Куда идти после дтп пострадавшему

Содержание

Выплаты по ОСАГО при ДТП в 2020 году: куда обращаться пострадавшему

Куда идти после дтп пострадавшему

В рамках закона каждый водитель должен купить ОСАГО. Именно этот договор гарантированно покроет расходы виновной в ДТП стороны.

При оформлении каждый автолюбитель должен уточнить, куда обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему и как происходит выплата компенсации.

Рассмотрим в статье основные вопросы, связанные с убытком, и на какую сумму можно рассчитывать. Также отметим, куда следует направлять жалобу, в случае получения незаконного отказа.

В какую страховую обращаться пострадавшему

Если при введении обязательного продукта водитель мог обратиться исключительно в офис страховой организации виновника, то теперь все иначе. Пострадавшая в ДТП сторона, в рамках действующего закона, может обратиться в компанию, в которой был заключен бланк автогражданской ответственности.

Чтобы воспользоваться этим правом, необходимо чтобы были выполнены обязательные условия:

  • в аварии принимают участие два автомобиля;
  • нет пострадавших, кому причинен вред жизни и здоровью;
  • у пострадавшего и виновника есть ОСАГО.

При выполнении перечисленных условий можно оформлять страховое событие и обращаться к страховщику за получением денег, для проведения ремонтных работ. Если в результате аварии причинен вред прохожему или участнику движения, или в ДТП участвуют три и более машины, то написать заявление на получение выплаты можно только в компании виновной стороны.

Кто будет делать выплату, если у виновника нет ОСАГО

Очень распространенная ситуация, в результате которой у виновной стороны нет действующего договора ОСАГО. В таком случае некоторые водители не знают, как фиксировать случай и где получать средства. На самом деле все просто и есть два варианта получения денег.

Кто выплатит средства:

  1. Виновная сторона, а именно сам водитель. Зачастую водители решают вопрос на месте, для экономии времени. Для этого определяется сумма причиненного ущерба, и передаются средства по расписке. Определить ущерб водители могут как самостоятельно, так и с помощью специалиста на станции. Что касается расписки, то составляется она в одном экземпляре и остается у виновной стороны. Пострадавший, который получает средства, при необходимости, может сделать себе копию.
  2. Финансовая организация, в которой потерпевший купил ОСАГО

Если виновник отказывается добровольно выплачивать компенсацию пострадавшему, то необходимо:

  • зафиксировать через сотрудника полиции;
  • посетить офис финансовой компании;
  • получить компенсацию.

После выплаты страховщик сам в судебном порядке возвращает средства с виновника аварии. При этом важно учитывать, что помимо ущерба потребуется оплатить все расходы с ведением дела.

Важно! Если требуется выплата по ОСАГО при ДТП с пострадавшими, то следует приложить все справки, подтверждающие расходы, на оплату лечения.

Куда обращаться, если виновник ДТП скрылся

Неприятная ситуация, с которой сталкиваются некоторые водители – это когда виновная сторона покидает место ДТП. К примеру, вы выходите из дома или магазина и замечаете на своем «железном друге» повреждения. Что делать в подобной ситуации пострадавшему знают далеко не все и допускают одну большую ошибку – покидают место аварии и делают ремонт за свой счет.

В данном случае потребуется:

  • вызвать участкового и попросить зафиксировать полученный ущерб;
  • посетить страховщика и написать заявление, указав, что виновник аварии не найден;
  • ожидать, пока будет найдена виновная сторона.

Для ускорения поисков можно самостоятельно уточнить, есть поблизости камеры, которые могли зафиксировать страховой случай. Однако запись смогут запросить только уполномоченные сотрудники ГИБДД. При этом делать это необходимо максимально быстро, поскольку большинство записей хранятся на сервере не более 3 дней.

Куда писать заявление на выплату

Заявление на выплату компенсации, можно написать в офисе, где был оформлен бланк или посетить компанию виновной стороны.

При этом написать заявление может только собственник автомобиля или иное лицо, на основании нотариальной доверенности. При себе необходимо иметь полный пакет документов.

Важно! Ряд компаний принимают заявление дистанционно: по телефону или на главном портале. Для этого необходимо отправить всю документацию по почте (качественные фотографии). Сегодня удаленно принимает обращение Тинькофф.

Список документов с образцами для получения выплаты

Делать визит в офис страховой компании необходимо заранее предъявить полный перечень документов. Будьте готовы предъявить:

  • Оригинал бланка ОСАГО. В случае, если бланк договора утерян, следует изначально обратиться к страховому представителю для восстановления дубликата.
  • Паспорт владельца автомобиля или иного лица, который действует на основании нотариальной доверенности.
  • Оригинальный бланк нотариальной доверенности, если вопросам получения выплаты занимается иное лицо.
  • Справка из ГАИ.
  • Документ в больницы, подтверждающий причиненный ущерб.
  • Заявление на получение денег.

Что касается заявления, то на практике его выдают в страховой. В нем потребуется написать:

  • личные и паспортные сведения;
  • характеристики авто;
  • характер полученных повреждений;
  • дату и место страхового случая;
  • данные виновной стороны;
  • сведения страхового полиса, как пострадавшего, так и виновного.

Для удобства вы можете скачать образец заявления на нашем страховом портале.

Какие есть лимиты по выплатам

Каждый владелец авто обязан знать, что по автогражданской ответственности установлены лимиты страхового возмещения. При этом максимальный лимит предусмотрен для каждого пострадавшего.

Каждому потерпевшему полагается:

  • не более 400 тыс. рублей, в том случае, если ущерб причинен непосредственно транспортному средству;
  • не более 500 тыс. рублей, если во время ДТП пострадал водитель, пассажиры или пешеходы.

В первом случае размер ущерба определяется очень просто. Потерпевшая в ДТП сторона предоставляет автомобиль сотруднику финансовой организации, с целью проведения осмотра и фиксации повреждений. Ряд фирм не делают сами оценку, а отправляют к независимому эксперту.

Что касается здоровья, то на законодательном уровне утверждена специальная таблица выплат по ОСАГО, в которой прописаны фиксированные суммы компенсации, в зависимости от характера полученных травм.

Всем автолюбителям предлагаем скачать таблицу на нашем портале и внимательно изучить размер возможных выплат. При необходимости вы всегда можете задать вопрос нашему специалисту, который работает на сайте круглосуточно.

Срок предоставления документов

Компенсация выплачивается пострадавшему в ДТП в том случае, если автолюбитель обратится в офис страховщика в установленные законом сроки и подаст полный пакет документов.

В случае, если авария зафиксировано по европротаколу, то следует написать заявление в течение 5 дней, с момента наступления события. В противном случае организация откажет перечислять деньги на законном основании.

Если в результате ДТП погиб пассажир или причинен вред здоровью, то вывязываются сотрудники ГИБДД, которые составляют официальный протокол.

Обратиться за платой можно в течение 3 лет, с момента фиксации. Именно этот срок считается исковой давностью. Однако опытные эксперты советуют не тянуть и посещать офис страховщика как можно скорее.

Это позволит получить выплату и отремонтировать автомобиль.

Срок выплаты

Что касается сроков выплаты компенсации, то они едины во всех компаниях. Неважно куда вы обратились за выплатой, в свою компанию или виновника, организация обязана сделать перечисления в течение 20 дней. Дата отчета начинается с момента подачи последнего документа.

В случае, если дело решается в судебном порядке, то сроки могут быть увеличены до нескольких месяцев (решается индивидуально).

Куда жаловаться на страховую при отказе в выплате

Зачастую страховые компании отказывают в выплате как законно, так и нет. Законно могут отказать в том случае, если:

  • неправильно оформлены документы при ДТП;
  • нет полиса у виновника;
  • нарушены условия подачи документов.

Если вы уверены, что организация сделала отказ незаконно, то стоит отстаивать свои права и обращаться с жалобой в соответствующие инстанции.

РСА

Для того чтобы оставить обращение в РСА, необходимо посетить официальный портал. В разделе «Обратиться в РСА» содержится вся необходимая информация: куда и как направлять жалобу.

Написать обращение может каждый автолюбитель. При возможности следует приложить скан отказа. Как показывает практика, все обращения рассматриваются максимально быстро,  в течение 5-7 рабочих дней.

Роспотребнадзор

Что касается составления жалобы в Роспотребнадзор, то она подается лично, в регионе нахождения. Составляется документ в свободной форме. Все что необходимо указать:

  • личные и паспортные сведения потерпевшей стороны;
  • сведения транспортного средства;
  • где и когда произошла авария;
  • итоги рассмотрения дела;
  • причину отказа.

К обращению стоит приложить:

  • личный паспорт;
  • документ на машину;
  • копию протокола, при наличии;
  • отказ от страховой компании.

ЦБ

Направить обращение также можно в Центральный банк РФ.  Подать обращение можно как дистанционно, на официальном портале, так и лично. Что касается сроков рассмотрения, то в большинстве случаев они не превышают 7 дней.

Особенности возмещения по европротоколу

В рамках договора ОСАГО каждый потерпевший не только имеет право на возмещение, но и фиксацию убытка по европротоколу. Это существенно экономит время, поскольку не нужно вызывать сотрудников ГИБДД или оплачивать услуги аварийного комиссара.

Зафиксировать случай по протоколу можно только в том случае, если:

  • в дорожном происшествии нет пострадавших;
  • участвуют только два автомобиля;
  • сумма ущерба не более 100 тыс. рублей.

Внимание! Что касается суммы ущерба, то для автолюбителей Москвы и Питера установлен максимальный лимит, в размере 400 тыс. рублей. В пределах указанного лимита можно самостоятельно фиксировать событие путем составления извещения о дорожно-транспортном происшествии и обращаться к страховщику за выплатой.

В завершение можно отметить, что каждому потерпевшему полагается выплата по ОСАГО. При этом обратиться за компенсацией можно как в свою компанию, так и виновника. Для получения денег необходимо иметь полный пакет документов.

Источник: https://strahovkaved.ru/osago/kuda-obrashatsya-posle-dtp-postradavshemu

Куда обращаться после ДТП пострадавшему в 2020 году – пешеходу, пассажиру, как выплачивают страховку, ОСАГО, когда можно ремонтировать автомобиль

Куда идти после дтп пострадавшему

Основными документами, регулирующими вопросы взаимоотношений сторон при дорожном происшествии, являются Федеральный закон «Об ОСАГО», Гражданский кодекс РФ. От верно принятых решений на месте происшествия зависит, получите ли вы страховую выплату, сможете ли снизить финансовые затраты.

На место ДТП вызовите аварийного комиссара, который поможет правильно оформить все документы. Звонить в ГИБДД обязательно не во всех случаях.

Действия пострадавших после происшествия

Если произошла авария, спокойно выясните все обстоятельства, соблюдайте следующие рекомендации:

  • остановитесь, выйдите, посмотрите, нет ли пострадавших, вызовите скорую помощь;
  • выставьте аварийный знак;
  • сфотографируйте место ДТП;
  • осмотрите повреждения;
  • уточните у участника (ов) ДТП, имеются ли у них страховки по ОСАГО;
  • если споров относительно виновника – нет, повреждены только машины, у всех есть договора ОСАГО – оформите извещение о ДТП (Европротокол);
  • обсудите необходимость вызова ГИБДД;
  • документы, оформленные на месте (справка или извещение о ДТП, объяснения, постановление, определение) нужны, чтобы по ОСАГО обращаться потерпевшему. Их следует отнести в страховую компанию (свою, или виновника) и ждать выплату или направление на ремонт.

Когда можно ремонтировать автомобиль

Этот вопрос актуален как для виновника, так и пострадавшего.

В течение нескольких дней после ДТП:

  • подайте документы страховщику;
  • напишите заявление о выплате возмещения;
  • получите направление на осмотр, пройдите его, заберите акт осмотра, проверьте, все ли повреждения там записаны;
  • ждите результатов оценки ущерба;
  • получите денежные средства на ремонт.

Если отсутствуют споры относительно выплаченной суммы для восстановления транспорта, и ее достаточно для этого, можете смело приступать к ремонту.

Если же денег не хватает на ремонт, вы можете провести независимую оценку, на основании полученных сведений – обратиться к страховщику с претензией, а если и это не поможет – в суд.

Как выплачивают страховку после ДТП пострадавшим

Сроки выплаты регулируются 40-ФЗ «Об ОСАГО» и отсчитываются со дня принятии заявления о страховом возмещении.

Таблица 1. Суммы и сроки выплат.

 Сроки  Ущерб  Лимит выплаты, в рублях
 15 календарных дней Жизни, здоровью 500 000
 20 календарных дней Транспорту 400 000
 30 календарных дней Транспорту Направление на ремонт

Выплаты производятся на основании письменного заявления. Денежные средства зачисляются на расчетный счет заявителя.

Помните, что вы сами можете выбрать вид страхового возмещения:

  • либо страховщик направит на СТО ваш автомобиль и оплатит сам стоимость ремонта;
  • либо выдаст денежные средства и искать СТО будете сами.

Требуйте возместить ущерб на осмотр и эвакуатор, поскольку это прямо предусмотрено законом.

В чью компанию обращаться

В свою компанию следует писать заявление о страховом случае, если все указанные условия совпадают:

  • повреждены только автомобили, вред здоровью людей – не причинен;
  • столкнулись 2 (а после 25 сентября 2020 года и более) транспортных средства (с прицепом или без), у водителей которых имеются действующие договора ОСАГО – данное правило действует с 25.09.2017 года и установлено подпунктом «б» пункта 1статьи 14.1 ФЗ «об ОСАГО».

В остальных ситуациях – к страховщику виновника.

При отсутствии полиса

Если у вас на момент аварии отсутствует страховой полис, но повреждение транспортных средств произошло не по вашей вине – поводов для беспокойства нет. Ущерб возместит страховщик второго водителя.

Единственное что вам грозит – штраф за отсутствие страховки, но и этого можно избежать, предоставив договор купли-продажи авто, составленный не более 5 дней назад.

У виновника нет ОСАГО

Тут ситуация может развиться по двум путям:

  1. Если вы счастливый обладатель КАСКО, то можете обратиться за выплатой к страховщику, застраховавшему вашу ответственность.
  2. Если же КАСКО нет, или по каким либо объективным причинам не хотите воспользоваться им, то требовать возместить ущерб придется виновника, на него ляжет финансовое бремя по восстановлению и своего, и вашего авто.

Схема действий:

  • вызовите сотрудников ГИБДД, которые отразят в справке сведения об отсутствии страхового полиса;*оплатите услуги независимого эксперта по оценке стоимости ремонта и УТС авто, получите заключение;
  • напишите досудебную претензию, затем – реализуйте свое право путем подачи иска в суд о возмещении всех убытков, вызванных ДТП.

Перечень документов для возмещения ущерба

Каждый страховщик устанавливает свой перечень документов, вот их примерный список.

Таблица 2. Документы, предоставляемые в страховую компанию или в суд.

 В страховую компанию: свою или виновника В суд, при подаче иска о взыскании вреда с виновника
 Справка (Извещение) о ДТП, определение, протокол, постановление
 Заявление о выплате страхового возмещения Иск о возмещении ущерба, квитанция об оплате госпошлины
 Договор ОСАГО Документы, подтверждающие величину причиненного ущерба: отчет независимого эксперта, счета на оплату, квитанции, заказ-наряд входной, акт выполненных работ – если авто отремонтировано
 Гражданский паспорт
 Водительское удостоверение, доверенность на право управления Копия свидетельство о регистрации ТС
 Полные банковские реквизиты Досудебная претензия

Степень тяжести вреда здоровью оценивается медицинскими работниками и отражается в экспертизе. От этого зависит мера наказания, которую понесет виновный.

Классификация вреда здоровью изложена в приложении к приказу Минздравсоцразвития №194 н.

Если потерпевший отказался от госпитализации, а потом решил зафиксировать повреждения и обратился в больницу, ему придется доказывать, что вред получен именно в этом ДТП.

Легкий вред

Повреждения в ДТП часто получают не только автомобили, но и люди.

Таблица 3. Характеристика, ответственность при легкой степени вреда.

 Признаки  Мера наказания
 Временная нетрудоспособность продолжается до 3-х недель с момент получения травмы Административная ответственность по ст. 12.24 (п.1) КоАП РФ
 Стойкая утрата общей трудоспособности составляет меньше 10 % Штраф 2500 — 5000 рублей, либо лишение права управления т/с на 1- 1,5 года

Синяки без сочетания с вышеописанными признаками, не расцениваются как вред. В травмпункт могут направить для проведения дополнительных исследований.

Средней тяжести

Более серьезные повреждения могут привести к средней степени вреда здоровью.

Таблица 4. Характеристика, возможное наказание.

 Признаки  Мера наказания
 Временная нетрудоспособность длиться более 21 дня Ст. 12.24 (п.2) КоАП РФ – штраф 10-25 тысяч рублей
 Стойкая утрата общей трудоспособности от 10 до 30%  Лишение права управления т/с на 1,5-2 года

За причинение вреда здоровью в легкой (средней) степени, виновнику грозит административное наказание, независимо от того, имеют пострадавшие к нему материальные или моральные претензии, или нет.

Тяжкие телесные повреждения

Когда существует угроза жизни пострадавшего, врачи говорят о причинении ему тяжкого вреда.

Таблица 5. Понятие, санкции при тяжелых увечьях.

 Признаки  Обстоятельства причинения вреда Мера ответственности
 Вред здоровью, опасный для жизни, либо создает угрозу для жизни (вызвавший развитие угрожающего жизни состояния) Нарушение правил дорожного движения Ч. 1 ст. 264 УК РФ, наказание назначается по усмотрению суда: лишение свободы (1-2 года), арест (1-6 месяцев), ограничение свободы (1-3 года), принудительные работы (1-2 года)
 То же самое, в состоянии опьянения Ч. 2 ст. 264 УК РФ – лишение свободы (до 4-х лет), принудительные работы (1-3 года) При причинении вреда здоровью часто потерпевший вымогает денежные средства в качестве компенсации морального вреда.

Подача потерпевшим иска в суд

В судебные инстанции приходится обращаться, если виновник не возмещает вред в добровольном порядке, который причинен имуществу (автомобилю), либо потерпевший просит денег на ремонт авто, не обосновав суммы.

В целях урегулирования спора необходимо собрать документы, подтверждающие размер убытка:

  • заключение эксперта о стоимости восстановительного ремонта и величины утраты товарной стоимости (УТС) автомобиля;
  • чеки, квитанции об оплате услуг оценщика, по эвакуации транспорта.

Образец чистого бланка судебного иска.

Если цена иска не превышает 50 000 рублей – дело рассмотрит мировой судья (ст. 23 Гражданского процессуального кодекс РФ) в иных случаях – районный суд. Подсудность определяется по месту жительства ответчика.

Если в акте указаны лишние повреждения

Во избежание разногласий, при осмотре экспертом поврежденного транспортного средства должны присутствовать обе стороны: и потерпевший и виновник. В ходе данной процедуры все повреждения фиксируются в акте, который подписывается участниками.

В случае не согласия с каким-либо повреждением, заинтересованная сторона делает об этом отметку в графе «замечания». Возможно, какие – то повреждения имелись еще и до момента аварии или образовались после.

Сверьте перечень повреждений, обозначенных в справке о ДТП и в акте осмотра.

После получения досудебной претензии или иска, следует подготовить письменные возражения с указанием повреждений, по вашему мнению, не относящихся к данному ДТП.

Приложите доказательства (справки о ДТП, фотографии с места происшествия). При необходимости, ходатайствуйте суду о назначении судебной трассологической экспертизы.

Как снизить сумму

Если отсутствует спор относительно вашей виновности, характера повреждений, стоимости ремонта, постарайтесь решить вопрос с пострадавшей стороной мирным путем, не доводя дела до суда:

  • оплатите ремонт поврежденного автомобиля на СТО;
  • либо по соглашению сторон определите сумму, достаточную для производства ремонта;
  • не забудьте взять расписку, что претензий по факту ДТП к вам не имеют.

Если дело дойдет до суда, то помимо этих расходов вам придется возместить:

  • стоимость услуг оценщика;
  • расходы на юриста;
  • судебные издержки.

Пострадавшим пассажиру, пешеходу виновным лицом придется вернуть затраты на лечение, моральный вред, утраченный заработок.

Если все же дело дошло до суда, просите суд взыскивать ущерб с учетом износа транспортного средства, в соответствии с законодательством об ОСАГО, снизить представительские расходы на основании ст. 333 ГК РФ.

Будет ли суд при отсутствии претензий противоположной стороны

Если пассажиру причинен легкий или средней тяжести вред здоровью, который документально подтвержден, административная ответственность наступит, независимо от того, имеет пострадавший претензии или нет, протокол будет составлен по ст. 12.24 КоАП РФ.

При причинении тяжкого вреда здоровью возбуждается уголовное дело. Данная категория дел не подлежит прекращению, даже если претензий никто не предъявляет.

Если лицо будет признано виновным, судья выносит приговор и назначает наказание в соответствии с Уголовным Кодексом РФ.

Итак, если случилось ДТП:

  • оцените обстоятельство произошедшего, сделайте фото, при необходимости вызовите сотрудников ГИБДД, проверьте верность заполнения ими документов, особенно в строке «повреждения»;
  • определите, кто будет возмещать ущерб – ваша страховая компания, страховщик виновного лица, либо сам причинитель вреда;
  • соберите полный пакет документов;
  • подайте заявление о выплате страхового возмещения (или претензию – виновнику);
  • если выплаты, по вашему мнению, недостаточно, проведите независимую оценку, подготовьте иск в суд;
  • при взаимоотношении со страховой компании руководствуйтесь ФЗ «об ОСАГО», ФЗ «О защите прав потребителей»;
  • если потерпевший просит денег, подумайте, может проще удовлетворить его требования, чем судиться и нести дополнительные расходы.

При возникновении проблемных ситуаций обратитесь к юристу, который поможет сэкономить ваши деньги и нервы.

: В какую страховую компанию обращаться после ДТП

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://bibiguru.ru/kuda-obrashhatsja-posle-dtp-postradavshemu/

В чью страховую обращаться пострадавшему в дтп в 2020 году — свою или виновника?

Куда идти после дтп пострадавшему

Обязательное страхование гражданской ответственности, предусмотренное законом, гарантирует компенсацию нанесенного в результате ДТП ущерба. Однако это не происходит в «автоматическом режиме». Необходимо придерживаться установленных процедур, сроков и предоставить необходимые документы страховой компании. Практика показывает, что немногие пострадавшие знают, что и как делать.

Самые распространенные вопросы: можно ли обратиться в страховую компанию виновника ДТП и что делать, если виновник не застрахован. Нюансы оформления лучше изучить заранее, чтобы не пропустить сроки подачи документов.

В какую страховую компанию обращаться при дтп — свою или виновника

Ответ на вопрос «куда обращаться по ОСАГО» зависит от обстоятельств дорожно-транспортного происшествия и степени нанесенного ущерба.

Необходимо учесть следующие факторы:

  • количество транспортных средств (ТС), участвующих в ДТП;
  • характер (степень) повреждений;
  • наличие ОСАГО у каждого из водителей;
  • наличие пострадавших (погибших) в результате аварии;
  • срок обращения за компенсацией.

При соблюдении этих условий пострадавший должен обратиться за компенсацией к своему страховщику.

Если есть пострадавшие, повреждена не только техника или ущерб больше, чем лимит по ОСАГО, оформлением занимается страховая компания виновника.

Отдельно стоит рассмотреть случай, когда виновник аварии нарушил закон и не приобрел ОСАГО. При отсутствии страховки у пострадавшего предлагаем ознакомиться с отдельной статьей на нашем сайте.

Если водитель не виновен в аварии и соблюдаются условия для ПВУ, перечисленные в законе 40-Ф3, решить проблемы можно через свою страховую компанию.

Однако нередко ДТП сопровождается ущербом для здоровья и жизни водителя, пассажиров или пешеходов.

В таких случаях Европротокол не оформляется, а для получения компенсации потерпевший должен выяснить, какая компания застраховала гражданскую ответственность виновника аварии, и обратиться к ней.

Пассажиры не страхуются по ОСАГО, и в случае причинения вреда их здоровью оформить Европротокол не получится. Поэтому пострадавшему в ДТП пассажиру нужно обращаться в СК виновника аварии. Получения страховки пассажирами имеет свои тонкости и нюансы.

В свою страховую компанию может обратиться только водитель транспортного средства, который не виновен в аварии, при условии оформления прямого возмещения убытков.

До сентября 2017 года действовала норма, согласно которой прямое возмещение ущерба применялось лишь в случае аварии, в которой участвовало два ТС. Сейчас ограничение по количеству попавших в ДТП автомобилей не устанавливается, согласно п. 1б ст. 14.1 40-ФЗ: ПВУ применяется, если ДТП произошло в результате столкновения двух и более транспортных средств (включая ТС с прицепами)

Кто кому возмещает ущерб по ОСАГО

В зависимости от обстоятельств, за компенсацией приходится обращаться в СК виновника, потерпевшего, РСА (Российский союз автостраховщиков) или в суд. Разберемся, чья страховая компания выплачивает ущерб в случае ДТП. Если у виновника есть ОСАГО, ущерб компенсирует его страховая компания. Это правило действует и в случае ПВУ. Работает эта схема следующим образом:

  1. Водитель, машина которого получила повреждения (потерпевший), обращается в свою страховую с Европротоколом.
  2. На основании заявления и оценки ущерба страховщик производит выплату пострадавшему.
  3. СК потерпевшего обращается в СК виновника аварии для компенсации расходов.

Потерпевшие и водители, признанные виновниками ДТП, интересуются, кто оплачивает ремонт машины, если есть страховка. Ответ зависит от суммы ущерба.

Ущерб здоровью и имуществу в пределах страхового лимита компенсирует страховая компания, с которой у виновника заключен договор ОСАГО.

Превышение этой суммы, если таковое имеется, и моральный ущерб потерпевший может взыскать с виновника в судебном порядке.

Потерпевших интересует: если в ДТП 3 участника, в какую страховую компанию обращаться в 2020 году? До осени прошлого года такие споры невозможно было решить без обращения в СК виновника аварии. С сентября 2017 года ущерб от аварии с тремя участниками компенсируется в новом порядке.

Поэтому ремонт машины в «своей» мастерской оплачивает страховая водителя, не виновного в ДТП. Затем страховая виновника компенсирует затраты на возмещение ущерба от ДТП с несколькими участниками.

Как и при аварии двух ТС с Европротоколом, компенсацию можно оформить при условии отсутствия пострадавших и наличии у всех водителей полисов ОСАГО. Однако компенсацию невозможно получить в порядке ПВУ без обращения в ГИБДД. Для Европротокола ограничения остались прежними: не более двух транспортных средств.

Еще один актуальный вопрос — в какой срок после ДТП нужно подать заявление в страховую компанию. Этот момент регламентируется нормативными актами. Если его пропустить без уважительных причин, страховая может отказать в выплатах.

На подачу пакета документов по новым правилам отводится 5 дней (п. 3.8 Положения Банка России от 19.09.2014 № 431-П. Отсчет времени начинается с момента дорожно-транспортного происшествия. В перечень документов, необходимых для получения выплаты, входят:

  • паспорт;
  • доверенность (если обращается представитель собственника);
  • водительские права;
  • техпаспорт ТС;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • извещение о ДТП с подписью виновника аварии;
  • заявление о компенсации ущерба.

При ущербе здоровью нужно приложить медицинское заключение и документы, подтверждающие расходы на обследование и лечение. После обращения потерпевшего, страховая компания организует экспертизу для установления размера ущерба. Если она превышает лимит по страховке ОСАГО, разница компенсируется виновником в судебном порядке.

Куда обращаться, если у виновника нет полиса ОСАГО

По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), до 3 миллионов водителей игнорируют требования законодательства и не оформляют ОСАГО. В этом случае стандартная процедура компенсации через СК не работает. Кто же выплачивает ущерб, если виновник не застрахован?

Как и в случае с Европротоколом, все зависит от наличия пострадавших:

  1. Если пострадало только транспортное средство, необходимо требовать возмещение ущерба с виновника аварии (добровольно или, что бывает чаще, через суд). Обращаться с иском в суд придется и в случае, когда ОСАГО отсутствует у обеих сторон.
  2. Если в результате аварии причинен ущерб здоровью, следует обратиться за выплатой компенсации в РСА.

При наличии КАСКО у потерпевшей стороны, ущерб компенсирует страховая компания. Она, в свою очередь, воспользуется правом на взыскание потраченных средств с виновника (суброгацию). Поэтому экономия на ОСАГО может обернуться серьезными потерями времени, денег и нервов.

Если в результате аварии пострадало транспортное средство, ущерб причиняется его владельцу, а не водителю. Потому возникает резонный вопрос о том, кто обращается в страховую.

Нужно ли виновнику оповещать свою страховую компанию

Учреждение, куда едут после ДТП, зависит от того, оформляется ли Европротокол. При прямой выплате ущерба обращаться в ГИБДД не требуется. Достаточно лишь уведомить свою страховую компанию. В спорных ситуациях, авариях с пострадавшими или участием нескольких транспортных средств приходится дожидаться приезда ГИБДД. Они должны установить виновных и оформить протокол.


Надо ли виновнику аварии сообщать в страховую или достаточно оформления документов и передачи их потерпевшим?

Согласно нормам ГК РФ и 40-ФЗ, виновник обязан уведомить свою СК. Сделать это лучше сразу после аварии, связавшись со страховым агентом по телефону. Закон предусматривает, что виновник обязан уведомить СК в течение пяти дней после аварии.

Чтобы не столкнуться с проблемами, не стоит ограничиваться одним лишь телефонным звонком. Отправьте заказное письмо или оставьте в офисе письменное заявление, сделав отметку о регистрации на втором экземпляре.

Закон допускает уведомление по факсу, однако этот способ уже не актуален.

Если виновник не может лично обратиться в СК, за него это может сделать представитель, имеющий доверенность. Если этого не сделать, компания может отказать в выплате или выставит регрессный иск.
Задайте свой вопрос бесплатно

Получите ответ в течение 5 минут!

Спасибо, что задали вопрос!

Ваша заявка была принята и в ближайшее время с Вами свяжется наш юрист.

Источник: https://AvtoPravil.net/v-kakuyu-strahovuyu-kompaniyu-obrashchatsya-postradavshemu-v-dtp.html

Что делать после ДТП и куда звонить

Куда идти после дтп пострадавшему

Многие автовладельцы уверены, что накопленный годами опыт вождения транспортным средством, их прозорливость и аккуратность смогут уберечь водителя от многих происшествий, регулярно возникающих на дороге.

Не стоит быть настолько самоуверенным, так как практика показывает, что даже самые бдительные автолюбители могут хотя бы раз в жизни попасть в весьма неприятное дорожно-транспортное происшествие.

Никто не застрахован от внезапной встречи с лихачами-мотоциклистами, пьяными водителями и другими участниками движения, которые пренебрегают правилами дорожного движения.

С каждым днём не только в крупных мегаполисах, но и в малонаселённых пунктах количество машин неуклонно пребывает, в результате чего в несколько раз увеличивается риск возникновения ДТП. Кто бы ни был виновником происшествия, любой водитель должен чётко знать, что ему необходимо делать в случае возникновения аварии, в какие службы обращаться и куда звонить после ДТП.

При ДТП люди часто не знают что им нужно делать и совершают ошибки

Правильные действия после аварии

Есть одна истина, которую должен наизусть знать абсолютно каждый автовладелец — место происшествия ни в коем случае не следует покидать до приезда соответствующих служб. Если это правило будет нарушено не только виновником, но и пострадавшим в ДТП, обоих участников движения привлекут к ответственности согласно ст. 12.27 КоАП РФ.

Наказание за такое нарушение достаточно серьёзное, автовладелец лишится водительского удостоверения на полтора года или ему придётся отбыть административный арест, предусматривающий лишение свободы на 15 суток.

Уровень ответственности повышается в зависимости от тяжести совершённого правонарушения: если есть телесные повреждения, ограничение свободы может достигать пятилетнего срока.

Если автовладелец впервые попал в такую ситуацию и не знает, что делать после ДТП, он в первую очередь должен остановить своё транспортное средство и ни в коем случае не прикасаться к любым предметам, которые могут иметь прямое или косвенное отношение к случившейся аварии. Убрав авто с проезжей части или тротуара с благими намерениями (освободить путь остальным участникам движения, в частности водителям и пешеходам), можно будет уничтожить доказательства, которые помогут определить виновника аварии.

Следующим шагом должно стать включение аварийной сигнализации и выставление знака аварийной остановки. Следует учесть, что этот элемент должен быть установлен на расстоянии не менее 20 метров от места ДТП. Если в результате столкновения пострадали люди, необходимо в первую очередь набрать номер «Скорой помощи».

Итак, если автовладелец не знает, что делать после ДТП до приезда сотрудников полиции, он должен учесть нижеприведённые рекомендации. Не забыть узнать Ф. И. О., а также контактные номера всех свидетелей, которые в момент аварии находились рядом с местом происшествия.

Важно отметить, что свидетелями являются и пассажиры транспортного средства, которые случайно стали участниками ДТП. Будет лучше, если, кроме контактов, свидетели запишут свои показания, в дальнейшем их можно будет зафиксировать в протоколе.

Не будет излишней фотосъёмка, которая явно отразит (а в случае необходимости даже подтвердит) некоторые детали случившегося.

Первые звонки, совершаемые после ДТП

Любая авария — это огромный стресс для всех её участников, однако, каковы бы ни были её последствия, следует знать, куда звонить после ДТП.

Если в результате столкновения появились пострадавшие, следует незамедлительно связаться с приёмным отделением «Скорой помощи», набрав номер 03.

Если звонок производится посредством сотового телефона, номер 003 подходит для тех, у кого «Билайн», а телефон 030 — для пользователей сетей «Теле2», «Мегафон» и МТС.

Если после столкновения в неотложной медицинской помощи никто не нуждается, участники ДТП должны первоочерёдно набрать номер другой службы.

Если разволновавшийся участник аварии не может понять, куда звонить после ДТП, обратиться за помощью посредством звонка в местный отдел полиции может любой очевидец, который должен набрать телефонный номер 002, если звонок совершается с сотового, а владелец пользуется сетью «Билайн». Для тех, у кого сим-карты «Теле2», «Мегафон» и МТС, следует набрать номер 020.

Очень часто, когда возникают происшествия, в которых страдают исключительно транспортные средства, виновник аварии может иметь несколько причин, чтобы просить пострадавшего уладить конфликт без вызова сотрудников полиции. Однако не следует поддаваться на уговоры и обещания, даже если второй водитель обещает в скором времени отремонтировать авто, компенсировать ущерб или ещё каким-то образом исправить ситуацию.

Вполне возможно, что участники аварии могут не знать многих номеров, которые нужны для вызова соответствующих служб, ниже приведён список самых важных структур:

  • Московская дежурная часть ГИБДД (вызов со стационарного телефона) — (495) 688-64-10, 688-81-71.
  • Московская дежурная часть ГИБДД (с сотового телефона) — 112 (Мегафон, МТС), 002 (Билайн), 020 (Теле2).
  • Служба спасения в Москве (не зависит от оператора) — 0911.
  • МЧС в Москве (вызов со стационарного телефона) — (495) 208-34-26.

Кроме того, можно позвонить в экстренные оперативные службы, которые имеют единый номер 112, не зависящий от оператора связи.

После того как были приняты все вышеописанные меры, а участники происшествия находятся в нормальном самочувствии, можно при необходимости обратиться за помощью к сотрудникам ГИБДД, зная определённый номер телефона отдела, зависящий от округа Москвы:

  • 111-14-74 — Южный округ;
  • 178-63-55 — Юго-Восточный округ;
  • 166-78-77 — Восточный округ;
  • 439-35-11 — Западный округ;
  • 333-00-61 — Юго-Западный округ;
  • 246-66-44 — Центральный округ;
  • 452-30-86 — Северный округ;
  • 533-03-44 — Зеленоградский округ;
  • 499-39-44 — Северо-Западный округ.

Кроме всего прочего, что нужно делать после ДТП, владельцы транспортных средств должны связаться со страховой компанией, в которой непосредственно оформлялась страховка на авто. Сотрудники этой организации также должны быть уведомлены о случившемся. В разговоре следует указать Ф. И. О. владельца пострадавшей машины, место аварии и номер страхового полиса.

Не следует откладывать этот звонок до приезда сотрудников полиции, так как в последнее время страховые организации не просто консультируют клиентов посредством телефонного разговора, но и предоставляют услуги аварийного комиссара, который незамедлительно приезжает на место происшествия, становится посредником в общении водителей и полицейских, при этом всевозможными способами отвоёвывая интересы автовладельца.

Виновные в аварии автовладельцы, которые не уверены в своих силах и не знают, что делать после ДТП, должны обращаться в свою страховую компанию, которая в 15-дневный срок будет обязана выплатить сумму, указанную в страховом возмещении, пострадавшей стороне. Стоит отметить, что указанная сумма чаще всего равна размеру полученного ущерба, но никогда не превышает максимальной страховой суммы.

В аварии пострадал автомобиль без страховки

Современные ПДД, которые действуют на сегодняшний день, обязывают владельца транспортного средства иметь страховой полис ОСАГО. Однако часто возникают случаи, согласно которым автовладелец не может предъявить его сотрудникам полиции. Виновный в аварии понесёт дополнительную ответственность, если:

  • транспортное средство вообще не застраховано;
  • срок действия полиса ОСАГО закончился;
  • размер причинённого вреда сильно выше суммы, возмещаемой страховой компанией.

Нередки такие ситуации, когда виновным автовладельцам приходится платить огромные деньги на протяжении не одного года, покрывая свой долг.

Конечно, уберечь и обезопасить себя и родных со всех сторон не выйдет, но есть правила, соблюдение которых может значительно упростить ситуацию. Кроме того, что каждый должен знать, куда звонить после ДТП, он обязан всегда иметь при себе действующий полис ОСАГО, выданный проверенной страховой компанией, не первый год работающей в этой структуре.

Нельзя сравнить несколько тысяч рублей, необходимых для оплаты полиса, и многомиллионные суммы, которые при несчастливом стечении обстоятельств придётся выплачивать за повреждённое транспортное средство.

Даже если и не случится аварии, полис ОСАГО спасёт своего обладателя от лишних трат, ведь за остановку сотрудником ГИБДД автомобиля, не имеющего страховки, предусмотрен штраф (500 р.).

Действия участников ДТП после приезда полиции

Если виновный или пострадавший автовладелец знает, что делать после ДТП, он вызвал сотрудников полиции и они прибыли на место происшествия, не следует «кричать» во всеуслышание о своих домыслах и предположениях относительно того, кто прав, а кто нет в сложившейся обстановке.

Нужно дать время инспекторам самостоятельно разобраться в случившемся, иногда случается и такое, что авария произошла не по вине конкретного человека, в ней могут быть виновны оба водителя или даже автосервис, в котором производился ремонт отказавшего в нужный момент автомобиля.

После прибытия сотрудников ГИБДД всегда составляется схема происшествия и административный протокол. Участникам ДТП следует проверить эти данные, чтобы быть уверенным в том, что все важные факты и обстоятельства зафиксированы документально.

Важно учесть, что в протоколе должно быть указано не только место ДТП и следы торможения. В акт необходимо вносить имеющиеся дорожные знаки, обзорность, осыпь стекла и даже погодные условия.

Чем больше деталей происшествия будет учтено, тем больше вероятность правильно определить виновного.

Не следует подписывать протоколы и схемы без предварительного изучения, никто не исключает возможности ошибки, вероятно, инспектор может не учесть какие-то детали, на которые автовладельцы должны мягко указать с просьбой внести их в соответствующие документы. При несогласии с сотрудниками, точнее описанными ими данными, следует внести коррективы или попросту отказаться ставить подпись. Кроме того, ни в коем разе не следует подписывать незаполненный или пустой протокол.

Насколько бы лёгкими ни казались повреждения, нанесённые транспортным средствам, каждая из сторон должна записать данные второго участника ДТП, кроме Ф. И. О.

и номера сотового телефона, следует поинтересоваться адресом проживания и местом работы.

Иногда признавший свою вину участник аварии впоследствии открещивается от содеянного и скрывается от пострадавшего автовладельца, поэтому будет лучше сразу определить все координаты виновного для дальнейшего предъявления претензий.

Рекомендации россиянам, попавшим в ДТП за границей на личном автомобиле

Предостеречь соотечественников от неприятностей поможет так называемая Зелёная карта, которая должна быть у каждого, кто в ближайшем будущем планирует посетить ту или иную зарубежную страну. Посредством такой страховки виновный в происшествии россиянин сможет покрыть нанесённый водителю-иностранцу ущерб.

Если автовладелец попал в аварию за рубежом и не знает, что делать после ДТП, следует в первую очередь соблюсти одно важное условие — никогда не передавать оригинал «Зелёной карты» третьим лицам.

Если сотрудник полиции иного государства требует этот документ, ему необходимо отдать только копию страховки или же записать в протокол номер этого документа со сроком её действия.

Вне зависимости от того, кто виновен в аварии, следует узнать у второй стороны её инициалы, место жительства, телефон, а также номер и срок действия страхового полиса.

В большинстве зарубежных стран всем участникам аварии предоставляется копия протокола. Если документ не был получен, у сторон есть полное право потребовать его выдачи.

Ко всем протоколам, выданным за рубежом, следует относиться с аккуратностью, не следует их преднамеренно выбрасывать или терять, так как только при их наличии водитель сможет беспрепятственно покинуть страну, в которой произошло неприятное столкновение.

Следует учесть, что, не зная не только того, что делать после ДТП в другой стране, но и не понимая их языка, водитель должен во время подписания протокола внести эту информацию, чтобы в дальнейшем не возникло никаких недоразумений.

Итак, что касается страховки — водитель-участник аварии должен в обязательном порядке известить свою страховую компанию о случившемся.

Кроме того, приобретая страховку перед выездом в другую страну, необходимо убедиться в подлинности страховой организации, в которой оформляется документ.

Дело в том, что при обнаружении поддельного свидетельства о страховке, гражданина могут не выпустить из страны или на некоторое время задержать на границе.

Заключение

Любой, даже самый аккуратный и предусмотрительный водитель должен быть готов к любым ситуациям, которые могут неожиданно возникнуть во время движения по городу или трассе.

Все без исключения автовладельцы должны знать, что делать после ДТП, куда звонить и к кому обращаться.

Правильные действия, сделанные в первые минуты после аварии, помогут избавить участников происшествия от многих неприятностей.

Источник: https://CarExtra.ru/obuchenie/chto-delat-posle-dtp.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.