Кого вызывать при аварии

Содержание

Куда звонить при ДТП в 2020 году: номер горячей линии

Кого вызывать при аварии

Обычно место ДТП находится далеко от поста ДПС. Поэтому для вызова Госавтоинспекции зачастую приходится звонить ее сотрудникам. В данной ситуации перед людьми, участвующими в аварии, встает вопрос: «Куда звонить при ДТП?».

 Любой мобильный оператор предоставляет абонентам возможность вызвать сотрудников ГИБДД. Номера для этого используются разные. Поэтому в стрессовой ситуации водители могут забыть, куда звонить. Прежде всего водитель должен правильно оценить ситуацию, действуя по определенным правилам.

И только потом вызвать ГИБДД, если, конечно, в этом есть необходимость.

Что нужно сделать в первую очередь

Есть список правил, которые устанавливают, что делать в случае ДТП.

  1. Нажмите кнопку аварийной сигнализации.
  2. Заглушите мотор. Для того чтобы остаться именно в том положении, в котором было совершено ДТП, воспользуйтесь ручным тормозом.
  3. Определите, в каком состоянии находятся пассажиры.
  4. Установите знак, предупреждающий об аварийной остановке. Находясь в населенной местности, его располагают на расстоянии 15 метров. На трассе это расстояние увеличивается до 30 метров.
  5. Окажите первую помощь пострадавшим, при необходимости вызовите скорую.
  6. Вызовите инспектора ДПС на место ДТП.
  7. Свяжитесь со своим страховщиком.
  8. Пока ждете ДПС, возьмите контактные данные у тех, кто видел ДТП и сфотографируйте автомобили. В дальнейшем собранные материалы помогут отстоять вам свои права.

Водители сталкиваются с вопросом, как вызвать ДПС при аварии с мобильного. Список номеров, позволяющих сообщить о ДТП, выглядит так:

  • для тех, кто пользуется услугами «Теле2», «МТС», «Мегафон» — 020;
  • для пользователей, подключенных к тарифным планам «Билайн», — 002;
  • для тех, кто пользуется сотовой связью «Skylink» и «Мотив» — 902;
  • для тех, у кого разрядился мобильный, но смог найти рядом стационарную связь — 02;
  • для тех, кто забыл, на какой номер звонить — МЧС 112.

Звонок на эти номера бесплатный. Его можно совершить даже при нулевом балансе. Стоит обратить внимание, что номера для вызова Госавтоинспекции могут различаться в зависимости от региона.

Ожидая приезда ДПС, нужно подготовить все бумаги, проверить наличие страховки ОСАГО, пообщаться со свидетелями ДТП. Если создается помеха дорожному движению, можно изменить местоположение автомобиля после фиксации его изначального положения.

В какие инстанции звонить

В стрессовом состоянии водитель не сразу может понять, кого вызывать при ДТП. Если повреждения автомобиля серьезные и те, кто участвовал в аварии по какой-то причине не могут составить европротокол, необходимо обратиться в ГИБДД. Также нужно сообщить о происшествии страховщику по номеру, указанному в страховке.

ГИБДД

Выше уже говорилось, по какому номеру звонить при ДТП. Был приведен список контактных данных, соответствующих разным мобильным операторам. Но если с мобильной связью возникли проблемы, придется воспользоваться стационарным телефоном. При этом можно позвонить в дежурную часть или на горячую линию. Вот номера для некоторых регионов:

  • Ленинградская область — 8 (812) 234-90-21 или 8 (812) 573-21-81;
  • Московская область — 8 (495) 623-70-70 или 8 (495) 694-92-29.

Номера телефонов для жителей Москвы

Столкнувшись с вопросом, как вызвать ГАИ на место ДТП с мобильного в Москве, лучше всего выбрать номер, соответствующий округу произошедшего ДТП. Тогда ГАИ приедет быстрее. Список номеров при этом выглядит так:

  • для Южного округа — 111-14-74;
  • для Юго-Восточного округа — 178-63-55;
  • для Восточного округа — 166-78-77;
  • для Западного округа — 439-35-11;
  • для Юго-Западного округа — 333-00-6;
  • для Центрального округа — 246-66-44;
  • для Северного округа — 452-30-86;
  • для Зеленоградского округа — 533-03-44;
  • для Северо-Западного округа — 499-39-44.

Сохраните контактные данные, позволяющие связаться с ГАИ, в телефонной книжке.

Что говорить дежурному

Прежде чем вызвать полицию на ДТП, надо успокоиться и продумать разговор с дежурным, чтобы не сообщить ему ошибочную информацию. Набрав по мобильному номер ГИБДД, нужно предоставить дежурному следующую информацию:

  • местоположение аварии — если есть возможность, то конкретный адрес (на месте пересечения каких улиц произошло ДТП, какие здания находятся рядом);
  • пострадал ли кто-либо;
  • сколько автомобилей приняло участие в ДТП;
  • все сведения, которые послужат ориентиром для быстрого прибытия сотрудников дорожно-патрульной службы.

Составление схемы ДТП при этом является обязанностью прибывших на место аварии сотрудников ДПС.

Когда можно не вызывать ГАИ

Отказ от услуг ГАИ возможен при ДТП, соответствующем таким критериям:

  • в нем приняли участие не более двух автомобилей;
  • каждый автомобиль застрахован через ОСАГО;
  • между участниками ДТП отсутствует конфликт;
  • при аварии никто не получил увечий;
  • повреждения автомобиля не превышают сумму в 50 000 рублей;
  • участники ДТП готовы самостоятельно заполнить европротокол и прибыть на пост ДПС.

При этом есть два варианта развития событий: оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД или самостоятельное заполнение европротокола. Присутствие ДПС на месте ДТП обязательно в следующих случаях:

  • ДТП произошло с участием более чем двух автомобилей;
  • ущерб, причиненный автомобилю, превышает 50 000 рублей;
  • в ДТП люди получили травмы или погибли (пешеход, пассажир);
  • нанесен ущерб имуществу муниципального типа;
  • действия кого-либо из участников ДТП неадекватны (есть признаки опьянения спиртным или наркотиками, агрессивного поведения).

Там, где совершено ДТП, должны оставаться все его участники.

Как скоро приезжает ГАИ

Время приезда ГАИ — это показатель, который зависит от множества факторов. Если на дорогах пробки или в течение дня зафиксировано много ДТП, ДПС может добираться до места аварии долго. Скорость приезда ГАИ зависит от той информации, которую вы сообщите при вызове. Если в ДТП пострадали люди, на место такой аварии ДПС приедет в первую очередь.

При этом за ориентир берется приказ министра МВД. Согласно ему, на ДТП с пострадавшим ДПС обязано приехать не позднее чем через 20 минут после поступления звонка. То же количество времени выделяется на приезд сотрудников ГИБДД, если ДТП произошло в Москве, Санкт-Петербурге, на трассе федерального значения.

Если травм или смертей нет, иногда приходится ждать ГИБДД больше часа.

Если есть пострадавшие

ДТП с пострадавшими обязует водителя оказать им первую помощь и позвонить в скорую. Только потом нужно вызвать гаишников при ДТП. В случае получения пострадавшим сильных травм и долгого прибытия скорой, можно обратиться за помощью к проезжающим. Нужно с их помощью отвезти раненого в медучреждение, а потом вернуться на место ДТП.

Если ДТП произошло в безлюдной местности или в темное время суток, раненого можно отвезти в медучреждение самостоятельно. При этом впоследствии также надо вернуться на место ДТП. Таким образом, на решение, принятое в данной ситуации, будет влиять степень тяжести вреда здоровью при ДТП.

Страховая компания

Перед водителем встает вопрос, нужно ли сообщать в страховую о ДТП, если ты виноват? Виновный в аварии может не звонить своему страховщику. Это обязан сделать потерпевший. Однако если у вас есть сомнения в своей виновности, стоит все же оповестить страховую компанию о ДТП. В противном случае вам откажут в выплате компенсации.

Сообщить в страховую компанию о ДТП зафиксирована в Гражданском кодексе и является обязанностью водителя. Данное положение находится в 1-ом пункте 961 статьи. Если опираться на ее 2-ой пункт, то при неисполнении обязанностей со стороны водителя застрахованного автомобиля, страховая компания может отказать ему в выплате компенсации ущерба.

Источник: https://voditel.guru/dtp/obshhee/kuda-zvonit

Кто должен платить за вызов аварийного комиссара в 2020 году

Кого вызывать при аварии

Психологическое состояние человека, попавшего в ДТП, не позволяет сконцентрироваться на ситуации, мешает оценить происходящее и принять верное решение. Эти факторы препятствуют правильному оформлению документов. Вызов аварийного комиссара снижает риск ошибок, которые могут стоить больших денег, если страховая компания откажет в компенсации или предъявит регрессный иск.

Расскажем, какие обязанности у дорожного комиссара в 2020 году, для чего его вызывают и кто оплачивает услуги аваркома и эвакуатора.

Кто такой аварийный комиссар

Аварком это эксперт в сфере ДТП, который помогает не только объективно оценить обстоятельства дорожного происшествия и зафиксировать причиненный ущерб для назначения выплат от страхователя, но и защищает клиента от случаев мошенничества на дороге и автоподстав, а также может организовать независимую экспертизу.

Есть несколько типов специалистов:

  • эксперты, сотрудничающие с СК и представляющие ее интересы. Здесь следует проявить осторожность. Ведь они заинтересованы в первую очередь в интересах СК. На практике такие эксперты намеренно допускают ошибки и занижают выплаты;
  • штатные сотрудники СК — их услуги уже входят в стоимость КАСКО, разница заключается только в сумме подключенного страхового пакета;
  • независимые дорожные комиссары. Преимуществом является качество работ.

Как стать аварийным комиссаром

Страховые компании и частные службы аварийных комиссаров размещают вакансии, проводят набор и обучение претендентов.

К кандидатам не предъявляют какие-либо конкретные требования. Однако предпочтение отдается специалистам с техническим или юридическим образованием.

Выбирающий для себя эту профессию, должен обладать качествами:

  • быть пунктуальным, вежливым и дружелюбным;
  • иметь аналитический склад ума и быстро анализировать происходящее вокруг;
  • быть грамотным и квалифицированным профессионалом своего дела;
  • обладать стрессоустойчивостью.

Обязанности аварийного комиссара

По внутреннему регламенту компании, прибыв на место происшествия аварком должен:

  • провести визуальный осмотр места аварии;
  • вызвать скорую помощь, в случае если есть пострадавшие лица;
  • оказать на месте первую помощь потерпевшим;
  • решить технические вопросы, входящих его компетенцию;
  • оказать психологическую поддержку всем участникам ДТП;
  • помочь в заполнении документов;
  • контролировать действия сотрудника ГИБДД;
  • фиксировать факты происшествия, документы участников происшествия, причиненный ущерб с использованием фото и видео;
  • собрать свидетельские показания;
  • вызвать эвакуатор, если этого требует состояние автомобиля;
  • консультировать участников о дальнейших алгоритмах их действий;
  • оформить аварийный сертификат.

Преимущества услуг комиссаров

При оформлении ДТП требуется учесть все нюансы и иметь практические навыки. Это сложно даже для опытного автовладельца, поскольку стресс негативно влияет на моральное состояние, мешает правильно оценить происходящее.

Услуги аварийных комиссаров являются востребованными и имеют следующие преимущества:

  • специалист в кратчайшие сроки прибудет на место аварии (до приезда сотрудников ГИБДД);
  • окажет психологическую помощь в такой сложный момент;
  • досконально произведет осмотр места происшествия, зафиксирует обстоятельства случившегося, опросит свидетелей, составит схему происшествия;
  • в отличие от сотрудников ГИБДД, составляющих укрупненный обзор, эксперт более детально описывает все повреждения;
  • разъяснит пошаговый порядок действий;
  • поможет не стать жертвой обмана и противостоять давлению со стороны мошенников в случае подставного ДТП;
  • окажет квалифицированную помощь в судебном разбирательстве.

Аварийный комиссар – посредник не только между сторонами ДТП и ГИБДД, он представляет интересы водителя в страховой.

Его квалификация гарантирует, что все документы будут оформлены юридически верно, а значит, клиент получит  страховую компенсацию а пределах максимальных сумм, а к виновнику не страховая не применит регрессное требование.

Лимит выплат

В ст.7 ФЗ «Об ОСАГО» установлен размер максимальной выплаты по ОСАГО:

  • в размере 500 тысяч рублей для каждого из потерпевших, жизни и здоровью которых был причинен вред;
  • 400 тысяч рублей в части возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего.

Регресс

Регресс в страховых отношениях — обратное требование, когда СК взыскивает с виновника денежные средства, которые были выплачены пострадавшей стороне. На практике вместо регресса применяется термин «суброгация».

Сначала страховая компания должна компенсировать причиненный ущерб и только затем выдвинуть виновнику регрессные требования.

Право на регресс к виновному возникает у СК, если имеются основания, указанные в ст.14 ФЗ «Об ОСАГО».

Наиболее часто встречающимися нарушениями являются:

  • СК не получила извещение о ДТП от виновной стороны;
  • ТС не было предоставлено для осмотра и экспертизы в течение 5 дней;
  • виновник начал осуществлять ремонтные работы ТС или утилизировал его в течение 15 дней.

Квалифицированная помощь аварийного комиссара поможет избежать регресса.

Внимание! Стоит проявить бдительность в тех случаях, когда аварком представляет интересы СК, являясь ее сотрудником, поскольку специалист будет действовать исключительно в интересах страхователя.

Бывают случаи умышленного нарушения аваркомом процедуры оформления документов или ситуации, когда переданное специалисту извещение не дошло до страховой в установленный срок.

Для того чтобы обезопасить себя при сотрудничестве с комиссаром соблюдайте простые правила:

  • осуществляйте передачу документов в присутствии свидетелей;
  • используйте фото и видео материалы в качестве доказательства своей правоты;
  • попросите со специалиста расписку о факте получения вашего комплекта документов.

Оформление ДТП

Ст. 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ описывает упрощенный порядок оформления ДТП путем составления Европротокола без присутствия сотрудников ГИБДД.

Такой способ возможен при соблюдении следующих условий:

  • участниками ДТП являются не более двух автомобилей;
  • отсутствуют пострадавшие;
  • материальный ущерб не превышает 400 тысяч рублей;
  • оба водителя имеют действующий страховой полис;
  • стороны не имеют разногласий.

Аварком поможет оформить необходимые документы и проинструктирует участников об их дальнейших действиях.

Стоит помнить, дорожный комиссар не может заменить сотрудника ГИБДД и исполнять его функционал. Поэтому в других случаях вызов инспекторов обязателен.

Аварийный сертификат

Осмотрев место происшествия, опросив участников и свидетелей, аварком составляет документ — аварийный сертификат, подтверждающий характер, размер и возможные причины нанесенного застрахованному имуществу ущерба, который содержит:

  • схему дорожного происшествия;
  • фотографии и видео об инциденте;
  • данные сторон ДТП;
  • заключение, с указанием деталей конкретного страхового случая.

На основании этих данных страховщик проведет оценку полноты и достоверности деталей происшествия и решит вопрос об отказе в выплате или о ее назначении и сумме.

Внимание! Перед подписанием отчета комиссара, внимательно ознакомьтесь с его содержимым. Обратите особое внимание на правильность контактных данных участников, повреждений автомобилей, обстоятельств происшествия и схемы ДТП.

Как вызвать

Существует несколько вариантов воспользоваться услугами аваркома:

  • оформите годовой абонемент с фирмой, предоставляющей услуги дорожных комиссаров. Вы сможете воспользоваться помощью неограниченное  количество раз за указанный период;
  • заключите договор со страховой компанией. Эта опция предоставляется бесплатно при оформлении расширенного полиса ОСАГО;
  • найдите организацию, предоставляющую услуги в экстренном режиме.

Сколько стоит

Покупая страховой полис КАСКО, данный сервис может предоставляться либо бесплатно в  рамках заключенного договора либо как отдельная платная опция.

Услуги аваркома не регулируется законодательством, поэтому каждая компания устанавливает свои цены.

Перед вызовом дорожного комиссара обсудите и другими участниками аварии:

  • необходимы ли услуги аварийного комиссара;
  • указан ли сервис аваркома в пунктах действующего договора страхования;
  • порядок распределения оплаты работы комиссара.

Кто должен платить

Деятельность служб аварийных комиссаров является коммерческой, поэтому законодательно не установлены правила оплаты услуг эксперта. На практике расходы за работу аваркома несет та сторона, которая обратилась за услугами.

В большинстве случаев за помощью к специалисту обращается автовладелец чей автомобиль пострадал в аварии по вине  другого участника ДТП поскольку он наиболее заинтересованный в квалифицированной помощи.

Водитель, признавший вину, принимает на себя расходы на аваркома, чтобы урегулировать неприятную ситуацию.

Компромиссный вариант — виновник происшествия и пострадавший оплачивают услуги дорожного комиссара в равных долях.

Некоторые страховые компании, стремясь повысить лояльность клиентов, предоставляют услуги службы аварийных комиссаров бесплатно.

Кто оплачивает эвакуатор

Закон «Об ОСАГО» возлагает на страховую обязанность компенсации расходов, которые возникли из-за страхового случая, например, оплата эвакуатора (ст.12 ФЗ «Об ОСАГО).

Если лимит выплат исчерпан, потерпевший имеет право компенсировать дополнительные расходы за счет виновника ДТП.

Если нет ни ОСАГО, ни КАСКО, попробуйте на месте договориться с виновником о возмещении расходов. В случае его несогласия, оплатите сами, а затем возместите расходы через суд.

Резюме

Перед принятием решения о вызове аваркома, учтите:

  • Аварийный комиссар поможет в оформлении документов, представит интересы в страховой, оформит ДТП по Европротоколу без присутствия ГИБДД и выполнит другие услуги в соответствии с регламентом;
  • вопрос о вызове аваркома и расходах на оплату его услуг решается сторонами заранее;
  • воспользоваться услугой может каждый заинтересованный водитель отдельно;
  • стоимость услуги у каждой компании разная. Иногда эта опция входит в цену полиса;
  • если у кого либо из участников происшествия имеется расширенный полис ОСАГО или КАСКО, по условиям которого выезд аваркома бесплатный, вызывайте комиссара по телефону предоставленному страховой компанией;
  • перед подписанием аварийного сертификата обязательно проверьте документ на отсутствие неточностей.

Источник: https://ZakonRF24.ru/kto-dolzhen-platit-za-vyzov-avarijnogo-komissara/

Комиссары дтп в 2020 году – аварийные, оформление без гибдд, обязанности, как вызвать, кто платит, что дальше – АВТОПРАВО

Кого вызывать при аварии

Каждый день в мире попадают в аварийные ситуации сотни тысяч автомобилей. Большинство аварий обходится без серьезных повреждений и пострадавших. Но так бывает не всегда. Рассмотрим, что делать при ДТП, каков порядок действий виновника и потерпевших, а также обязательно ли вызывать сотрудников ГИБДД на место.

Порядок действий после аварии

Он не поменялся. Основной алгоритм действий при ДТП закреплен в ПДД (ст. 2.5). Его можно найти и на сайте ГИБДД. Именно здесь лучше смотреть актуальную информацию, ведь на официальном ресурсе обновление данных происходит максимально оперативно. Итак, что делать водителю, если он попал в ДТП?

  1. Прежде всего, нужно остановиться и заглушить мотор.
  2. Водитель обязан включить «аварийку» и выставить знак в 15 метрах позади машины (в 30 м вне поселений).
  3. Запрещается трогать вещи, положение которых значимо для определения обстоятельств происшествия. Наоборот, участники аварии обязаны принять меры к их сохранению до приезда полиции.
  4. Если есть пострадавшие, в первую очередь необходимо оказать помощь.
  5. Когда столкнувшиеся машины перегораживают проезд, необходимо произвести фото- и видеофиксацию следов происшествия и освободить хотя бы часть полос.

Если водители решили дожидаться полицейских или частных специалистов, не стоит покидать место ДТП. Следует позаботиться о поиске очевидцев и доказательств своей правоты. Рассмотрим нюансы данной процедуры.

Виновник

Стороны не имеют каких-либо особых обязанностей. Действия виновного водителя при ДТП будут такими же, как и у пострадавшего. Главное – не сбегать с места происшествия. Также человеку не обязательно сразу брать на себя ответственность.

Иногда, казалось бы, очевидные происшествия после взвешенного и спокойного анализа могут быть трактованы совершенно наоборот. Следует помнить, что вину устанавливают квалифицированные специалисты (эксперты) или суд, но никак не стороны конфликта.

Поэтому первостепенная задача всех участников – помнить и соблюсти обязанности водителя при ДТП.

Пострадавший

После столкновения нужно убедиться в том, что здоровью водителей, пассажиров и пешеходов не нанесено ущерба. Еще важно как можно быстрее успокоиться и взять себя в руки.

Не стоит кидаться в драку и выяснять отношения иными способами. Любому водителю следует знать, что делать после ДТП с пострадавшими. В машине обязательно должна быть аптечка.

Хорошо бы пройти какие-нибудь медицинские курсы.

Если водитель не виновен, порядок действий после ДТП не меняется. Но к обязательным пунктам добавляется необходимость записать номер машины виновного, собрать доказательства, опросить очевидцев. Покидать место ДТП до появления сотрудников ГИБДД нельзя.

Авария с нанесением вреда здоровью

Оказание помощи пострадавшим – первостепенная задача любого участника дорожного происшествия. Если это необходимо, даже разрешается покинуть место аварии, чтобы отвезти раненых в больницу. Но после этого нужно обязательно вернуться.

Определение степени тяжести вреда здоровью при аварии стоит провести быстро, еще до вызова скорой. Правильная информация сильно поможет врачам. Также это важно и для самих участников ДТП. Ведь при некоторых ранах (спины, шеи) трогать пострадавшего категорически запрещено. Важно уметь останавливать кровь, знать основы оказания доврачебной помощи.

Что делать пассажиру

Такие лица не несут ответственности за действия водителей. Пассажир редко признается виновным в аварии. Поэтому нужно успокоиться и вспомнить, как действовать при ДТП:

  • оказать помощь пострадавшим;
  • успокоить водителей, сгладить конфликт при необходимости;
  • помочь в опросе очевидцев и сборе доказательств.

По необходимости пассажир может вызвать полицию, скорую.

Куда звонить

Основными службами, которые реагируют на ДТП, являются:

  • ГИБДД (номера телефонов зависят от региона проживания либо 102);
  • скорая помощь (103);
  • МЧС (112, 101);
  • пожарная (101).

Сообщить о ДТП можно в службу аварийных комиссаров. Контакты специалистов лучше держать в своем мобильном. Как можно быстрее следует поставить в известность страховую. В целом то, куда звонить при ДТП, зависит от характера повреждений и выбора участниками аварии способов ее регистрации.

Что говорить дежурному ГАИ

При вызове оператору необходимо предоставить самые точные сведения. Чтобы вызвать ГАИ на место ДТП, следует знать адрес, по которому произошло происшествие. Если авария случилась на трассе, сообщается ее код и номер километра (сведения следует искать на табличках у обочины).

Для того чтобы экипаж полиции быстрее нашел место аварии, следует указать на заметные ориентиры (памятники, иные достопримечательности, выделяющиеся здания), кратко описать обстоятельства аварии, сообщить о пострадавших. Если при аварии вызывать с мобильного как ДПС, так и иные службы, номера не меняются.

Звонок в страховую

Это требуется в тех ситуациях, когда предусматриваются выплаты. Но надо ли при ДТП звонить в страховую, если водители разъехались без претензий друг к другу? Это необязательно.

Позаботиться об уведомлении компании должен потерпевший, ведь именно ему будет начислена компенсация по ОСАГО.

Если же ты виноват в произошедшем, нужно ли сообщать страховую о ДТП? Да, лучше всего это сделать, чтобы затем не последовали обвинения в уклонении от ответственности.

Процедура оформления

В 2019 г. порядок оформления ДТП при помощи Европротокола немного изменился. Рассмотрим нюансы.

Оформление европротокола

С лета 2019 г. водители могут регистрировать аварии, сумма выплат по которым не превышает 100 тыс. р. Таким образом, порог повысился в 2 раза (с 50 тыс.). В Москве, Петербурге и соответствующих областях сумму подняли до 400 тыс.

Также правила оформления ДТП теперь позволяют прибегать Европротоколу при наличии разногласий о степени вины участников. Условием выступает комплект ЭРА-ГЛОНАСС хотя бы на одном ТС.

Просто в извещении о случившемся ДТП придется указать на расхождения в трактовке ситуации с развернутой аргументацией. Это во многом упрощает процесс водителям и снижает нагрузку на ГИБДД.

Составление Европротокола при ДТП существенно экономит время и деньги.

Правила составления

Скачать бланк извещения о ДТП

Извещение составляется по форме (см. образец заполнения Европротокола при ДТП в 2019 году ниже). В этом участвуют оба водителя. Их согласие с положениями документа удостоверяют подписи. Как правильно заполнить европротокол при ДТП:

  • указывается место и время происшествия (вплоть до минуты);
  • количество участников;
  • в графе о количестве пострадавших и погибших должна стоять отметка об их отсутствии;
  • отметки об отсутствии ущерба третьим лицам, отказе от вызова ГИБДД, о наличии свидетелей.

Далее оба водителя заполняют свои части анкеты, где указываются их личные данные, контактные телефоны и сведения об автомобиле (марка, характер повреждений). Составление Европротокола при незначительном ДТП подразумевает схематичное изображение схемы аварии. Она зарисовывается в самой анкете в отведенном месте по центру.

В разделе протокола представлена анкета из 23 пунктов, отмечая положения которой можно будет уточнить обстоятельства ДТП. В целом документ является предельно простым и заполняется интуитивно. Главное, заранее держать в машине распечатанные пустые бланки.

Участие ГИБДД

Вызывать полицию нужно при серьезных разногласиях, если есть пострадавшие или погибшие, а также при наличии более двух участников происшествия.

Оформление ДТП сотрудниками ГИБДД предусматривает составление протокола, фотофиксацию, проведение замеров и зарисовку схемы аварии.

Период, сколько времени по закону ждать ГАИ при ДТП, регламентируется только при наличии пострадавших. Тогда он составляет 25 минут.

Без помощи инспекторов

Европротокол позволяет обойтись без полиции. Это экономит в среднем 2-3 часа. В остальном такое оформление никак не влияет на определение виновного и начисление компенсации по ОСАГО. Водителям лишь придется самим передать сведения в страховую.

Вызов аварийного комиссара

Казалось бы, есть полиция. Тогда для чего нужны комиссары по аварийным ситуациям? Они работают на платной основе. Поэтому меньше загружены вызовами, чем ГИБДД.

Следовательно, вызов альтернативного специалиста позволит сэкономить время. С юридической точки зрения работа комиссаров от действий сотрудников полиции не отличается.

Служба аварийных комиссаров есть в каждом городе. Поэтом проблем с вызовом быть не должно.

Как связаться

Это может быть либо частная лицензированная компания, либо отдельное бюро при страховой. Поэтому вызвать аварийного комиссара можно по номеру телефона фирмы, обслуживающей ОСАГО.

Еще телефон стоит искать в интернете. Лучше обзавестись контактами заранее, ведь пригодиться они могут совершенно внезапно.

Еще один вариант, как получить номера телефонов аварийных комиссаров, предполагает обращение в справочную службу.

Что входит в обязанности

Они будут такими же, что и у сотрудников ДПС. Основные обязанности аварийного комиссара при ДТП:

  • произвести осмотр места ЧП;
  • оказать медицинскую и психологическую помощь, вызвать скорую;
  • провести техническую консультацию, вызвать эвакуатор;
  • зафиксировать все следы ДТП, правильно оформить документацию;
  • опросить очевидцев, собрать у них вещественные доказательства;
  • сделать примерную оценку ущерба и предварительно определить виновного;
  • проконсультировать по поводу обращения за страховкой.

Если ДТП регистрируется аварийным комиссаром без ГИБДД, оформление происходит по тем же принципам, но быстрее и на платной основе.

Какую информацию содержит аварийный сертификат

Это основной документ, по которому пострадавший получает компенсацию по страховке. Отчет, составляемый аварийным комиссаром, будет играть важную роль в ходе судебного рассмотрения. В него входит:

  • описание схемы;
  • запись показаний сторон;

Источник: https://aleksadm.ru/osago/komissary-dtp-v-2020-godu-avarijnye-oformlenie-bez-gibdd-obyazannosti-kak-vyzvat-kto-platit-chto-dalshe.html

Куда звонить при аварии?

Кого вызывать при аварии

Давайте разберем, куда следует звонить после ДТП. Любое дорожно-транспортное происшествие подразумевает участие транспортного средства. Об этом говорится в пункте 1.2 Правил дорожного движения.

Автомобиль может стать участником происшествия даже не находясь в движении, а стоя на обочине дороги.

Весь порядок действий при возникновении аварии описан в нескольких законодательных документах. Основным из них являются ПДД и КоАП РФ.

Именно в этих нормативных актах содержится полный перечень обязанностей участников аварии и ответственность за уклонение от их выполнения.

Однако там где есть обязанности, там имеются и права. Большинство автовладельцев своих прав просто не знают, и при возникновении пришествия не имеют представления, что делать.

Действия при аварии

В случае такой неприятной ситуации, как авария, не стоит паниковать, прежде всего нужно сохранять спокойствие, чтобы не совершить ошибок, которые будет невозможно исправить.

А в большинстве случаев, все действия, совершаемые под влиянием стресса, впоследствии оборачиваются против человека, их совершившего.

Ни в коем случае не нужно выяснять отношения с другими участниками, тем более вступать в конфликт, какая бы из сторон не являлась виновником происшествия.

Действовать нужно по закону, то есть следующим образом:

  • Остановиться, заглушить двигатель, включить аварийные сигналы и установить соответствующий знак на дороге. По правилам ДД этот знак нужно разместить не ближе, чем за 15 метров от автомобиля в городских условиях, и не ближе, чем за 30 метров за пределами города. Покидать место аварии ни в коем случае нельзя, как и переставлять транспортное средство. Это можно сделать только в случае крайней необходимости (если пострадавшего нет другой возможности доставить в больницу для оказания медицинской помощи). Перед этим, желательно сделать фото или видео-фиксацию местоположения автомобилей. Однако после того как помощь будет оказана, участник ДТП обязан вернуться на место аварии.
  • Проверить, нет ли пострадавших, и в случае, если такие имеются, вызвать скорую помощь. Сделать это можно по мобильному телефону, набрав номер экстренной службы – 911, или 112, в том случае, если на звонок нет средств или отсутствует покрытие сети. Набрать номер 112 можно с любого мобильного телефона, даже не имеющего сим-карты.
  • Вызвать сотрудников ГИБДД, которые оформят факт аварии, зафиксируют обстоятельства дорожного происшествия, сделают описание повреждений, наступивших в результате аварии и ситуацию в целом. Решать вопрос о возмещении ущерба до приезда полиции крайне нежелательно.
  • Сообщить в страховую компанию о происшествии по номеру телефона, указанному в договоре.
  • За время, пока сотрудники полиции не прибудут к месту аварии, по возможности сделать фото и видеозапись, собрать контактные данные свидетелей происшествия, зафиксировать видимые повреждения в письменном виде.
  • Стараться помочь сотрудникам ГИБДД в составлении полной картины аварии, предоставив личные показания и съемку видео-регистратора, если такая имеется.
  • По окончании работы инспектора, проверить составленные документы, убедиться, что авария описано достоверно, а схема происшествия соответствует действительности. В случае, если замечены неточности или отсутствуют какие-либо факты, нужно сообщить об этом. Также, в протоколе должна быть указана информация о том, что в результате аварии в автомобиле могут быть скрытые повреждения.
  • Проверить, чтобы в протоколе имелась полная информация об остальных участниках, их контактные данные и телефоны для связи.
  • Получить у сотрудника ГИБДД справку о произошедшем случае, которая необходима для обращения в страховую компанию с требованием о возмещении ущерба.

Справка о проишествии

Сотрудник полиции, оформляющий проишествие на месте, после проведения всех работ, связанных с оформлением и описанием происшествия, и составлением протокола, должен оформить соответствующую справку, утвержденную приказом МВД РФ № 154 от 1.04.2011 года.

Заполнить он ее должен на месте аварии, и выдать сразу же после заполнения, лицам в этом заинтересованным.

На практике, бывают случаи, когда экипаж сотрудников ГИБДД вызывают на место другой аварии, или они сопровождают эвакуируемое транспортное средство, или происходят другие ситуации, не дающие возможности немедленной выдачи справки.

Тогда ее должны предоставить в ближайшем помещении стационарного поста ДПС или отделения ГИБДД в течение суток с момента происшествия.

Данная справка является обязательным документом, входящим в пакет, предоставляемый в страховую компанию для получения компенсационной выплаты.

Однако в некоторых случаях страховая компания не требует ее предоставления для получения возмещения ущерба. Для этого должны быть обязательно соблюдены три основных условия:

  • в аварии участвуют две стороны, каждая из которых имеет действующий полис ОСАГО;
  • вследствие аварии получены исключительно механические повреждения ТС;
  • при аварии отсутствуют разногласия по поводу виновной стороны и перечня механических повреждений, полученных автомобилями.

Только при одновременном соблюдении всех трех условий наличие справки не обязательно. Во всех других случаях сотрудник полиции обязан выдать участникам аварии справку о ДТП.

Причинами невыдачи справки не могут являться никакие обстоятельства, которые объективно не препятствуют ее предоставлению. В случае отказа сотрудника ГИБДД заполнить или выдать справку № 154, стороны, участвующие в аварии имеют право обратиться с жалобой к руководству МВД или в прокуратуру.

Действия после аварии

После того, как факт аварии зафиксирован сотрудниками ГИБДД, все протоколы оформлены, и справка получена, участникам аварии нужно обратиться непосредственно в страховую компанию, с которой заключен договор ОСАГО.

В офисе компании нужно узнать перечень документов, необходимых для оформления выплаты компенсации причиненного в результате ущерба.

В большинстве случаев пакет документов составляют:

  • заявление, форма которого утверждается непосредственно в страховой компании;
  • справка о ДТП;
  • паспорт;
  • удостоверение водителя;
  • технический паспорт на автомобиль;
  • действующий страховой полис;
  • заключение независимого эксперта;
  • кассовые чеки, подтверждающие расходы, понесенные в результате аварии;
  • выписку из банка с реквизитами выгодополучателя.

Обычно результаты экспертизы, проводимой оценочной компанией, сотрудничающей со страховщиками, порядком занижены. Поэтому оценку лучше проводить у независимого эксперта.

Куда звонить при аварии из-за плохой дороги

Не всегда в аварии участвуют несколько автомобилей. Часто причиной становится дефекты дорожного покрытия.

Многие страховые компании отказывают в возмещении ущерба в такой ситуации, не считая подобные случаи страховыми. Как быть при таком варианте событий?

Первое, что нужно сделать, это вызвать на место аварии инспектора дорожной полиции. Он обязан оформить протокол, зафиксировать обстоятельства происшествия, заполнить и выдать справку.

В процессе оформления ситуации место аварии нужно запечатлеть на фотоснимках. Все дефекты дорожного покрытия, которые явились причиной аварии нужно измерить рулеткой, а если ее нет, то с помощью любого стандартного предмета, например, шариковой ручки или спичечного коробка.

Их нужно положить рядом с дефектом, и снять на видео или фото. После этого нужно позвонить в страховую компанию, и описать обстоятельства аварии.

В большинстве случаев выплата компенсации происходит только при наличии КАСКО, в остальных случаях возмещение ущерба нужно требовать от других компаний.

В данном случае от организаций, которые несут ответственность за содержание дорожного полотна в надлежащем виде, или от администрации того населенного пункта, к которому относится данная дорога.

Все требования нужно оформить в виде искового заявления, к которому нужно приложить заключение независимого эксперта, несущее оценку причиненного ущерба. С эти заявлением необходимо обратиться в суд либо по месту проживания, либо по месту нахождения ответчика.

Загрузка…

Или зарегистрируйтесь через соц.сети

Пожалуйста подтвердите вашу регистрацию. Письмо с подтверждением отправленно на указанную вами почту.

[email protected]

Источник: https://dtp.help/pri-dtp-kuda-zvonit.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.