите компенсацию за ущерб. Другое дело, что размер компенсации по ОСАГО ограничен 400 000 рублями. И если ущерб от аварии больше, а вы не виновны в ДТП, то часть ущерба по ОСАГО останется неоплаченной. Выходов для не виновного в ДТП в таких случаях несколько:

  • Изымать остаток ущерба с виновника (или по договоренности, или через суд);
  • Купить расширение к ОСАГО, которое сделает выплаты больше;
  • Наконец, самый надежный способ, это покупка КАСКО, тогда вам точно покроют любой ущерб, и если при ДТП вы не виноваты, и даже если виноваты.

Порядок действий при ДТП, если вы не виновны, остается таким же, как при любом ДТП вообще. Необходимо остановиться, вызвать сотрудников ГИБДД, получить от них все справки и ехать на разбор. После чего можно уже обращаться в страховую компанию.

Что делать, если в ДТП нет виновных?

Если в ДТП нет виновных, то по ОСАГО выплату не получит ни одна из пострадавших сторон. Дело в том, что ОСАГО страхует автоответственность, поэтому выплату производит страховая компания виновной стороны. А если в ДТП нет виновных лиц, соответственно нет и выплат.

По КАСКО вы получаете выплату в любом случае, даже если в ДТП нет виновных. Альтернативным вариантом получить выплату по ОСАГО будет обращение в суд, где дело вашей аварии будет вновь рассмотрено. Тут могут быть разные варианты:

Например, суд принимает решение, что виновник в ДТП все-таки был, а вы признаетесь потерпевшей стороной. Тогда вы получаете выплату.

Другой вариант, если суд признал, что виновником были вы, тогда ваша страховая выплачивает возмещение, но вы сами не получаете ничего.

Третий вариант, суд признает, что обе стороны ДТП были виновными. Тогда вам возмещается только некоторая часть ущерба.

Порядок действий в ДТП с пострадавшими

Порядок действий при ДТП с пострадавшими направлен на наиболее быструю помощь им. После того, как вы остановили машину, нужно выйти и проверить, есть ли пострадавшие. Если есть, то нужно попытаться оказать им первую помощь и вызвать скорую. Другое дело, если вы сами пострадали в ДТП.

Размер выплат за вред здоровью по ОСАГО может достигать 500 000 рублей, в зависимости от величины вреда здоровью. КАСКО при ДТП с пострадавшим возместит вред здоровью, только если докуплена соответствующая страховка. Обычно стандартный полис КАСКО страхует только сам автомобиль, а не водителя.

Источник: https://Revizorro.ru/kasko/blog/chto-delat-pri-dtp

Страхование КАСКО при ДТП

Каско дтп с пострадавшими

По полису КАСКО можно получить страховое возмещение после ДТП, независимо от количества участников аварии и виновника.

Для этого требуется соблюдение правил страхования, указанных в договоре и выполнение требуемых действий в определенном порядке.

Первые действия

Порядок действий при ДТП по КАСКО подразумевает подготовку документов и контроль правильного оформления места происшествия.

И первое, что потребуется сделать – это принять участие в составлении протокола и самостоятельно засвидетельствовать ДТП.

В случае ДТП:

  1. Остановиться, включить аварийные маяки. Успокоиться, по необходимости, помочь своим пассажирам.
  2. Установить аварийный знак на расстоянии в 15 метров в городе и в 30 метров на трассе.

    Если знака нет, используются подручные средства, позволяющие предупредить других водителей о ДТП, чтобы не произошло еще одной столкновение.

  3. Вызвать сотрудников дорожной полиции для фиксации места происшествия. Исключения составляют случаи, когда ДТП можно оформить по Европротоколу.

    Важно, чтобы все повреждения были зафиксированы, в противном случае получить выплату в полном размере по КАСКО не получится.

  4. Сделать фотография или видео места происшествия, можно записать данные свидетелей, что поможет доказать свою невиновность.
  5. После приезда сотрудника ГИБДД проследить за тем, чтобы в протоколе были указаны все повреждения, полученные в результате аварии. Это необходимо для расчета суммы компенсации по страховке. И если некоторые скрытые повреждения не будут зафиксированы, придется ремонтировать их за свой счет.
  6. Записать данные всех участников ДТП. Они пригодятся для обращения в страховую компанию и подачи искового заявления в суд, если в этом появится необходимость.
  7. Скопировать файлы с видеорегистратора. Можно обратиться к другим водителям, ставших свидетелями происшествия.

Данный порядок действий при ДТП по КАСКО распространяется и на правила получения выплат по ОСАГО. Важно не упустить даже малейших деталей, которые смогут доказать невиновность в аварии и учесть полученные повреждения.

Если ДТП произошло без участия других автомобилей, то вызывать ГИБДД все равно придется. Сотрудники полиции также фиксируют место происшествия, указывают полученные повреждения и причины, повлекшие ДТП.

Стоит внимательно отнестись к составлению протокола. Если в нем будет указано, что водитель сам спровоцировал столкновение, получить выплату по КАСКО не получится.

Когда произошел наезд на препятствие, оформление ДТП КАСКО требует с указанием причины происшествия.

Важно понимать, что невнимательность водителя может стать причиной отказа в компенсации. Поэтому при составлении протокола нужно добиться указания посторонних факторов, спровоцировавших происшествие.

Например, препятствие не просматривается через зеркало заднего вида или водитель уходил от столкновения с другим автомобилем.

Если участников два и больше

Порядок действий при ДТП с двумя и более участниками был описан ранее. При оформлении места происшествия могут возникнуть трудности с определением виновника.

Может потребоваться проведение независимой экспертизы, для чего помогут показания свидетелей и файлы с видеорегистраторов.

Важно понимать, если в полис КАСКО включена франшиза, то свою невиновность придется доказывать для покрытия всех понесенных расходов.

Без второго участника

Нередко виновники ДТП скрываются с места происшествия. Это вызывает определенные трудности при получении компенсации.

Несмотря на то, что по полису КАСКО страхователю будет выплачена положенная сумма, определение виновного в аварии дает некоторые преимущества:

  • возможность возврата франшизы;
  • компенсация материального и морального вреда в судебном порядке;
  • отсутствие длительного разбирательства и получения справок, необходимых для выплаты компенсации.

При отсутствии второго участника ДТП необходимо провести стандартные действия, сотрудникам дорожной полиции подробно описать картину происшествия. Найти виновника помогут записи с видеорегистраторов и показания свидетелей.

Если на месте происшествия не оказалось свидетелей, необходимо напечатать и развесить на столбах объявления с целью поиска людей, видевших ДТП.

Поиском второго участника ДТП будут заниматься правоохранительные органы, но потерпевший может помочь процессу для быстрого завершения процесса.

Документы для КАСКО после ДТП

Для получения компенсации при наступлении страхового случая по КАСКО потребуется подготовить пакет документов:

  1. Справка №154, подтверждающая факт ДТП. При составлении данного документа указываются все участники аварии и повреждения, полученные автомобилем. Важно проследить, чтобы в справке было указано «возможны скрытые повреждения». Это позволит получить направление на экспертизу от страховщика для детальной оценки ущерба.
  2. Извещение о ДТП. Бланк документа выдается страхователям при заключении договора КАСКО. Извещение заполняется на месте происшествия и подписывается обеими сторонами. Если виновник ДТП отказывается подписать документ, это могут сделать понятые.
  3. Протокол. Составляется сотрудником ГИБДД на месте происшествия. В документе подробно описывается авария, причины, виновная и пострадавшая сторона. На руки выдается копия протокола, которую необходимо предъявить страховщику.
  4. Постановление о правонарушении. Выдается на месте происшествия виновной стороне. Пострадавшему водителю потребуется сделать запрос на выдачу данного документа.
  5. Договор КАСКО. При обращении в страховую компанию при себе необходимо иметь оригинал полиса или договора КАСКО.
  6. Паспорт и ПТС автомобиля.

Страховщик может потребовать иные документы, необходимые для выплаты компенсации.

При составлении документов важно учитывать:

  • нельзя допускать ошибки при составлении справок;
  • в документах описываются все повреждения, полученные в результате наступления страхового случая;
  • нельзя указывать в документах повреждения, полученные ранее.

Какая страховая компания выплачивает ущерб пострадавшему

Независимо от количества участников ДТП и виновной стороны, владельцу полиса КАСКО обращаться нужно в свою страховую компанию. После подачи документов рассматривается заявка и выдается направление на экспертизу для оценки ущерба.

Обратиться в страховую компанию виновника потребуется для возврата франшизы, если она установлена правилами страхования. По КАСКО страхователь получит компенсацию за исключением размера франшизы.

Но, согласно действующему законодательству, пострадавший в ДТП водитель имеет право на полное возмещение ущерба. И остаток суммы, равной размеру франшизы, можно получить в страховой компании виновника аварии.

Рассматривая вопрос о том, кто возмещает ущерб при ДТП виновник или страховая компания, учитывается сумма понесенных расходов и размер сделанных выплат.

Если полученной компенсации недостаточно для восстановления автомобиля, то возместить ущерб можно в судебном порядке.

С виновника можно потребовать и компенсацию за моральный ущерб. В остальных случаях выплаты производятся страховой компанией, где был куплен полис КАСКО.

Срок обращения

Сообщить о наступлении страхового случая необходимо сразу после ДТП. Уведомить страхового агента рекомендуется на месте происшествия, получив сведения о дальнейших действиях.

Подать документы в страховую компанию необходимо в течение 15 дней с момента выдачи постановления из ГИБДД. Нарушение сроков даст страховщику возможность отказать в выплате.

Но из данного правила есть исключения:

  • страхователь получил травмы, лечение которых требуется нахождения в стационаре;
  • не определен виновник ДТП, заведено уголовное дело, препятствующее получению справок;
  • иные уважительные причины, замедляющие процесс оформления документов.

Если причина задержки сроков уважительная, о ней следует сообщить страховщику. В этом случае компания не откажет в выплате компенсации.

Справка

Справка №154 является одним из основных документов, требуемых для получения страховой выплаты. Она оформляется в отделении ГИБДД после происшествия.

В документе указывается информация:

  • дата и время ДТП;
  • координаты места аварии;
  • сведения об участниках аварии;
  • госномера автомобилей, участвующих в ДТП;
  • номера полисов КАСКО и ОСАГО всех участников происшествия;
  • сведения о пострадавших в аварии людях;
  • если на место происшествия была вызвана бригада скорой помощи, то указывается номер автомобиля;
  • повреждения, полученные автомобилем в аварии.

В отдельной графе указывается результат пройденного медосвидетельствования. Если ДТП произошло с участием велосипеда или мопеда, то сведения о транспорте вносятся в специальную колонку.

В справке должны указываться все полученные повреждения. От этого зависит сумма компенсации. Необходимо добиться полного описания вмятин, сколов, царапин, чтобы страховой выплаты хватило на проведение ремонтных работ.

Выплаты

Страховой полис КАСКО предусматривает получение компенсации при любых обстоятельствах. Это значимое преимущество добровольного страхования – возможность возмещения ущерба даже виновникам ДТП.

Важным условием является отсутствие алкогольного и наркотического опьянения страхователя в момент аварии, а также его намеренные действия для причинения вреда автомобилю.

Но в некоторых случаях заявители получают отказ, даже при соблюдении перечисленных условий:

  • страховая компания может не признать случай страховым. Вопрос можно решить в суде, но придется доказать, что ДТП наступило не по вине страхователя;
  • страховая компания отказывает в выплате, получив результаты экспертизы. Чтобы получить компенсацию, необходимо обратиться в суд и настоять на проведении независимой оценки;
  • страхователь не уложился в отведенные сроки. Согласно правилам страхования, документы должны быть поданы в течение 15 дней со дня выдачи постановления или ДТП (указывается в договоре);

    Если сроки нарушены, то в выплате будет отказано. Однако в суде можно решить вопрос в пользу страхователя.

  • Не установлен виновник ДТП. Отказ в этом случае неправомерен. Независимо от виновной стороны выплата по полису КАСКО должна быть сделана.

В договоре страхования указываются сроки, в течение которых должна быть сделана выплата в полном объеме. Как правило, этот период не превышает 30 дней.

В случае задержки компенсации страхователю потребуется обратиться с повторным заявлением и если это не принесет результата, подавать иск в судебные органы.

Выплата по КАСКО производятся в денежном эквиваленте на карту страхователя или выдается направление на ремонт.

Что лучше

Полис КАСКО дает больше преимуществ, чем ОСАГО:

  • выше сумма компенсации, ограничивающаяся только стоимостью авто;
  • компенсация выплачивается и виновнику происшествия;
  • возможность получения компенсации при незначительных повреждениях без сбора справок.

Единственным недостатком является суброгация по КАСКО с виновника ДТП. Она означает, что страховщик может через суд потребовать возмещение понесенного ущерба.

К примеру, по страховке было выплачено 200 000 рублей. Эту же сумму страховщик может потребовать возместить виновника ДТП, которым также является страхователь. Получается, что КАСКО теряет свой смысл.

На практике применить суборгацию очень сложно. Страховщику потребуется доказать, что ДТП стало следствие осознанных и намеренных действий. В этом случае суд обяжет страхователя вернуть выплаченную ранее компенсацию.

Как зарабатывают мошенники

Способов мошенничества с полисом КАСКО множество. Самый распространенный способ получения денежных средств – это имитация ДТП, нанесение повреждений намеренно.

Смысл данных действий заключается в том, что страхователь получает на руки компенсацию, но не проводит ремонт авто.

Часто мошенники действуют не в одиночку. Имея повреждения на автомобиле, она имитируют столкновение с целью получения компенсации на ремонт ТС. В документах указываются все имеющиеся повреждения, включая полученные ранее.

Предоставление фальшивых документов – еще одна уловка мошенников. Обман раскрывается, когда автомобиль направляется на техническую экспертизу и оценку ущерба. Однако и здесь проводятся различные махинации.

Предоставление ложных сведений и фальшивых документов является нарушением закона, за которое грозит уголовная ответственность и лишение свободы.

А обнаружить обман страховщикам помогает экспертиза, проводимая оценщиком и другие действия. Скрыть правду достаточно трудно, а вот остаться без компенсации и с постановлением о возбуждении уголовного дела, вполне возможно.

Полис КАСКО покрывает все расходы, понесенные в результате ДТП. Но сумма компенсации и одобрение заявки напрямую зависят от страхователя и его действий.

Чтобы не растеряться в самый ответственный момент, следует иметь при себе инструкцию, помогающую при аварии адекватно оценивать ситуацию и не впадать в панику.

: Что делать после ДТП, если нет полиса каско?

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://avtopravozashita.ru/avtostrahovanie/kasko/kasko-pri-dtp.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.