Куда обращаться при дтп по осаго

Содержание

В чью страховую обращаться при дтп пострадавшему в 2020 году и кто выплачивает ущерб по осаго

Куда обращаться при дтп по осаго

Страховой полис не может полностью защитить водителя в случае возникновения происшествий на дороге. Он, конечно же, возмещает убытки, но не на 100%.

Для того чтобы получить компенсацию, потерпевший должен хорошо знать процедуру возмещения затрат, которые возникают вследствие ДТП. В противном случае, при ДТП страховая компания возмещает ущерб неохотно.

И, если затянуть этот процесс, то можно вообще потерять время, когда следует обращаться к страховикам.

Кто по закону обязан возмещать ущерб при ДТП

Узаконенная система возмещения далека от идеала. Страховые компании изо всех сил стараются не допустить фиксирования страхового случая или же выплачивают мизерные доли.

Таким образом, обращаться в страховую при ДТП пострадавшему нужно обязательно. Однако особо рассчитывать на полную сумму возмещения не стоит. Чаще всего задача пострадавшего найти общий язык с виновником ДТП и договориться с ним.

Вопрос решается как добровольно, так и принудительно. Во втором случае подключается суд.

Перечень ситуаций, когда виновник оплачивает ремонт машины при ДТП:

  1. Если убытки превышают размер страховых выплат. К примеру, за ремонт автомобиля нужно отдать 400 тыс. руб., при размере страховки 300 тыс. руб. Вполне закономерно требовать разницу с виновного в ДТП.
  2. Когда виновник пользуется недействительными, просроченными документами, это уже автоматически делает его виноватым. Равно как и отсутствие страхового полиса вовсе. В этом случае владелец пострадавшего автомобиля может требовать с виновного средства.
  3. Есть множество ситуаций, когда автомобиль можно поцарапать, разбить стекло, сбить зеркало. Эти мелкие неприятности нельзя классифицировать как страховой случай. И ОСАГО убытки не покроет. Поэтому устраняет дефекты виновная сторона.
  4. В случае причинения вреда здоровью, виновник ДТП обязан выплатить компенсацию, если сумма от страховой компании не покрыла затраты.
  5. Некоторые могут подать в суд для возмещения моральной компенсации, так как ОСАГО такой случай не предусмотрен.

Куда обращаться — общие правила

Людям, попавшим в неприятную ситуацию с ДТП, порой трудно понять, кто будет возмещать ущерб – страховая компания виновного или потерпевшего.

На данный момент, для удобства практикуется возмещение ущерба напрямую. То есть, вопрос в какую страховую компанию обращаться – виновника или свою, отпадает сам по себе.

Клиент получает возмещение от своей страховой. Но, бывают ситуации, когда требуется обращение к оппоненту.

Таким образом, у пострадавшей стороны есть как минимум два варианта получения компенсации.

Касательно закона, прямое возмещение убытков применяется в таких случаях:

  • есть двое участников ДТП;
  • каждый водитель имеет страховой полис;
  • ущерб причинён только транспортному средству.

Существует замена страховых выплат, вместо них потерпевшая сторона может согласиться на ремонтные работы. Страховая компания должна согласиться на такие условия. Это действует в том случае, если автомобиль подлежит восстановлению.

Сумма выплат, которые компенсируют нанесённый вред жизни, определяется страховым полисом.

Компенсация выплачивается в том случае, если клиент представил подтверждающие документы, а также зафиксированные расходы на прохождение лечения.

Как правильно обратиться в страховую компанию узнаете из следующего видео:

Возмещению подлежит и тот доход, который человек не смог получить, пока не был трудоспособен.

Если говорить о виновной стороне, то человек может обратиться в страховую компанию лишь в одной ситуации — когда ДТП не зафиксировано официальными представителями Госавтоинспекции. Согласно закону, человек, по вине которого произошла авария, должен отправить своё транспортное средство на осмотр. И срок у него на это 5 дней.

Куда обращаться пострадавшему с учетом ситуаций

Рассмотрим, куда требуется обращается пострадавшему.

Если в ДТП 3 участника

Это единственный случай, когда опция прямого возмещения недоступна. Водители с потерпевшей стороны обращаются в страховую компанию виновного для возмещения убытков. Бывает, что основного виновника трудно установить, тогда представители страховых компаний оформляют документы на равное возмещение ущерба.

Важно! Когда в аварии виноваты все участники, то компенсации выплачиваются пропорционально вине. Но, это может решить только суд.

Если у виновника нет полиса ОСАГО

Верховный Суд России опубликовал такое решение, по которому задача потерпевшего обратиться в страховую. Ведь она выплачивает ущерб по ОСАГО. Далее, представители компании сами разбираются с виновником ДТП. Или же, как вариант обращаются в Российский Союз Страховщиков. Но, клиента это уже не должно волновать.

Если в аварии участвовал прицеп

Важное замечание заключается в том, что если в ДТП зафиксировано участие прицепа, страховая компания в большинстве случаев не хочет отдавать компенсационные выплаты. Их аргумент состоит в том, прицеп является полноценным участником ДТП, и на него нужен отдельный полис. Это утверждение незаконно, что не раз уже решал суд.

Стоит отметить, что компенсацию может получить только владелец автомобиля. А вот подачей заявления может заниматься человек, указанный в полисе. При желании владелец транспортного средства оформляет генеральную доверенность, и компенсационные выплаты может получить другой человек.

Если оба виноваты

В законе не существует такого понятия, как вина обоих. Но, этот термин может быть использован представителями власти, и представителями страховой. Он вступает в силу, когда два участника ДТП были замечены в нарушении правил дорожного движения. Каждому из них в этом случае выписывается штраф.

Если соблюдать все формальности, то получается, что водители одновременно являются и потерпевшими и виновниками. Точнее, может сказать только суд.

Судебное решение может и не установить, кто прав, а кто виноват в ситуации. Поэтому клиентам нужно обращаться в Российский Союз Автостраховщиков. Там им должны возместить убытки, если здоровью был причинён вред.

Такой же порядок действий, если у участника ДТП отсутствует полис ОСАГО.

Если у виновника фальшивый полис

Это крайне неприятная ситуация для пострадавшей стороны, если выясняется, что полис виновного фальшивый. Потому что страховая компания может отказаться выдавать компенсацию. Выход только один – добиваться правды через суд.

Пошаговая инструкция:

  1. Подать заявку в Российский Союз Автостраховщиков для установления подлинности документа.
  2. Имея на руках ответ, выдвинуть материальные претензии к виновной стороне, чтобы компенсировать ущерб.
  3. Если виновник отказывается, тогда нужно подавать исковое заявление в суд. При этом все издержки будет оплачивать виновный.
  4. Стоит написать заявление, и чтобы его зафиксировали в полиции. Приложить к нему ответ из РСА, что полис фальшивый.

Если страховая компания виновника лишена лицензии

Если виновник ДТП сотрудничает с компанией, которая лишена лицензии, то за выплатами следует обращаться в РСА.

Обязательно понадобится посредническое участие страховой компании пострадавшей стороны. Формально, выплата называется не страховая, а компенсационная.

Поэтому не стоит рассчитывать на покрытие всей суммы ущерба. В расчёт также берётся, когда был выпущен автомобиль, степень его износа.

Если потерпевший не может добиться выдачи документов, тогда придётся подключить суд. Ни страховая, ни РСА уже не смогут отказать в выдаче бумаги по осмотру транспортного средства. После этого пострадавший может заказать судебную экспертизу, которая подтвердит ущерб, и это повлияет на размер выплачиваемой компенсации.

Европротокол

Согласно Европротоколу, участники могут оформить ДТП своими силами, для того, чтобы получить страховое возмещение. ГИБДД в таких случаях привлекать не нужно.
Такая практика имеет ряд преимуществ:

  • экономится время на ожидание полицейских;
  • отсутствие пробок вследствие ДТП.

То есть, после того как участники происшествия всё зафиксируют, они могут спокойно уехать, и никаких юридических последствий не будет.

Для того чтобы человек мог воспользоваться возможностью оформления протокола, нужно соблюсти такие условия:

  • ДТП должно состоять только из двух автомобилей;
  • и виновник, и пострадавший должны иметь полис ОСАГО;
  • страховая выплата составляет не больше 50 тыс. руб.;
  • обе стороны не имеют особых претензий.

Только так можно оформить европротокол самостоятельно. С середины лета 2015 года такая практика стала обязательной. Изменился и размер минимального ущерба. Раньше речь шла о сумме до 25 тыс. руб., а сейчас она дошла до 50 тыс. При превышении денежного лимита, человек не получит страховые выплаты.

В рамках эксперимента происходит внедрение европротокола в Москве и области, а также в Санкт-Петербурге и области. Максимальная сумма выплаты по ОСАГО 400 тыс. руб. Но, чтобы её получить, нужно полное соответствие транспортного средства требованиям страховой.

Например, обязательным является наличие спутникового оборудования.

Бывают ситуации, когда представители ГИБДД необходимы. Если водитель протаранил дерево, врезался в отбойник.

Нельзя оформить протокол, когда автомобилю наносятся повреждения во время замедленного движения (пробка).

Участники ДТП могут разъезжаться, если:

  • нет пострадавших;
  • обе стороны пришли к компромиссу;
  • ДТП зафиксировано на фото или видеокамеру.

Европротокол заполняется по установленному образцу. У каждого водителя есть свои графы и столбцы, куда они вносит данные. Обязательно нужно подписать документ. Оформить аварию, используя европротокол, не представляет труда. Основная информация включает в себя схему ДТП, при каких обстоятельствах оно произошло, а также данные водителей, и информация об их транспортных средствах.

Скачать Европротокол

Документы

Основной перечень выглядит так:

  • официально подтверждённый факт ДТП – справка №154;
  • ксерокопия протокола, который зафиксировал административное правонарушение;
  • отказ от возбуждения дела;
  • постановление (копия).

Сроки обращения

Законом установлены такие сроки:

  • факт ДТП нужно зафиксировать как можно быстрее, не уезжая с места аварии;
  • для подачи бумаг предоставляется 15-дневный срок.

Если оформление происходит через Европротокол, своего агента следует поставить в известность в пятидневный срок.

Важно! Страховая компания отводит 5 дней на то, чтобы осмотреть машину, провести экспертизу, оценить ущерб, и сказать о своём решении.

То есть, если произошло ДТП, оба водителя имеют полисы, никто из них не пострадал, кроме автотранспорта, тогда нужно обращаться в свою страховую компанию.

Если же, пострадал человек, то компенсацию выплачивает страховая компания виновного.

Из видео вы узнаете в какую страховую компанию обращаться после ДТП:

Как узнать страховую компанию виновника

Есть несколько способов:

  1. ГИБДД указывает страховой полис, если он есть, и страховщика, который его выдал. Используя базу данных Российского Союза Страховщиков, можно найти компанию.
  2. Если в справке №154 нет данных о страховой компании, значит авто не застраховано.
  3. Когда известен номер машины, можно найти данные на сайте РСА.
  4. Если виновник ДТП скрылся с места, тогда придётся подождать около двух месяцев для получения справки от ГИБДД. В ней указывается собственник автомобиля. В дальнейшем, нужно подавать в суд, и ждать возмещения.
  5. Бывают ситуации, когда потерпевшая сторона успевает зафиксировать кто виновник, какой у него автомобиль, какие номера. Имея эти данные, нужно подавать заявление для розыска участника ДТП. Так как ГИБДД не любит удовлетворять такие справки, нужно приложить усилия. Только так можно узнать, есть ли у виновного страховка.

Источник: https://vodila.guru/strahovanie/v-chyu-strahovuyu-obrashhatsya-pri-dtp/

Если машина застрахована по КАСКО и ОСАГО: куда обращаться в случае ДТП

Куда обращаться при дтп по осаго
Дмитрий Лидов
Если вам нужна бесплатная юридическая консультация – жмите сюда

В случае, если произошло дорожное происшествие, а на машину был оформлен полис КАСКО и ОСАГО, то проблема может появиться если возникает выбор между ними, когда водитель является пострадавшим лицом. Но все будет зависеть от условий страхового договора и величины ущерба.

Зачем оформлять две страховки

Приобретение полиса ОСАГОявляется обязанностью собственника авто, по которому страхуется ответственность водителя автомашины.

По договору страхования возмещается только ущерб, полученный при попадании в автокатастрофу, и только лишь на сумму, не превышающую 400 тысяч рублей.

Если страхователь по ОСАГО становится виновником происшествия, то ТС ему придется ремонтировать за счет своих средств.

Страхование по КАСКО производится в добровольном порядке и гарантирует полную компенсацию повреждений, полученных машиной в разных обстоятельствах, в том числе ДТП, преступные деяния третьих лиц, неблагополучные атмосферные условия, повреждения от тяжелых предметов и иные случаи, предусмотренные соглашением. Если происходит угон авто, то страховая компания выплачивает компенсацию в размере полной стоимости ТС. Именно поэтому приобретение полиса КАСКО является обязательным требованием кредитных учреждений, выдаваемых займы для покупки машины.

Конечно, это разные виды страхования. Но при покупке ТС на свои сбережения без страхования по КАСКО не удастся избежать заключения соглашения о страховании автогражданской ответственности. В противном случае владельцу грозят штрафные санкции и эвакуация машины на штрафстоянку.

Итак, в зависимости от приобретения той или иной страховки будет отличаться и порядок действий при ДТП:

Если собственник ТС и приобретатель ОСАГО пострадал в происшествии, то:

  • Ему возмещается вред на сумму до 400 000 руб., если виновник повреждений имеет такую же страховку;
  • Виноватое лицо производит восстановление своего автомобиля за личные средства.

Зачинщик ДТП является страхователем по ОСАГО:

  • Пострадавшему компания возмещает порчу авто;
  • Собственный автомобиль придется чинить за свои деньги.

Владелец авто оформил соглашение об автогражданской ответственности и застраховал его от возможных повреждений, а также является пострадавшей стороной:

  • Ему компенсируется полученный ущерб по КАСКО с учетом его естественного износа.

Зачинщик ДТП приобрел оба полиса:

  • Он вправе рассчитывать на полную компенсацию вреда по КАСКО;
  • Пострадавшее лицо может получить выплату в размере до 400 тыс. руб. по одному из его видов страхования.

Какие предпринимать действия

Попав в аварию, необходимо осуществить следующие действия:

  1. Остановиться, включить аварийные сигналы и произвести оценку полученных повреждений.
  2. Выйти из авто и проверить наличие пострадавших. При возникшей необходимости вызвать медицинских работников либо оказать посильную первую помощь.
  3. Выставить требуемые знаки аварийной стоянки: при нахождении в населенном пункте на расстоянии в 15 м. от ТС, на трассе – до 30. Если дорога извилистая либо плохая видимость участка, то устанавливаются дополнительные преграды.
  4. Стараться избегать конфликта с другими участниками ДТП.
  5. Вызвать инспекторов ГИБДД. Если повреждения незначительные, то существует возможность самостоятельного оформления столкновения. Если зачинщик аварии имеет полис КАСКО, то вызов полиции для фиксации произошедшего обязателен. Это необходимо для дальнейшего получения возмещения вреда.
  6. Не стоит отъезжать с места столкновения до появления сотрудников ДПС.
  7. Возможно самостоятельно зафиксировать произошедшее фото или видеосъемкой. В последующем они могут стать доказательствами в судебных разбирательствах и ускорят принятие решения страховой компанией. Фото должны быть отчетливыми и содержать номера авто. Если для фиксации используется смартфон, то нужно использовать геолокацию, чтобы существовала привязка к месту нахождения машины.
  8. Контролировать достоверность сведений, заносимых в протокол, и помогать его составлению. Не нужно оставлять сотрудника ГАИ с другими участниками аварии наедине.
  9. Внимательно изучать всю документацию, составляемую по факту ДТП. При выявлении неточностей и недостоверной информации вносить свои разъяснения и рекомендации. Участники происшествия вправе записывать составление документации и общение с должностными лицами полиции на видео. Если полицейские будут препятствовать этому, то необходимо жаловаться на такие действия вышестоящему руководству.
  10. Взять контактную информацию у других участников аварии и свидетелей. Выявить наличие видеокамер, которые могли записать произошедшее.
  11. После составления необходимой документации, получить их копии. Подготовить пакет документов для страховщика.
  12. Письменно уведомить агента о происшествии, соблюдая сроки, установленные соглашением. ОСАГО предусматривает 5 дней, КАСКО – 15. Заявление может быть направлено средствами почтовой связи либо лично вручено для регистрации в офисе компании.

Нюансы выбора ОСАГО и КАСКО

Если водитель застраховал автогражданскую ответственность и приобрел комплексное автомобильное страхование, то при возникновении страховой ситуации необходимо учитывать следующее:

  • Если авто нанесен вред на сумму свыше 120 000 рублей, то компенсацию лучше получать по КАСКО, так как самая большая сумма возмещения по ОСАГО не может превысить этот предел. Помимо этого, страховщики сознательно занижают величину ущерба, учитывая амортизацию транспортного средства;
  • Если подписав соглашение по КАСКО не был включен пункт о невозмещаемой части страховой компенсации, то за выплатой вреда необходимо обращаться к агенту виновника ДТП или к своему по ОСАГО. Например, если был приобретен полис на 1500 000 руб. с франшизой в 3%, то компенсировать сумму до 45 т. р. не будут;
  • В остальных случаях лучше использовать полис КАСКО, который предусматривает возмещение вреда или дающий право ремонтировать машину на СТО. При этом необходимо опираться на условия договора и статус страховщика. Крупные компании направляют новые авто на гарантии в специальные центры для их ремонта по сервисному обслуживанию без учета естественного износа.

ВАЖНО! Возмещения ущерба по КАСКО осуществляется быстрее, так как страховщик заинтересован в сохранении клиента и компенсации затрат через суброгацию и регресс с страхового агента виновного водителя либо с него самого.

Осуществляя подбор варианта для получения возмещения на восстановление авто нужно исходить из таких показателей, как объем полученного ущерба, договорные условия о страховании, а также финансовое состояние страховой компании, выдавшей полис.

Дмитрий Лидов
Если вам нужна бесплатная юридическая консультация – жмите сюда

Источник: https://YuristPrav.ru/esli-mashina-zastrahovana-po-kasko-i-osago-kuda-obrashhatsya-v-sluchae-dtp

Оформление ДТП в Подмосковье: куда звонить и как оформить протокол

Куда обращаться при дтп по осаго

Неприятности на дороге могут случиться с любым автомобилистом, независимо от водительского стажа и стиля езды. Именно поэтому водителям важно знать, как правильно вести себя в случае аварии и какие принимать меры. О том, куда звонить в случае ДТП на территории Московской области и как правильно оформить протокол, читайте в материале портала mosreg.ru.

Первые действия при ДТП

Источник: Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области Сразу после ДТП необходимо как можно быстрее остановиться и включить аварийный сигнал. Далее следует выставить знак аварийной остановки. Его располагают на расстоянии 15 метров позади автомобиля, если авария случилась в городе, и 30 метров – на загородной трассе.

Если в ДТП есть пострадавшие, требуется немедленно вызвать бригаду скорой помощи. В случае необходимости первую помощь раненым надо оказать самостоятельно еще до прибытия скорой. К следующим шагам следует переходить только удостоверившись, что никому из участников ДТП не угрожает опасность.

Безопасность на дорогах Подмосковья: что делают в регионе для снижения числа ДТП>>

Вызов ГИБДД и фиксация обстоятельств

Источник: РИАМО Чтобы вызвать сотрудников Госавтоинспекции на место аварии, можно позвонить в дежурную часть Управления ГИБДД ГУ МВД России по Московской области (8-495-688-81-71, 8-499-763-11-83).

Другой вариант – звонок в единую службу спасения по номеру «112». Диспетчеру нужно будет сообщить об аварии, вашем местоположении, наличии пострадавших.

Сотрудник колл-центра оперативно передаст эту информацию в нужный отдел ГИБДД, при необходимости вызовет неотложку, пожарных или МЧС.

Оформлением протокола на месте аварии занимается сотрудник Госавтоинспекции. Он составит схему ДТП, внесет показания участников, зафиксирует погодные и дорожные условия.

Важно принимать активное участие в составлении документа и при необходимости делать замечания, вносить правки и корректировки.

Нужно учитывать, что при определении виновника ДТП немаловажную роль может сыграть состояние дорожного полотна на месте аварии, читаемость дорожных знаков, наличие или отсутствие работающих светофоров, длина тормозного пути автомобилей и другие факторы.

Именно поэтому автоюристы всегда рекомендуют осуществлять фото- и видеофиксацию места аварии, уделив внимание не только расположению машин, но и всем сопутствующим факторам: погодным условиям, наличию ям или выбоин на дороге, состоянию разметки и т. д. Если в ходе проверки будет выяснено, что асфальт на месте аварии не соответствовал ГОСТу, виновниками ДТП могут признать дорожные службы, ответственные за данный участок.

Значение может иметь даже дальность разлета и местоположение осколков. Весомую роль будет также играть запись с видеорегистратора (причем прибор должен уметь фиксировать время и координаты). Немаловажным фактором будет также наличие свидетелей происшествия, которые впоследствии смогут дать показания.

Смотрите инфографику о работе службы «112» в Подмосковье>>

Оформление ДТП по европротоколу

Источник: ©, официальный сайт Госавтоинспекции У водителей есть возможность оформить ДТП самостоятельно, не вызывая сотрудников ГАИ. Для этого нужно заполнить так называемый европротокол – бланк извещения об аварии, который выдается вместе со страховым полисом.

Он заполняется, если в результате ДТП нет пострадавших, в столкновении принимает участие не более двух автомобилей, отсутствуют разногласия об обстоятельствах ДТП и повреждениях, оба водителя вписаны в полисы страхования ОСАГО. В случае, если хотя бы одно из условий не соблюдается, нужно вызывать ГИБДД.

Также обязательно наличие фото- и видеоматериалов с места происшествия (регистратор, камера или фотоаппарат должны фиксировать время и координаты ЧП). При этом фото и видео следует сделать не позднее, чем через час после ДТП.

Оба водителя заполняют один бланк, но каждый свою колонку. Делать это нужно шариковой ручкой, чтобы текст отпечатался на прикрепленном бланке-копии. Важно, чтобы оба водителя поставили две пары подписей под документом. Когда оба экземпляра заполнены с лицевой стороны, их нужно разъединить – оборотную сторону каждый водитель заполняет самостоятельно и также заверяет своей подписью.

После заполнения документа у водителя есть 5 дней, чтобы направить в страховую компанию протокол, заявление о возмещении убытков и носитель с фото- и видеофиксацией ДТП.

Страховщика также следует известить о факте ДТП как можно раньше.

При этом, оформив европротокол, водитель не имеет права приступать к ремонту разбитого автомобиля в течение 15 дней, если страховая компания не выдала на это письменное разрешение.

Эвакуация машины в Подмосковье: что делать, если ваш автомобиль отправили на спецстоянку>>

Мобильное приложение «Помощник ОСАГО»

Источник: Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области

С 1 ноября 2019 года в пяти пилотных регионах России, в числе которых и Московская область, действует мобильное приложение «Помощник ОСАГО». Сервис предлагает автолюбителям оформить европротокол о ДТП в электронном виде. Это можно сделать, если соблюдены следующие условия:

– авария произошла на территории одного из пилотных регионов (Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Республики Татарстан);

– в ДТП участвует не более двух машин и повреждены только они;

– никто из людей не травмирован и не погиб;

– участники аварии не спорят, кто виноват и что повреждено;

– владельцы авто – физические лица;

– оба участника зарегистрированы на федеральном сайте госуслуг;

– у обоих есть полисы ОСАГО.

Для оформления электронного документа нужно авторизоваться в мобильном приложении через портал госуслуг, ввести данные, которые запросит система, нарисовать схему ДТП на бумажном бланке и сфотографировать ее через приложение. Важно также сфотографировать через приложение расположение машин и их повреждения. Затем приложение предложит подписать извещение электронной подписью.

Как в Подмосковье оформить европротокол при ДТП через мобильное приложение>>

Источник: https://mosreg.ru/sobytiya/novosti/news-submoscow/oformlenie-dtp-v-podmoskove-kuda-zvonit-i-kak-oformit-protokol

В какую страховую обращаться при дтп в 2020 году

Куда обращаться при дтп по осаго

Часто после происшествий на дорогах перед автовладельцами встает вопрос – в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему. В представленном обзоре рассмотрим возможные действия водителей в различных реальных ситуациях.

Кто должен возместить ущерб

От неприятностей на дорогах не застрахован даже самый опытный водитель. А при реальной аварии даже люди с самообладанием теряются, они не знают – как действовать и с кого требовать возмещения ущерба.

Что говорит закон:

НормаОписание
ст. 1064 ГК РФВ случае повреждения машины, нанесения урона здоровью или жизни пассажирам, виновное лицо обязано компенсировать все расходы, связанные с этим событием. Потерпевшие в свою очередь могут требовать денежной компенсации.
ст. 4 ФЗ №40Все владельцы ТС обязаны иметь при себе полис автогражданской ответственности в момент управления машиной. Получается, что граждане заключают сделку со страховщиком, а компания обязуется возместить урон, полученный в результате аварии, но исключительно в пределах утвержденных лимитов.

Законом об «ОСАГО» утверждены максимальные выплаты:

  • 400 000 руб. при наличии имущественного ущерба транспорта;
  • 500 000 руб. если имеются пострадавшие или они погибли в результате аварии.

Виновнику происшествия придется доплачивать из личных сбережений, если выяснится, что денег по страховке недостаточно для покрытия расходов.

Он может по собственному желанию компенсировать нанесенный урон. При отказе – начнется процедура принудительного взыскания через судебные органы если:

  • у нарушителя не оказалось с собой полиса, или он был просрочен в момент происшествия;
  • транспорт повредили не во время передвижения;
  • пострадавшие требуют возместить моральный вред;
  • в аварию вовлечено более трех автомобилей, а суммы страховки не хватит, чтобы покрыть полученный урон.

В чью страховую обращаться – общие правила

Незнание закона приводит к тому, что люди путаются и точно не знают – кому подавать претензии для возмещения ущерба.

К своему страховщику автовладельцы могут обратиться, если:

  • в происшествии зафиксировано два автомобиля;
  • у сторон, задействованных в аварии, имеется действующая страховка;
  • поврежден только автомобиль.

Страховая компания предлагает денежную компенсацию в исключительных случаях. Альтернативная замена деньгам – ремонт в специализированных автосервисах, при условии, что транспорт подлежит восстановлению.

Обзор возможных ситуаций

При возникновении ДТП на дорогах необходимо сразу же связаться с консультантом своей страховой компании. Обычно контактный телефон указывается в страховом полисе или на официальном сайте компании. Сотрудник СК подскажет, как действовать в конкретной ситуации – куда обращаться и какие документы подготовить.

Рассмотрим несколько вариантов:

Обоюдная вина

Такая формулировка обычно применяется автоинспекторами и СК в случаях, когда нарушение ПДД зафиксировано у обоих водителей, в отношении каждого был составлен протокол о нарушении КоАП РФ.

Степень виновности каждого нарушителя будет устанавливаться в судебном порядке. Судья будет учитывать опасность совершенных нарушений и возможные последствия от противоправного поступка.

Например, вина будет считаться различной при проезде на красный свет по сравнению с тем, если пассажиры не пристегнули ремни.

Автовладельцам придется требовать компенсационных выплат в РСА в случае, если:

В статье представлена базовая информация, но большинство случаев имеет индивидуальный характер. В связи с чем на нашем сайте работают дежурные юристы к которым вы можете обратиться по телефонам:

При обращении Вы получите консультацию именно по Вашей проблеме.

  • в суде не удалось установить лицо, виновное в ДТП;
  • у нарушителя в момент аварии отсутствовал полис или он был недействующим.

В ДТП участвовало более двух автомобилей

Порой происходит неразбериха, когда сталкивается три и более машины.

Идем в свою СК, если обязательные требования не нарушены:

  • имеется действующая страховка;
  • отсутствуют потерпевшие;
  • на место аварии были приглашены инспекторы.

Здесь вопрос решается просто: первоначально СК возмещает ущерб своим клиентам, а затем начинает разбирательство с иными компаниями, застраховавшими автомобили, участников происшествия.

Если в ДТП пострадали люди, то за возмещением ущерба необходимо обратиться в компанию, где страховался виновник происшествия.

В заявительном бланке требуется отразить информацию:

  • место и время случившегося;
  • обстоятельства, ставшие причиной происшествия;
  • документы на заявителя и машину.

В ДТП участвовал прицеп

Часто страховые компании отказывают в выплатах, когда в деле фигурирует прицеп. Но такие действия незаконные, гражданин может претендовать на компенсацию в своей компании:

  • застрахованного лица в полисе должна стоять отметка, что автомобиль разрешено использовать с прицепом;
  • отсутствуют пострадавшие;
  • участников ДТП двое.

При несоблюдении указанных требований следует обращаться в компанию второго участника происшествия.

При этом на прицеп следует оформить полис, если:

  • он относится к ТС грузового типа с массой не более 3,5 тонн;
  • объект поставлен на учет в автоинспекции.

Сроки обращения в страховую

Чтобы избежать неприятности в виде отказа в приеме заявления на получение компенсационной выплаты необходимо соблюдать сроки установленные законом. Подать документы на возмещение требуется в кратчайшие сроки.

Максимальный срок для обращения в СК установлен – 5 дней. Если его пропустить, что гражданин рискует получить отказ по обращению.

В некоторых случаях допускается подача заявления в более продолжительный период. Гражданин по уважительным причинам не может обратиться к страховщику:

  • проживает в другом населенном пункте;
  • находился на лечении в стационаре.

Заявителю придется подтвердить свои слова документально. Это может быть больничный лист, выписной эпикриз из стационара, командировочное удостоверение, квитанция из гостиницы и т.д.

Какие необходимо предъявить документы

Комплект бланков может отличаться друг от друга в зависимости от конкретной ситуации.

В основном в СК требуется передать:

  • заявление (бланк можно взять в компании);
  • полис ОСАГО (подлинник);
  • общегражданский паспорт;
  • водительские права;
  • документы на авто (паспорт и подтверждение права собственности);
  • извещение об аварийной ситуации;
  • протокол ДТП;
  • счета и квитанции по оплате расходов за проведение экспертизы или вызов эвакуатора;
  • реквизиты расчетного счета для перечисления денег.

Помимо основного списка могут потребоваться дополнительные бланки: больничный лист, справка МСЭ, а также свидетельство о смерти гражданина, если за компенсацией обращаются родственники погибшего.

Если попали в ДТП, лучше сразу звонить специалисту своей страховой компании, он скоординирует дальнейшие действия.

Источник: https://niavto.ru/avtostraxovanie/v-kakuyu-straxovuyu-obrashhatsya-pri-dtp/

В страховую виновника или пострадавшего обращаться при дтп

Куда обращаться при дтп по осаго

В соответствии с законодательством, все водители обязаны иметь действующий полис ОСАГО. Он обеспечивает финансовую защиту обеих сторон при аварийном случае. Но зачастую у автовладельцев возникает вопрос, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему в 2020 году. Разберемся с ситуацией в статье.

Алгоритм действий при ДТП

Чтобы добиться своевременной компенсации ущерба по закону, нужно правильно действовать при наступлении аварийной ситуации с учетом произошедших обстоятельств.

Алгоритм выглядит следующим образом:

  • незамедлительно остановить автомобиль;
  • включить аварийные сигналы и выставить специальный знак;
  • если имеются пострадавшие в критическом состоянии, вызвать скорую;
  • в экстренной ситуации пострадавшие доставляются на попутном транспорте;
  • если автомобиль полностью перекрывает дорогу, его убирают в сторону;
  • необходимо сообщить об аварии в ГИБДД;
  • записать контакты свидетелей и участников, номера транспортных средств;
  • ожидать прибытие инспектора ГИБДД;
  • проверить корректность внесения данных в протокол.

Совет! Перед тем, как убрать машины с проезжей части, необходимо зафиксировать их положение в присутствии свидетелей.

Если авария не привела к ущербу для здоровья и гибели людей, а участники согласились по основным моментам, можно решить проблему без участия инспектора. Для этого составляется европротокол по утвержденной форме, где определяется виновное и пострадавшее лицо.

Кто возмещает ущерб

Важно определиться, куда обращаться пострадавшему после ДТП. В соответствии с ФЗ № 40, при аварии страховая компания обязана возместить вред жизни, имуществу и здоровью. Действуют следующие гарантии для выплат потерпевшим:

  • 400 тыс. рублей для возмещения ущерба имущества;
  • 500 тыс. рублей для компенсации вреда, причиненного жизни и здоровью.

Если сумма превышает установленный лимит, компенсация выплачивается за счет виновника. Каждый водитель должен знать, что страхование осуществляется не на ограниченную сумму. Он может ее возместить в добровольном порядке. Если этого не сделать, предстоит судебное разбирательство. Если произошла авария, непосредственное возмещение с виновного участника оформляется в следующих случаях:

  • отсутствие или недействительность страхового полиса ОСАГО;
  • ущерб получен, когда машина невиновного не участвовала в движении;
  • от трех и более участников аварии, а размер выплат превышает лимиты;
  • пострадавший требует компенсировать моральный вред.

Так, если виновная сторона имеет полис «Ингосстраха», выплаты производятся страховщиком после поступления заявления. Если же предъявляется наличие морального вреда, требуется личное обращение к виновнику. При отказе в возмещении нужно обращаться в судебный орган по месту регистрации второго участника.

Выбор страховой компании

Сначала устанавливается, в чью страховую обращаться пострадавшему в ДТП. Идеальной становится ситуация, когда у всех участников в наличии действующий полис ОСАГО. Можно записаться к своему страховщику или в СК виновного лица. Если ущерб значительный и есть КАСКО от «Альфастрахования» или другой организации, часть выплат происходит по нему. При этом учитываются следующие факторы:

  • степень и характер повреждений;
  • количество задействованных автомобилей;
  • период обращения;
  • наличие пострадавших;
  • действующий страховой полис.

В каком случае идти к страховщику пострадавшего

Для пострадавшего важно заранее уточнить, в какую страховую компанию обращаться при ДТП — свою или виновника в 2019 году. Есть возможность подать заявление в свою организацию, но важно выполнить ряд требований. Компенсация простым способом допускается, если сумма выплат вписывается в действующий лимит и не возмещается моральный вред.

В компании «Ресо» представляется следующий комплект документов:

  • извещение об аварии;
  • справка о ДТП из ГИБДД;
  • документы из ГИБДД, подтверждающие нарушение законодательства;
  • медицинское освидетельствование;
  • банковские реквизиты;
  • нотариальная копия паспорта заявителя;
  • специальная доверенность, если документы подает представитель.

Совет! Важно подать заявление в течение 5 дней после происшествия, чтобы страховщик мог выполнить своевременную экспертизу. В компании «Росгосстрах» рассмотрение составляет 30 дней, после чего выносится решение.

В каком случае идти к страховщику виновника

Если ситуация не может разрешиться условиями организации пострадавшей стороны, нужно обратиться в компанию виновника. Среди наиболее распространенных причин:

  • авария при участии от 3 машин;
  • ДТП, в результате которого причинен вред жизни или здоровью.

Процесс обращения аналогичен: нужно подготовить стандартный пакет документов и лично подать заявление. Если лицензия отозвана или страховщик прекратил существование, необходимо обращаться в РСА.

Если обязательства не выполняются полностью или частично, проводится экспертиза. Затем подаются документы в суд. Далее судья принимает решение о возможности взыскания. Чтобы увеличить собственные шансы на положительный исход, важно описать произошедшие обстоятельства дела и подготовить максимально подробную доказательную базу.

Когда в ДТП участвует более двух машин

Многих водителей интересует вопрос о том, в какую страховую лучше обратиться — виновника или в свою в 2020 году, если в аварии участвовало несколько машин. В этом случае стандартные правила не используются.

Заявку в компанию виновника может подать каждый участник. Если таких лиц несколько, можно выбрать одного страховщика. Важно грамотно составить обращение, чтобы не столкнуться с отказом по формальному признаку.

Важно знать! Если невозможно установить конкретную вину, организации выплачивают ущерб в одинаковых пропорциях. Когда выявляется несколько виновных лиц, возмещение осуществляется с учетом степени допущенных повреждений и признательных показаний.

Что делать, если у виновника нет страховки

Многих волнует, в какую страховую лучше обращаться при ДТП, когда у второй стороны нет полиса. По статистике, обязанность покупки автогражданки игнорируется многими автовладельцами. В этой ситуации определяется степень повреждений и наличие пострадавших:

  1. Если пострадала только машина, нужно обращаться в РСА.
  2. Если есть ущерб здоровью или жизни, используется судебный порядок.

В этих случаях не нужно идти в собственную страховую организацию. Единственное обстоятельство, когда это возможно, к примеру, в компании «Тинькофф» – это наличие полиса КАСКО. Свой страховщик выплатит положенную сумму клиенту, а после этого обращается с иском к виновнику.

По итогам разобранных сведений, становится понятно, в какую страховую обращаться при ДТП — свою или виновника в 2020 году. По сути, многое определяется обстоятельствами, особенностями и размером причиненного вреда.

Источник: https://pravodorog.ru/avarija/uplata/pri-dtp-v-kakuyu-strahovuyu-obrashchatsya-v-svoyu-ili-vinovnika.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.