Кого вызывать в случае дтп

Мелкое ДТП: что делать при аварии с незначительным ущербом, порядок действий, как оформить протокол

Кого вызывать в случае дтп

С каждым годом количество автомобилей в России только растёт, что приводит к увеличению аварийных ситуаций на дороге. Именно поэтому, сегодня ДТП являются ежедневным атрибутом, как крупных, так и небольших населённых пунктов.

Среди них наибольший процент составляют мелкие происшествия, которые приводят к несущественным убыткам.

В статье подробно рассмотрена схема поведения водителя во время лёгкой аварии, а также описан порядок юридически правильного действия водителя для её разрешения.

Какое ДТП считается мелким : Мелкое ДТПЧто делать при мелком ДТП Виновнику Пострадавшему Нужно ли вызывать сотрудников ГИБДД Как оформить мелкую аварию самостоятельно Как определить степень ущерба Вызвать представителя страховой компании Вызвать аварийного комиссара Провести независимую экспертизу Что будет если скрыться с места аварииvar index=document.getElementsByClassName ('index-post');if (index.length>0) {var contents=index [0].getElementsByClassName ('contents');if (contents.length>0) {contents=contents [0]; if (localStorage.getItem ('hide-contents') === '1') {contents.className+=' hide-text'}}}

Какое ДТП считается мелким

Как показывает статистика, мелкие ДТП возникают на участках «мёртвых зон» (невидимых областей пространства, из которых может что-то или кто-то выехать или выбежать) либо участках, где используется минимальная скорость движения. Наиболее часто их можно наблюдать на перекрёстках, парковках, рядом с пешеходными переходами или в пешеходной зоне жилых комплексов.

Чтобы отличить такое происшествие от остальных, достаточно взглянуть на характер повреждений, нанесённых каждой стороне. Это, прежде всего, небольшие царапины, сколы и трещины во всевозможных кузовных элементах автомобиля.

Также, к незначительным повреждениям относят и нарушение целостности фар, дворников, антенны и прочих внешних элементов, выступающих за пределы кузова, в том числе и декоративных.

Согласно действующему законодательству и ПДД, к мелким дорожно-транспортным происшествиям относят ситуации, которые отвечают следующим требованиям:в происшествии приняло участь не более 2 транспортных средств;ДТП прошло без каких-либо последствий для здоровья его участников;в результате аварии не наблюдается ущерб для третьих лиц;общий размер убытков для каждой из сторон не превышает 100 тыс. рублей.

: Мелкое ДТПЧто делать при мелком ДТПНезначительное происшествие — это ещё не повод для самостоятельного решения ситуации и её последствий.

Оно должно регулироваться в законодательно установленном порядке с соблюдением всех юридических норм.

При этом каждый водитель должен обязательно понимать, что в дальнейшем для возмещения убытков по ОСАГО или КАСКО потребуется ряд документов, удостоверяющих факт страхового случая.

Виновнику

Общий порядок действий виновника аварии, вне зависимости от степени повреждений транспортных средств либо нанесённых травм, всегда одинаковый. Регламентируется он пунктом 2.

5 Правил дорожного движения и предусматривает чётко установленную процедуру, благодаря которой можно избежать опасных ситуаций.

Для этого потребуется выполнить всего несколько последовательных шагов:Немедленно остановить движение транспортного средства и зафиксировать его при помощи ручного тормоза. Включить световую сигнализацию и установить знак аварийной остановки (красный треугольник).

Его фиксируют по ходу движения прочих транспортных средств, не менее чем за 15 метров до зоны столкновения. Обследовать каждого участника происшествия на наличие каких-либо травм. По возможности провести фото или видео фиксацию места ДТП и всех повреждений машины. Приступить к заполнению «европротокола».

Пострадавшему

Действия пострадавшего также регламентированы общими Правилами дорожного движения, в частности и пунктом 2.5.

Кроме выше перечисленных правил поведения, описанных для виновника, противоположной стороне рекомендуется по возможности отыскать не менее 1–2 свидетелей.

У них следует взять письменные либо устные показания о сложившейся ситуации, а также записать их контакты. В случае судебного разбирательства это поможет прояснить все обстоятельства, а также избежать обвинений в каких-либо правонарушениях.

Во избежание каких-либо юридических неточностей при оформлении ДТП пострадавшей стороне рекомендуется проверить наличие действующего ОСАГО у виновника аварии. Сделать это можно при помощи номерных знаков авто в специальной онлайн форме на официальном сайте ГИБДД либо портале rsa.su.

Нужно ли вызывать сотрудников ГИБДД

Нередко водители решают отказаться от вызова сотрудников полиции, особенно если причинённый общий ущерб минимален. Федеральный закон № 40 от 25.04.2002 года даёт возможность водителям самостоятельно разрешать мелкие споры, возникшие во время ДТП без привлечения сотрудника ГИБДД.

Однако для этого должны сформироваться особые условия:у каждой стороны есть действующий полис ОСАГО;в аварии участвовало не более 2 автомобилей;общая сумма ущерба не превышает 100 тыс.

рублей;отсутствие пострадавших;имущество третьих лиц в ходе ДТП повреждено не было;водители не находятся под воздействием алкоголя либо наркотических веществ;стороны пришли к обоюдному согласию, сами определили уровень материальной ответственности и пути её погашения.

В других случаях, согласно статье 12.27 КоАП России, отсутствие вызова специальных служб может расцениваться как «невыполнение обязанностей во время ДТП». При несовпадении даже одного из выше перечисленных требований вызов полиции на место ДТП является обязательным.

Как оформить мелкую аварию самостоятельно

Если все противоречия в ходе столкновения между автомобилистами были решены и соблюдаются все условия для законного отказа в вызове ГИБДД, прежде всего, следует приступить к фиксации происшествия на фото и видео.

Нужно обязательно снять общее положение транспортных средств, план участка, в том числе и тормозной путь и повреждения каждого авто (сколы, царапины и прочее).

Также, обязательно нужно сфотографировать или записать номерные знаки противоположной стороны.

Рекомендуем для прочтения:

Экспертиза автомобиля после ДТПТрасологическая экспертиза после ДТП: что это такое

Должен ли виновник ДТП сообщать в свою страховую компанию

Что делать при ДТП: порядок действий по новым правилам

Большинство водителей убирают свои авто для фиксации ДТП на фото и видео к обочине, чтобы не перекрывать движение.

Это является грубейшей ошибкой, которая нередко приводит к отказу страховой в возмещении убытков по ОСАГО либо КАСКО.

Решить её можно только при помощи справки о ДТП из Госавтоинспекции, однако для этого потребуется вызвать на оформление сотрудников полиции. При этом часто такие ситуации завершаются потерей лишнего времени.

Далее следует приступить к заполнению «европротокола», в нём нужно обязательно указать данные на каждого водителя, в том числе номера транспортных средств и данные водительского удостоверения.

К этому моменту, после съёмки фото и видео можно убрать транспортные средства к обочине, что является обязательным требованием пункта 2.5 Правил дорожного движения.

Заполняют протокол с особым вниманием, чтобы страховщик признал его юридическую силу потребуется учесть ряд обязательных требований:оформлять все пункты документа следует исключительно чёрными чернилами;обратная сторона протокола заполняется исключительно самостоятельно;подписи на лицевой стороне ставит и пострадавший, и виновник;специально отведённые разделы заполняются только пострадавшим либо виновником;любые поправки вносятся только при обоюдном согласии всех сторон.

Как определить степень ущерба

Оценка общей суммы ущерба является главным камнем преткновения, который препятствует разрешению мелкого ДТП на месте. Достаточно часто водители не в силах оценить всевозможные ремонтные работы, которые потребуются для восстановления транспортного средства.

Особенно остро этот вопрос стоит для неактивных либо молодых водителей, которые имеют минимальный опыт обращения в специализированные СТО.

Для разрешения таких споров используется сразу несколько методов, среди которых наиболее популярным является экспертное заключение.

Знаете ли вы? Современная система страхования РФ берёт своё начало ещё в период Царской России. В 1827 году барон Л. И. Штиглец сформировал первый устав страховой компании, что дало возможность создать и первое частное учреждение в этом направлении («Первое страховое от огня общество»).

Вызвать представителя страховой компании

Наиболее часто именно сотрудник страховой компании становится главным лицом, способным разрешить все финансовый споры, возникшие в результате ДТП.

В ходе осмотра транспортных средств, за короткое время такой специалист может точно рассчитать не только стоимость работ, но и их примерные сроки выполнения.

Также он может помочь водителям составить все необходимые документы, которые сведут к минимуму риски, связанные с отказом в признании страхового случая.

Однако, достаточно часто, штат страховых компаний насчитывает не более нескольких выездных агентов, поэтому нередко его ожидание может продолжаться до нескольких часов. Кроме того, представитель страховщика может оценить ущерб только для водителей с действующим ОСАГО или КАСКО, отсутствие их даже у одной стороны может стать причиной отказа.

Вызвать аварийного комиссара

Аварийным комиссаром является частное физическое или юридическое лицо, уполномоченное проводить экспертную оценку убытков, возникших в ходе ДТП. Такие Комиссары действуют от имени одной либо нескольких страховых компаний, поэтому их контакты можно узнать у страховщика.

Их решения и оценки не только беспрепятственно признаются страховщиками, но и являются практически неоспоримыми. Кроме защиты имущественных интересов такой специалист проводит и оказывает правовую помощь клиентам, в том числе и при оформлении специальных документов.

Главным минусом комиссара можно назвать дороговизну его услуг, что не всегда может быть рационально при мелком ДТП.

Провести независимую экспертизу

Независимая судебная экспертиза — это наиболее дорогой путь разрешения любых финансовых претензий после ДТП, особенно в случае незначительных повреждений авто. Проводят её специальные независимые частные компании, в штате которых содержаться квалифицированные специалисты.

К ним нередко обращаются и судебные органы, во время всевозможных следственных действий при оценке ущерба от аварии. Стоимость независимой экспертизы зависит от общей суммы ущерба и стартует от 2-3 тыс. рублей.

Сегодня на рынке существует множество компаний, предоставляющих услуги независимого эксперта, среди которых наиболее рейтинговыми согласно множеству отзывов являются:

Независимка.Ру; Атлант Оценка;APEX GROUP; Паритет-Консалтинг; Inhelp; СКПО Авто.

Что будет если скрыться с места аварии

Действующее законодательство не рекомендует бросать место столкновения, как виновнику, так и потерпевшему. Попытки избежать наказания и скрыть факт ДТП могут стать отягощающим фактором при определении ответственности водителей. Такие действия согласно статье 12.

27 КоАП России могут привести к двукратному увеличению возможных штрафных взысканий.

Кроме того, противоположная сторона может совершенно беспрепятственно сфальсифицировать все факты происшествия и вызвать полицию, в таком случае доказать свою вину и правоту в ходе судебного разбирательства будет не просто.

Даже небольшое ДТП требует обязательного оформления. Это требование закреплено законодательно, поэтому его несоблюдение может привести к административной ответственности. Провести процедуру можно самостоятельно и с помощью представителя ГИБДД.

Источник: https://auto.rambler.ru/roadaccidents/42724977-melkoe-dtp-chto-delat-pri-avarii-s-neznachitelnym-uscherbom-poryadok-deystviy-kak-oformit-protokol/

Что делать, если вы попали в ДТП

Кого вызывать в случае дтп

Эксперт «МОЁ!», председатель воронежского отделения межрегионального общественного движения «Комитет по защите прав автомобилистов» Николай Киселёв рассказывает, как вести себя при ДТП, чтобы избежать лишних проблем

Представим обыденную на наших дорогах ситуацию: столкнулись два автомобиля. Пострадавших нет. Что делать? Как действовать до приезда инспекторов ГИБДД и в ходе непо­средственного общения с ними?  

Что нужно сделать до вызова ГАИ?

1. Обозначить место ДТП знаком аварийной остановки. За его отсутствие вам могут выписать штраф в размере 1 000 рублей (ч.1 ст. 12.27 КоАП).2. Позаботиться о доказательной базе. Очень хорошо, если у вас в машине установлен видеорегистратор, в противном случае надо срочно искать свидетелей.Свидетелем по делу может быть любой человек, ставший непосредственным очевидцем столкновения. Свидетелем может стать и ваш пассажир, даже если он приходится вам родственником. Оперативно запишите имена, фамилии и номера телефонов свидетелей ДТП и укажите эти сведения в первичном объяснении, которое будете писать на месте аварии.3. Сохранить следы ДТП. Таковыми могут быть: следы тормозного пути, осколки фары и осыпавшиеся частицы грязи (ведь они осыпаются именно в месте столкновения авто). Чтобы другие автомобили не уничтожили эти следы, установите по своему усмотрению в нужных местах любые подходящие предметы.

Как вызвать ГАИ?

Первым делом нужно звонить в дежурную часть ГИБДД: 247-53-36, 247-53-49, 241-29-91, 220-20-61. Можно воспользоваться единым телефоном экстренной помощи — 112 или 02.  Любая из оперативных служб обязана передавать информацию по назначению. По телефону 02 можно пожаловаться, если инспекторы ДПС едут к вам слишком долго.Кстати, телефон доверия есть и в ГАИ — 220-20-60.

Правда, надеяться на его чудодейственность особо не стоит: он тоже находится в дежурной части и отвечают по нему те же инспекторы.После звонков в ГАИ посвятите несколько минут общению с друзьями и знакомыми, способными оказать помощь и просто моральную поддержку. Попросите привезти фотоаппарат, видеокамеру и диктофон, если у вас нет привычки возить эту аппаратуру с собой.

Сколько ждать экипаж ДПС?

К сожалению, МВД России отказывается устанавливать временные рамки для прибытия инспекторов на ДТП без по­страдавших. Поэтому в Воронеже прибытие экипажа в течение 1,5 — 2 часов — невероятное везение. Чаще всего ждать гаишников приходится в среднем по 3 — 4 часа. Никаким сокращением штатов такой бардак объяснить нельзя.

При желании всегда можно перераспределить ресурсы ДПС. Так что при длительном ожидании экипажа ДПС вы всегда можете пожаловаться на это вышестоящему руководству ГИБДД или в прокуратуру, поскольку основной обязанностью гаишников согласно закону «О полиции» является незамедлительное прибытие на место правонарушения.

Нужно ли связываться с аварийными комиссарами?

Статус и полномочия аваркомов нормативно-правовыми актами не определены. Поэтому в основном их деятельность сводится к фотографированию места ДТП, оказанию помощи в получении необходимых документов в ГАИ.

Платить за это 3 — 4 тысячи рублей, по-моему, многовато. Особенно с учётом того, что все необходимые документы для страховых компаний инспектор ДПС обязан выдать участникам ДТП сразу после их составления.

И абсолютно бесплатно!

Как действовать с водителем другого автомобиля?

В ожидании ГАИ водителям следует заполнить извещение о ДТП, которое выдаётся вместе со страховым полисом и будет необходимо при подаче заявления о страховой выплате. Заранее проверьте его наличие и всегда возите с собой.

Если второй участник ДТП отказывается заполнять извещение, сделайте отметку об этом в своём экземпляре. Проследите, чтобы сотрудники ДПС выяснили у водителя название его страховой компании, номер страхового полиса и внесли сведения в справку о ДТП.

Какие хитрости нужно учесть при оформлении документов?

Наиболее важный документ — схема ДТП. Именно она будет являться главным доказательством для установления виновности участников ДТП. Поэтому настаивайте, чтобы на схеме были отражены все мелочи: местоположение осколков и обломков, осыпавшейся грязи и частичек краски, следите за правильностью производимых замеров.

В случае несогласия со схемой не отказывайтесь её подписывать, лучше напишите, что со схемой не согласны, и укажите причины.Никогда не подписывайте документы не читая! По возможности сфотографируйте бумаги. Это исключит возможность внесения в них несанкционированных вами изменений.

Что делать, если вы не согласны с решением гaишников?

Если гаишники признали виновником вас, но вы с этим не согласны, обжаловать постановление по делу об административном правонарушении можно в течение 10 дней с момента вручения вам его копии. Для этого нужно написать жалобу либо в вышестоящее подразделение ГИБДД, либо в районный суд.

Какие документы нужно потребовать на руки?

Инспектор ДПС должен выдать водителям копии всех составленных документов. Для предоставления в страховую компанию вам потребуются:1. Протокол (если он составлялся).2. Постановление (если за допущенное нарушение ответственность не предусмотрена, то выносится определение).3. Справка о ДТП.

Нюанс заключается в следующем: если лицу, в отношении которого составлен материал, копии протокола и постановления выдаются сразу после их составления в обязательном порядке, то потерпевшей стороне — по её просьбе (ст. 28.2, 29.11 КоАП РФ).

Так что лучше сразу потребуйте эти документы, чтобы не бегать потом за ними неделями в ГАИ и не платить аваркомам.

В ближайших выпусках мы поговорим о порядке и особенностях оформления.

ДТП без вызова инспекторов ДПС на место происшествия, а также дальнейших действиях по возмещению ущерба от ДТП (общение со страховой компанией, оценщиками, судами).

 

Источник: https://moe-online.ru/news/pomozhem-razobratsya/237268

Куда звонить при ДТП: кого и по каким номерам вызывать при аварии

Кого вызывать в случае дтп

При современном количестве автомобилей в аварию рискует попасть даже самый аккуратный водитель.

Что в этом случае делать и куда звонить при ДТП? В стрессовой ситуации, особенно если произошло серьёзное столкновение и участники получили травмы, люди впадают в шоковое состояние, не могут самостоятельно выполнить правильные действия и нуждаются в помощи. Поэтому каждому водителю и пешеходу необходимо владеть информацией, куда звонить при дорожной аварии в 2018 году.

Номера телефонов

Всех россиян с детства заставляют запомнить 5 основных служб:

  • 01 пожарная;
  • 02 милиция;
  • 03 скорая;
  • 04 газовая;
  • 112 спасатели.

Но при каком-либо бедствии из головы всё вылетает, и люди забывают элементарные вещи. Поэтому памятки с важными номерами телефонов размещают на видных местах.

Нелишним будет иметь в автомобиле информацию о том, куда звонить в случае с ДТП:

  1. Номер МЧС 112 является универсальным для вызова помощи. Оператор примет звонок и переадресует на ответственную службу. Даже если на счету мобильного телефона нет средств и не вставлена СИМ-карта, по номеру 112 пройдёт вызов.
  2. Позвонить на станцию скорой помощи можно, набрав 03 с городского или 103 с сотового.
  3. Вызвать полицию по номеру 02 (102 с мобильного).
  4. Наряд ГИБДД высылает дежурная часть, телефон зависит от города или области, где произошло ДТП.
  5. Контакты страховой компании указаны в полисе ОСАГО, который обязаны иметь все владельцы (водители) автотранспортных средств, участвующие в дорожном движении.

О том, как вызвать ГАИ на место совершения ДТП с мобильного, информируют операторы сотовой связи:

  • МТС, Мегафон, Теле2 — 020;
  • Билайн — 002;
  • Мотив и Скайлинк — 902.

Важно учитывать, что существует определённая процедура по фиксированию происшествий на дорогах, поэтому нет другого способа, кроме как вызвать ГАИ при ДТП по телефону. Варианты оповещения через СМС или официальную страницу в интернете результата не дадут. Даже присутствующий рядом с аварией экипаж ГИБДД не имеет права заниматься оформлением документации.

Конкретные действия — вызов ГАИ при ДТП, кареты скорой помощи или решение проблемы своими силами — зависят от ситуации на дороге, тяжести происшествия, наличия пострадавших.

Когда не нужно ничего предпринимать

Самый простой случай при аварии — лёгкие повреждения у машин, отсутствие травм у людей. В таких обстоятельствах не нужно вспоминать, как вызвать наряд ГИБДД на место ДТП с мобильного, а разрешается применить схему европротокола.

Оформление происшествия в этом случае происходит без привлечения инспекторов дорожной безопасности. Максимальная сумма страхового возмещения согласно законодательным изменениям, вступившим в действие с 1.06.18, составляет 100 000 р. (400 000 р.

для столицы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей).

Чтобы воспользоваться предоставленной законом возможностью упростить и ускорить заполнение документации по ДТП, необходимо выполнить следующие условия:

  1. Все участники аварии имеют полисы страхования гражданской ответственности (ОСАГО, Гринкарта).
  2. На дороге столкнулись 2 машины.
  3. Никто из людей не пострадал.
  4. Стороны ДТП пришли к взаимному согласию касательно возникшей ситуации и причинённого ущерба.

Если участники аварии не пришли к консенсусу, но сам инцидент зафиксирован установленной в транспортном средстве системой ГЛОНАСС или мобильным приложением «ДТП.Европротокол», то с 1.06.18 разрешается оформлять документацию без присутствия сотрудников ДПС. После заполнения обоими водителями бланка извещения о происшествии автомобили могут покинуть место столкновения.

Отсутствует необходимость вызова ГАИ и оформления ДТП в том случае, если вред причинён имуществу только участников инцидента, и никто не будет обращаться за страховым возмещением.

Что делать при аварии

В ПДД чётко определён алгоритм действий для водителей, попавших в происшествие на дороге:

  1. Остановить автомобиль или не двигаться с места.
  2. Включить сигнализацию.
  3. Установить аварийный знак на расстоянии от машины не меньше, чем 15 м (в городских условиях) или 30 м (на трассе).
  4. Ничего не нарушать в картине ДТП.

Если есть пострадавшие, необходимо:

  1. Оказать первую медицинскую помощь, вызвать скорую и полицию.
  2. В чрезвычайной ситуации жертвы ДТП должны быть перевезены в ближайшую больницу любым способом, включая машину участника аварии, который затем обязан вернуться обратно.
  3. Зафиксировать всеми доступными средствами место и обстоятельства происшествия, и расчистить дорогу, если проезд полностью перекрыт.
  4. Собрать контактную информацию у свидетелей ДТП, дождаться сотрудников автоинспекции.

В ситуации, когда люди не пострадали, но нанесён ущерб имуществу, то водитель обязан:

  1. Записать, сфотографировать или заснять место происшествия, а затем убрать препятствие для передвижения других машин на дороге. При фиксировании дорожной ситуации необходимо, чтобы в кадр попали государственные номера автомобилей, повреждения, взаимное расположение транспортных средств в комплексе с окружающими светофорами, зданиями или другими стационарными объектами.
  2. Записать контакты очевидцев и совершить вызов ГИБДД на место ДТП, если участники аварии не достигли соглашения касательно ущерба.

Нарушение данных правил влечёт административную ответственность для водителей — штраф 1 тыс. р. Если автомобилист скрылся с места происшествия, то ему грозит потеря прав на срок 1-1,5 года или лишение свободы максимум на 15 дней. Более жёсткое наказание предусмотрено для тех, кто после ДТП принял алкоголь или наркотики — штраф 30 тыс. р. с конфискацией прав на 18-24 месяца.

Сотруднику ГИБДД, принимающему заявку по телефону, нужно сообщить следующую информацию:

  • точное место, где произошла авария — улица и номера расположенных рядом домов или наименование трассы и километраж до ближайшего населённого пункта. Назвать приметные ориентиры, если таковые находятся в поле видимости — заправки, памятники, магазины;
  • точное время;
  • количество участников;
  • государственные регистрационные знаки автомобилей;
  • наличие и характер травм у людей.

Для себя необходимо уточнить, когда прибудет наряд ГИБДД, а также Ф.И.О. и должность работника, который оформил вызов.

Инспекторы, фиксирующие ДТП, должны заполнить и выдать попавшим в аварию водителям следующие документы:

  • справку по форме 154;
  • протокол и акт об административном нарушении или отказ от штрафа.

Всю информацию следует тщательно проверить, прежде чем ставить свою подпись. Иногда сотрудники ДПС пропускают какие-либо повреждения автомобилей или ошибаются в персональных данных. Подобные недочёты приведут к сложностям при обращении в страховую компанию за возмещением ущерба.

Если при ДТП загорелись машины или другое имущество, необходимо позвонить в пожарную службу по номеру 01 (101) или в МЧС (112). Лучше перестраховаться и вызвать специалистов, даже если нет открытого огня, но в транспортном средстве повреждён бензобак и ощущается сильный запах топлива.

Аварийный комиссар

Если в ДТП попадает человек, который понимает, что самостоятельно не справится с чрезвычайной ситуацией, он может вызвать компетентного специалиста по вопросам оформления дорожных происшествий.

Аварийный комиссар обычно работает в тесном сотрудничестве со страховой компанией, этот момент необходимо учитывать пострадавшей стороне и внимательно следить за тем, чтобы полученные автомобилем повреждения были задокументированы. Лучше всего пригласить независимого эксперта и быть уверенным в беспристрастности оценки.

Аварийный комиссар оказывает следующие услуги при ДТП:

  1. Проводит осмотр территории.
  2. Вызывает экстренные службы.
  3. Оказывает первую медицинскую и психологическую помощь пострадавшим.
  4. Принимает участие в оформлении документации работниками ГИБДД.
  5. Фотографирует и снимает на видеокамеру подробности ДТП, повреждения и травмы.
  6. Получает свидетельские показания очевидцев и контактную информацию.
  7. Проводит экспертную оценку ущерба на основании предварительных данных.
  8. Консультирует участников ДТП и помогает правильно заполнять стандартизированные формы.
  9. Разъясняет порядок обращения за страховым возмещением.
  10. Вызывает эвакуатор.
  11. Выдаёт сертификат об оказании услуг, в котором обязательно присутствует схема происшествия, фотографии, полная информация об участниках.

Аварком поможет попавшему в ДТП водителю не совершать ошибок и не попасть в мошеннические схемы. За услуги специалиста обычно приходится платить, иногда страховая компания включает выезд комиссара в дополнение к ОСАГО.

Помогла статья? Оцените её Загрузка…

Источник: https://avtoved.com/dtp/info/kuda-zvonit-pri-dtp

Порядок действий при ДТП по ОСАГО для виновника и пострадавшего

Кого вызывать в случае дтп

Даже неукоснительное соблюдение требований ПДД не дает 100% гарантии того, что водитель не попадет в ДТП, а потому следует знать, как себя вести при происшествии.

Чтобы максимально упростить процесс получения выплаты от страховой компании, сразу после аварии необходимо придерживаться определенного алгоритма.

В статье будут рассмотрены действия при ДТП по ОСАГО для виновника и потерпевшего, а также нюансы обращения в СК.

Алгоритм действий виновника аварии

В случае дорожно-транспортного происшествия виновнику аварии необходимо взять себя в руки и настроиться на контакт с сотрудниками ГИБДД. Чтобы упростить и ускорить процесс возмещения вреда потерпевшему, необходимо соблюдать следующий порядок действий.

  1. Не изменять местоположение автомобилей или их деталей. Включить на машинах аварийные огни и выставить аварийные знаки. В населенных пунктах указатели должны быть размещены на расстоянии 15 метров от места ДТП, за пределами города – в 30 метрах.
  2. Вызвать скорую помощь (при наличии пострадавших) и сотрудников ГИБДД.
  3. Зафиксировать на фото или видео расположение автомобилей после столкновения. Съемку следует производить в присутствии пострадавшего. На снимках/записях должны быть видны все повреждения автомобилей. Чтобы избежать дальнейших разногласий, особое внимание нужно уделить транспортному средству потерпевшего.
  4. Записать данные участников ДТП и очевидцев происшествия. Обменяться контактами.
  5. Сообщить потерпевшему данные своего полиса ОСАГО (номер документа, наименование страховщика) и получить у него аналогичную информацию.
  6. Заполнить извещение о ДТП для компании. Оно должно быть подписано всеми участниками аварии. Бланки обычно выдаются страховщиками при оформлении полиса.
  7. Проверить правильность и полноту заполнения документов о ДТП и получить их у инспектора ГИБДД.
  8. Уведомить о случившемся страховщика.

В п. 2.6.1 ПДД сказано, что если ТС, участвовавшие в аварии, затрудняют движение на дороге, то водители пострадавших машин должны освободить проезжую часть. Но перед этим необходимо зафиксировать расположение автомобилей и их деталей непосредственно после столкновения. Виновнику аварии не следует отказываться от прохождения медицинского освидетельствования.

Сотрудники ДПС, прибывшие на место, должны оформить и выдать сторонам необходимые документы. Если в результате происшествия пострадали только автомобили, составляют:

  • схему ДТП;
  • справку об аварии;
  • протокол об административном правонарушении.

При наличии пострадавших указанный комплект дополняется медицинской справкой.

Водителю, спровоцировавшему аварию, нельзя покидать место происшествия. Его личность все равно установят и дополнительно привлекут к административной ответственности по ст. 12.27 ч. 2 КоАП РФ.

В качестве наказания за это нарушение предусмотрено лишение водительского удостоверения на срок 1-1,5 года или арест на 15 суток. Также, если инициатор ДТП скроется с места аварии, СК получает право выступить с регрессным требованием по отношению к страхователю после проведения компенсационных выплат потерпевшему.

Оформление ДТП по Европротоколу

Статья 11.1 № 40–ФЗ позволяет оформить дорожно-транспортное происшествие без участия сотрудников инспекции. Для этого необходимо составить Европротокол. Согласно указанному нормативно-правовому акту зафиксировать ДТП без вызова ГИБДД можно при соблюдении определенных условий:

  • имеет место авария без пострадавших;
  • в ДТП участвовало только два ТС;
  • машина каждого водителя застрахована по ОСАГО;
  • повреждения, ответственность водителей и прочие обстоятельства происшествия не вызывают разногласия среди его участников;
  • размер ущерба не превышает 100 000 рублей.

Порядок оформления ДТП по Европротоколу:

  • остановить ТС, включить аварийные огни и выставить знаки;
  • составить схему ДТП;
  • зафиксировать расположение машин и их повреждения на фото или видеоаппаратуру;
  • освободить проезжую часть;
  • заполнить Европротокол.

После подписания извещения о ДТП водители могут разъехаться.

Если участники аварии приняли решение не обращаться в страховую компанию, а решить проблемы на месте, то виновнику ДТП необходимо получить расписку от потерпевшего об отсутствии претензий.

Что делать пострадавшему в аварии

После попадания в ДТП потерпевшему необходимо выполнить дополнительно несколько действий, кроме тех, что указаны выше для инициатора аварии:

  • убедиться лично в наличии полиса ОСАГО у виновной стороны;
  • проверить подлинность предоставленного документа (для этого нужно связаться со страховщиком виновника и назвать ему номер полиса).

Если страховая компания не подтвердила актуальность полиса, то потерпевшему придется самостоятельно взыскивать компенсацию с инициатора аварии. Сделать это можно договорившись с виновником или написав исковое заявление в суд.

Другие поступки пострадавшего должны быть направлены на сбор информации о ДТП. Рекомендуется вместе с виновником аварии заниматься поиском очевидцев, составлением схемы столкновения и прочими манипуляциями, которые помогут подробно описать происшествие.

Действия потерпевшего после оформления ДТП

Следующим шагом после правильного оформления происшествия является обращение в страховую компанию. Сделать это нужно не позднее 5 дней с момента ДТП. При оформлении Европротокола потерпевшему предоставляется такой же срок. Согласно ст. 12 № 40–ФЗ, для того чтобы получить страховку по ОСАГО, необходимо обратиться в компанию виновника аварии.

СК в течение 15 дней с момента приема полного комплекта документов должна произвести осмотр ТС и оценить причиненный ущерб. До этого момента нельзя начинать ремонт автомобиля. На осуществление компенсационных выплат страховщику отводится 20 рабочих дней после принятия соответствующего заявления.

Если потерпевший не согласен с результатами оценки повреждений, проведенной СК, он может заказать независимую экспертизу. При наличии расхождений следует предоставить ее результат компании. Если страховщик не признает результат независимой оценки, то пострадавшая сторона может урегулировать этот вопрос в суде.

Если потерпевший предоставил неполный комплект документов, то компания обязана в течение 3 дней (при отправлении почтой) или в день обращения (при личном посещении офиса) сообщить об этом пострадавшему и указать ему на недостающие бумаги.

По ОСАГО может быть возмещен не только вред здоровью и/или имуществу пострадавшего, но и сопутствующие расходы (например, на эвакуацию неисправного ТС, оплату независимой экспертизы).

Необходимые документы

Чтобы получить компенсацию вреда от страховщика, необходимо подготовить и передать ему следующий комплект документов:

  • заявление на возмещение ущерба (бланк можно получить у страховщика);
  • извещение о ДТП;
  • справку об аварии;
  • водительское удостоверение;
  • ПТС;
  • протокол об административном правонарушении или об отказе в возбуждении разбирательства;
  • результат независимой экспертизы ТС (при наличии);
  • квитанции, подтверждающие оплату услуг эвакуатора (при наличии);
  • чеки об оплате медицинских услуг, не входящих в программу ОМС (при наличии).

При подаче заявления на возмещение убытков потерпевшему следует знать, что на законодательном уровне определены максимально возможные размеры компенсаций. Если ущерб превышает это значение, то разницу можно требовать напрямую с виновника аварии.

Согласно ст. 7 № 40–ФЗ максимальный размер страховых выплат составляет:

  • 500 000 рублей при нанесении вреда жизни или здоровью;
  • 400 000 рублей при повреждении имущества.

Если в результате действий страхователя вред причинен нескольким лицам одновременно, то каждый потерпевший имеет право на получение максимально возможной компенсации.

«Автогражданка» защищает ответственность водителя по отношению к другим участникам дорожного движения. При наступлении страхового случая важно знать, как правильно вести себя при ДТП по ОСАГО. Это облегчает процедуру получения компенсации пострадавшим и снижает вероятность возникновения у компании регрессного требования к виновнику.

Источник: https://www.driver-helper.ru/osago/t/poryadok-dejstvij-pri-dtp-po-osago-dlya-vinovnika-i-postradavshego-v-2019-godu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.