Куда подать жалобу на гибдд

Содержание

Как подать жалобу в ГИБДД, образцы жалоб

Куда подать жалобу на гибдд

Участники дорожного движения могут подать жалобу на сотрудника ГИБДД, если в отношении их были совершены неправомерные действия. Высказать свои претензии можно лишь по обоснованным основаниям в несколько ведомств – вышестоящие организации МВД, прокуратура, суд. Расскажем, какие понадобятся документы, куда обращаться и порядок действий.

Перечень оснований для подачи жалобы

Полномочия сотрудника ГИБДД определены законодательством, правилами дорожного движения. Инспектор не вправе нарушать установленные нормативы и правила. Он обязан регулировать правила передвижения на дорогах, выявлять и пресекать нарушения ПДД, в соответствии с регламентом оформлять протоколы и иные бланки после ДТП и т.д.

Прежде чем голословно обвинять должностное лицо в нарушении закона и прав гражданина, нужно провести оценку действиям сотрудника ГИБДД. 

Для этого необходимо опираться на несколько важных критериев:

  • правильная классификация выявленного нарушения – следует проверить все сведения, указанные в протоколе, если все указано верно, то значит оснований для претензий нет;
  • проверка легальности требований, предъявленных инспектором – потребуется изучить закон, действительно ли инспектор вправе применять те или иные действия, изымать документы в конкретных случаях и т.д.;
  • правомерность действий – нужно убедиться, имеет ли право использовать специализированные устройства, проводить досмотр машины не имея на это видимых оснований.

Если права граждан пострадали от действий или бездействий инспектора, появляется законное основание для подачи жалобы. Наиболее распространенными нарушениями, допущенными сотрудниками ГИБДД, являются:

  • вымогательство взятки взамен сокрытия нарушения ПДД;
  • составление протоколов и иной документации с нарушением действующих регламентов и законов (например, протокол об административном правонарушении был составлен в отсутствие водителя);
  • применение рукоприкладства к гражданам во время задержания или выяснения обстоятельств происшествия;
  • высказывание бранных и нецензурных слов в отношении заявителя;
  • незаконное решение об эвакуации транспортного средства (например, если водитель может самостоятельно доставить машину до места стоянки);
  • несанкционированное изъятие водительского удостоверения и иные причины.

Этот перечень не является окончательным. При выявлении иных оснований, граждане также могут пожаловаться на сотрудника ГИБДД.

При составлении протокола на месте происшествия, гражданин уже вправе выразить свое несогласие с действиями сотрудника ГИБДД. Для этого, он не должен отказываться от подписания документа, наоборот нужно указать, с чем не согласен, какие нормы законодательства были нарушены и прочее.

Дальнейшие меры по оспариванию можно продолжить уже после получения протоколов, справок инспектора, либо отказа в их выдаче.

Куда подается жалоба

В соответствии с Регламентом, а также в зависимости от выявленных противоправных действий инспектора, гражданин может обжаловать действия/бездействия сотрудника ГИБДД:

В вышестоящем территориальном подразделении МВДЭто наиболее оптимальный вариант, когда есть возможность решить вопрос с руководством учреждения. Например, если гражданин недоволен грубым поведением инспектора при задержании или изъятии водительского удостоверения
В прокуратуреВ данное учреждение можно обратиться по любым правонарушениям действующего законодательства. Сотрудники прокуратуры обязаны реагировать на каждое обращение. Если вопрос не входит в их компетенцию, то обращение будет перенаправлено в соответствующее ведомство.
В судеВ судебных инстанциях обычно оспариваются правильность и правомерность составления сотрудником ГИБДД протокола об административном правонарушении в случае ДТП и прочее.

Если вышестоящие должностные лица МВД или сотрудники прокуратуры приняли отрицательное решение по жалобе гражданина, он может оспорить отказ в судебном порядке.

Какие необходимы документы

В законе не указан точный перечень необходимых бланков и форм, который потребуется для обоснования подачи жалобы на сотрудника ГИБДД. Однако лучше иметь доказательства нарушений, допущенных инспекторами. 

К жалобе можно приложить:

  • письменные доказательства – это могут быть схемы места ДТП, составленные протоколы, где отражены возражения гражданина;
  • вещественные доказательства, к ним относятся заключение независимых экспертов;
  • иные доказательства (сведения из материалов по административным или гражданским делам).

Кроме того, можно пригласить свидетелей, которые присутствовали в момент неправомерных действий сотрудников ГИБДД, готовых подтвердить слова заявителя.

Также при составлении жалобы нужно знать сведения о должностном лице, чьи действия нарушили права и интересы гражданина. Обычно такая информация вносится в протокол (ФИО, должность и номер удостоверения инспектора). Если же из имеющихся документов невозможно идентифицировать необходимые сведения, за получением необходимых данных можно обратиться в ГИБДД.

В статье представлена базовая информация, но большинство случаев имеет индивидуальный характер. В связи с чем на нашем сайте работают дежурные юристы к которым вы можете обратиться по телефонам:

При обращении Вы получите консультацию именно по Вашей проблеме.

Правила составления жалобы

Стандартного бланка для составления жалобы нет. Однако при оформлении подобных документов нужно учесть несколько общих требований законодательства. Документ может быть написан заявителем собственноручно, так и напечатан при помощи печатающих устройств. 

жалобы состоит из следующих основных пунктов:

  • наименование учреждения, куда подается обращение;
  • сведения о заявителе (ФИО, адрес проживания, контактный телефон);
  • информация о должностном лице, чьи действия/бездействия оспариваются;
  • обстоятельства происшествия – здесь нужно отразить кратко все необходимые данные, позволяющие восстановить события нарушения (дата, время и место составления протокола; какие нарушения допустил инспектор ГИБДД);
  • ссылка на нормативные акты, говорящие о том, что должностное лицо допустило нарушение;
  • доказательства, подтверждающие правоту слов заявителя;
  • просьба гражданина, например, признать действия сотрудника незаконными и отменить принятые процессуальные меры, или принять меры к инспектору, нагрубившему водителю;
  • дата составления и подпись заявителя.

Жалобу гражданина должны рассмотреть в течение 30 дней, именно этот срок установлен законом. Уполномоченные лица должны дать письменный ответ по итогам проверки.

Жалоба на неправомерные действия сотрудника ГИБДД

Скачать образец жалобы на неправомерные действия сотрудника ГИБДД

Жалоба на неправомерное составление протокола сотрудником ГИБДД

Скачать образец жалобы за неправомерное составление протокола сотрудником ГИБДД

Жалоба за хамское поведение сотрудника ГИБДД

Скачать образец жалобы за хамское поведение сотрудника ГИБДД

Жалоба на сотрудника ГИБДД в прокуратуру

Скачать образец жалобы на сотрудника ГИБДД в прокуратуру

Жалоба на сотрудника ДПС в суд

Скачать образец жалобы на сотрудника ГИБДД в суд

Каждый случай уникален и если у Вас есть сложности с составлением жалобы Вы можете обратиться за бесплатной консультацией к нашему дежурному юристу.

Нюансы при составлении жалобы

Лучше всего текст обращения составить на компьютере, всегда есть возможность отредактировать документ и распечатать новый. Это позволит избежать недоразумений, если у заявителя неразборчивый почерк, или в претензии допущено много ошибок. Придется повторно переписывать жалобу и тратить на это свое время.

Также, не нужно забывать, что анонимные обращения граждан не рассматриваются, поэтому нужно обязательно указать достоверные сведения о заявителе (ФИО, адрес).

Кроме того, если гражданин не может представить необходимые доказательства, при рассмотрении дела в суде можно составить ходатайство для истребования необходимых документов.

Порядок действий

Если гражданин не уверен, что его права были нарушены, то на первоначальном этапе он может проконсультироваться с автоюристом, чтобы убедиться в своей правоте. Если же водитель точно знает, что автоинспектором были допущены правонарушения, нужно действовать по общей схеме:

Собрать необходимые доказательстваЭто значит, что как только гражданин обнаружил, что должностное лицо нарушает закон, нужно незамедлительно зафиксировать этот факт любым возможным способом.Например, если инспектор высказывает в адрес гражданина угрозы или ругательства, зафиксировать это на диктофон. Кроме того можно пригласить свидетелей, присутствующих при разговоре.
Составить жалобуВ документе не допускаются исправления. Нельзя нецензурно высказываться по отношению к должностным лицам. Можно самостоятельно написать обращение, либо воспользоваться услугами юриста. Обращение к специалистам дает гарантию, что жалоба будет принята к рассмотрению.
Направить жалобу в одно из выбранных учрежденийДля начала можно обратиться в вышестоящее ведомство МВД. Если результат рассмотрения не удовлетворил, подается жалоба в прокуратуру. Если же и это ведомство вынесло отрицательное решение на обращение гражданина, то документ можно обжаловать через суд.
Ожидать результат рассмотренияВ законе №59-ФЗ определены порядок и сроки рассмотрения обращения граждан. Регламентированное максимальное время – 30 дней. С учетом значительности деяния, жалоба может быть рассмотрена и в течение 15 дней, после поступления жалобы.

Если будет установлено, что права гражданина были нарушены, принимается одно из решений:

  • процессуальные действия в отношении водителя отменяются;
  • водителю возвращают удостоверение, в случае его неправомерного изъятия инспектором;
  • должностное лицо привлекают к административной или уголовной ответственности (в зависимости от состава нарушений и превышенных полномочий);
  • к инспектору применят дисциплинарные меры воздействия, вплоть до увольнения.

Если же будет установлено, что участникам дорожного движения нанесен значительный вред, гражданин может обратиться в суд с исковым заявлением для взыскания компенсации морального вреда.

Подача жалобы в ГИБДД на постановление об административном правонарушении

Источник: https://niavto.ru/poleznaya-informaciya/zhaloba-na-sotrudnika-gibdd/

Как правильно подать жалобу на сотрудника ГИБДД

Куда подать жалобу на гибдд

Злоупотребления со стороны правоохранительных органов не редкость. Жалоба на сотрудника ГИБДД — эффективный инструмент воздействия на представителя власти в рамках закона.

Законодательство

Деятельность инспекторов регулируется тремя видами актов: федеральными законами, указами президента РФ и приказами МВД.

Центральную роль играют ФЗ «О полиции» и Административный регламент, который закреплен приказом МВД в 2017 году. Документы не только закрепляют полномочия должностных лиц, но и фиксируют их обязанности, права граждан.

Пункт 9 Административного регламента указывает, что участники дорожного движения могут оспорить действия ГИБДД. Протест адресуется как вышестоящему начальству, так и в прокуратуру. Общие положения, регулирующие порядок обжалования, закреплены в разделе 5 Административного регламента.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск 8 (499) 938 6124

Спб 8 (812) 425 6761

Фед 8 (800) 350 8362

За что можно пожаловаться

Согласно п. 319 Регламента, граждане могут отреагировать на действие либо бездействие сотрудников ГИБДД. Жалобу разрешается составить на любое нарушение прав участника дорожного движения. Примеры злоупотреблений:

  • неоправданная остановка;
  • составление протокола без понятых;
  • хамство, оскорбительное поведение;
  • изъятие документов или транспортного средства;
  • непредоставление информации о сотруднике — отсутствие нагрудного жетона, приветствия и т. д.;
  • насилие.

Список можно продолжать. В п. 316 указано, что на любое нарушение норм материального или процессуального права можно пожаловаться в специальном порядке — от безосновательных обвинений в превышении скорости до самовольного вынесения постановления. Это касается как ущемления прав и свобод граждан, так и незаконного привлечения к ответственности и возложению дополнительных обязанностей.

Жалоба на сотрудника ГИБДД

Обжалование проходит в строгом порядке. Заявителю необходимо соблюсти все нормы, которые указаны в законодательстве и подзаконных актах.

Куда и кому жаловаться на инспектора

Существует три формы подачи (п. 329 Административного регламента):

  1. Устно. Звонок по телефону горячей линии территориальных органов МВД или дежурной части Госавтоинспекции.
  2. Письменно. Составление документа.
  3. Электронно. Подача через сервисы госуслуг по интернету.

Наиболее эффективный способ — писать акт вручную. Устное сообщение допустимо в случаях, когда требуется незамедлительно донести правоохранительным органам сведения о нарушителе.

Подача акта через онлайн-сервисы признается за письменное обращение. Любая документация от заявителя регистрируется в службе делопроизводства, куда непосредственно направляется сообщение.

Административный регламент предусматривает несколько инстанций, которые разрешают вопросы ответственности подчиненных сотрудников. Доступны следующие органы:

  • начальство;
  • суд;
  • прокуратура;
  • УСБ.

Самый распространенный способ — написание жалобы компетентному должностному лицу внутри структуры МВД. По общему правилу, любые претензии к инспектору инспектора рассматриваются и разрешаются его непосредственным руководством — командирами и начальниками. Обращение к внутренним органам ГИБДД — это досудебный порядок, установленный Административным регламентом.

Если доверять работе территориальных МВД нет оснований, то предусмотрены другие инстанции — суд, прокуратура и УСБ.

Для обращения в суд необходимо составить заявление по строго определенной форме. Нюанс разбирательства — сроки рассмотрения дела. Разрешение спора может затянуться не на один месяц.

Альтернатива — прокуратура либо УСБ. Обращаться в эти структуры имеет смысл, если жалоба на ДПС не возымела успеха. Прокуратура организует тщательное проведение проверки.

Как написать

Несмотря на отсутствие утвержденного образца, административный регламент устанавливает четкие требования и форме жалобы. Заявитель должен написать:

  • реквизиты;
  • обстоятельства конфликта;
  • основания;
  • конкретные претензии;
  • дата и подпись.

Реквизиты — обязательные сведения о составителе акта и правоохранительном органе, куда направляется документация. В любом письменном обращении должны быть отражены как минимум фамилия и имя обращающегося, иначе руководство ГИБДД не даст ответа.

Заявитель должен подробно изложить обстоятельства дела. В конце текста ставится дата составления и подпись. В качестве приложений выступают любые подтверждения нарушений от фотографий и видеосъемки до письменных показаний свидетелей.

СКАЧАТЬ Образец

ВАЖНО! Если в тексте обращения будет поставлен вопрос, который затрагивает государственную тайну, то получить ответ не получится — правоохранительный орган сообщит о невозможности разъяснить из-за запрета разглашать определенные сведения.

Как подать

Проще всего это сделать через электронные сервисы, так как система автоматически направит заявление в нужную инстанцию. Если заявитель планирует подачу из рук в руки, то необходимо знать непосредственное руководство нарушителя.

В других инстанциях за принятие документа отвечают иные должностные лица: в суде заявление подается в канцелярию, в прокуратуре — помощнику прокурора.

ВАЖНО! Государство предусмотрело изначальное незнание граждан особенностей работы правоохранительных органов. Если документ направлен неверно (к примеру, обращение пришло должностному лицу, которое не вправе рассматривать вопрос), то получатель переадресует сообщение к нужному сотруднику.

Сроки реагирования

Установлен общий период рассмотрения жалоб граждан — 30 дней. Административный регламент указывает, что тридцатидневный срок максимален, отделение не вправе затягивать процесс.

ВАЖНО! Продление рассмотрения возможно только в исключительных случаях. Законодательство не раскрывает, что понимается под исключительностью, но заявитель должен быть уведомлен о пролонгации разбирательства.

Если результат отрицательный, т. е. — инстанция не примет никаких мер по восстановлению справедливости, то у заявителя есть альтернативы в виде суда и прокуратуры.

Когда могут не принять

Правоохранительные органы должны рассмотреть любое обращение, но они не обязаны его принимать. Причины, по которым инстанция может отказать в принятии акта:

  • почерк нечитабелен;
  • в тексте встречаются оскорбления и нецензурные выражения;
  • обращение уже многократно подавалось.

Помимо содержания важна и форма заявления. Недопустимы обсценная лексика и угрозы, необходимо сохранять деловой стиль изложения. Важно, чтобы текст был читабельным: если акт не поддается расшифровке, заявителю сообщается об этом в течение 7 дней.

Если жалобщик ведет себя навязчиво и многократно подает документацию, то у правоохранительных органов есть право полностью прекратить «общение». Эта возможность открывается, только если гражданину уже было сообщено о невозможности рассматривать обращение по объективным причинам.

Ответственность инспектора за неправомерные действия

Любое противоправное действие подлежит наказанию. Об этом стоит помнить гражданам, которые оказались жертвами злоупотреблений со стороны представителей власти.

Общие положения об ответственности за неправомерные действия закреплены в ФЗ № 342. В законе указано, что сотрудники ГИБДД несут наказания по Уголовному кодексу РФ (следствие будут вести дознаватели), Дисциплинарному уставу и по КоАП. Предусмотрены как штрафы, так и лишение свободы.

Жалоба — инструмент для защиты собственных прав против нарушений инспекторов ГИБДД. Если правильно и грамотно составить документ, то он может стать сильным аргументом против нарушителей.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации:

 

Мск +7 (499) 938 6124

Спб +7 (812) 425 6761

Фед +8 (800) 350 8362

Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Источник: https://PoPravu.club/obrascheniya/zhaloba-na-sotrudnika-gibdd.html

Куда подавать жалобу на постановление ГИБДД – узнайте как подать жалобу в суд на ГИБДД

Куда подать жалобу на гибдд

Встреча с сотрудником дорожной полиции для многих завершается составлением протокола об административном правонарушении. Но что делать, если вы не нарушили правил дорожного движения и безопасности на дороге?

Постановление инспектора дорожной полиции о штрафе или лишении прав можно апеллировать (оспорить, обжаловать) — об этом знает каждый автомобилист. Но куда обратиться с жалобой на постановление ГИБДД, какой срок на это установлен?

Решить любые юридические проблемы можно легко с помощью юристов зарегистрированных на сайте – цену выполнения задания (проконсультировать, составить иск, подать жалобу и т.д) назначаете Вы сами, а юристы подают заявки на ваше задание, вам остается только выбрать лучшего. Оставить задание:

Водители, которые не желают признавать свою вину и расценивают действия сотрудника ГИБДД как неправомерные, идут напропалую и подают жалобу на противозаконность со стороны инспектора Госавтоинспекции в уполномоченный орган. Противоположное мнение автовладельца по поводу нарушений или событий на автомагистралях можно и нужно отстаивать. Обо всем по порядку.

Сроки обжалования постановления ГИБДД

Если водитель твердо уверен в незаконных действиях инспектора и желает обжаловать решение ГИБДД, необходимо позаботиться о соблюдении сроков и подать письменное требование об устранении нарушения прав и законных интересов вовремя. Подать жалобу можно в течение 10 календарных дней с момента вручения постановления автомобилисту (часть 1 статьи 30.3 КоАП РФ).

Важно! Если период установленного срока включает в себя праздничные и выходные дни, это необходимо учесть и подать заявление заранее.

Отметим, что в соответствии с законодательством РФ пропущенный срок для обжалования можно восстановить. Однако для этого у автовладельца должны быть уважительные обстоятельства:

  • -прохождение лечения в стационаре (тяжелое заболевание);
  • -командировка в другой город;
  • -беспомощность (психическая и эмоциональная нестабильность);
  • -изменение самочувствия вследствие приема наркотических препаратов, назначенных врачом;
  • -семейные обстоятельства (болезнь, кончина близкого родственника, лечение ребенка в другом регионе, уход за тяжелобольным);
  • -чрезвычайное происшествие;
  • -неграмотность;
  • -все перечисленные обстоятельство подтверждаются соответствующими доказательствами.

Куда подать жалобу на постановление Госавтоинспекции

Если исполнительный акт о противоправных виновных действиях автовладельца был вынесен уполномоченным лицом (в рассматриваемой ситуации инспектором дорожной-патрульной инспекции) — отменить его может должностное лицо, занимающее вышестоящую государственную должность, более высокий в административном положении орган (Управление ГИБДД).

В ситуациях, когда решение было вынесено судебной системой, его можно обжаловать исключительно в суде и подать соответствующее заявление.

Жалобу можно отправить почтовой пересылкой через структурный орган государственного аппарата, который вынес исполнительное решение об административном правонарушении либо в судебную инстанцию через общий отдел судебного делопроизводства.

Письменно подтвержденный факт подачи жалобы необходимо сохранять в обоих случаях. Это может быть:

  • -почтовая квитанция;
  • -отметка о принятии жалобы на втором экземпляре документа.
Важно! Любая жалоба, которая подается на неправомерность выдвинутых обвинений сотрудником ГАИ, не подлежит обложению государственным сбором (госпошлина).

Сведения о том, куда обратиться, какие подразделения инспекции уполномочены решать такие вопросы, можно найти на официальном сайте ГИБДД. Составить жалобу можно в свободной форме.

Если автовладельца не устраивает решение, вынесенное Управлением ГИБДД, всегда есть шанс оспорить его в суде.

Как правильно подать жалобу в суд на ГИБДД

Жалоба на акт ГИБДД должна содержать четкую и лаконичную информацию. Письменное требование состоит из трех частей:

  1. Описание ситуации на дороге, фактические сведения об обстоятельствах, ссылки на действующие законы.
  2. Информация о причинах возникновения спорной ситуации (отсутствие понятного заключения медицинского освидетельствования, отчетный лист был составлен лицом, не имеющим соответственные полномочия, правонарушение квалифицировалось неправильно, при вынесении постановления истек срок привлечения к ответственности).
  3. Просьба об отмене постановления ГИБДД.
Запомните! Статьей 4.5 КоАП РФ установлен срок возможности привлечения к административной ответственности за противоправные действия, перечащие нормам закона, и составляет 60 дней с момента виновного нарушения.

Кроме подачи самой жалобы, уполномоченному органу желательно предоставить иную документацию, которая подтвердит позицию автомобилиста и будет способствовать принятию верного решения.

В ряде случаев заявитель может ошибиться с адресатом и указать в жалобе неверное подразделение. Переживать не стоит, его заявление перенаправят в управление, уполномоченное его рассмотреть.

Обжалование протокола в судебной инстанции

Составленный протокол о нарушениях обязывает инспектора арестовать авто или лишить прав водителя. Дело подают для рассмотрения в суд. Автовладелец в свою очередь осведомляется повесткой о дате и времени судебных разбирательств. Как апеллировать админпротокол при таких обстоятельствах?

На заседании суда виновный водитель получает право защитить свою позицию:

  • -предоставить свидетельские показания в свою пользу;
  • -привлечь к судопроизводству опытного юриста;
  • -дополнить доказательную базу документами, аудио- и видеозаписями;
  • -подать официальное прошение (ходатайствовать).

В результате подача жалобы на админпротокол может привести к следующим решениям:

  • -отказать в удовлетворении жалобы без внесения изменений в постановление;
  • -отменить действие документа и прекратить административное производство;
  • -отменить постановление с возобновлением рассмотрения дела об административном правонарушении.

Если гражданина после подачи жалобы не устроило принятое решение, он имеет право подать апелляциюв вышестоящий судебный орган. Однако здесь важно учесть, что акт правосудия, вынесенный областным, краевым или республиканским правовым органом, обретает юридическую значимость сразу после оглашения.

Что учесть при подаче заявления на обжалование протокола ГИБДД

Составляя такой тип документа, водитель по причине неосведомленности может допустить ряд ошибок. Поэтому рекомендуется учесть ряд важных особенностей:

  1. оригинал админпротокола ГИБДД нельзя прикладывать к жалобе. Потребуется исключительно копия документа.
  2. если копию протокола нельзя прочесть, нужно повысить качество сканированного текста, увеличив расширение или воспользовавшись программой фотошопа. Это касается и самой жалобы.
  3. Ошибки и помарки недопустимы.
  4. заявление должно содержать исключительно фактические сведения. Пустые фразы, не несущие никакого смысла в данном вопросе необходимо исключить.
  5. Доводы строго по делу.
  6. текст нужно дополнить реквизитами ГИБДД.

На автомагистралях случаются разные случаи. В их большинстве водителям удается отстоять свои нарушенные права и полностью либо частично снять с себя все обвинения.

Источник: https://moyzakon.com/zhaloba-na-gibdd/

Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800

Куда подать жалобу на гибдд

Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток.

Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы.

Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.

  1. Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
  2. По каким вопросам можно звонить?
  3. Основные правила общения
  4. Единый и региональные телефоны ГИБДД
  5. Альтернативные способы связи
  6. Часто задаваемые вопросы

В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:

  • в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
  • когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
  • в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
  • если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
  • если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
  • если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
  • когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.

Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.

Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:

  • узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
  • уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
  • получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
  • узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
  • что делать, если инспектор просит взятку.

Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе.

Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз.

Помните, что ведется запись каждого разговора.

Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи.

Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором.

Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.

Единый и региональные телефоны ГИБДД

Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.

КаналНомерКомпетенции
Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.8(800)222-74-47Специалисты примут информацию:

  • о преступлении, которое готовится или уже совершено;
  • правонарушениях на дорогах;
  • требовании взятки;
  • неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
  • эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
  • произвольном изъятии прав.

В колл-центре не дают консультаций и справок.Сотрудники телефонной службы примут:

  • жалобы;
  • критические отзывы.

В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.

Горячая линия, город Москва+7(495)623-70-70
Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток.+7(495)974-01-11
Дежурная частьг. Санкт-Петербург+7(812)234-90-21
г. Екатеринбург+7(343)262-77-00
г. Красноярск+7(391)226-85-91
г. Нижний Новгород+7(831)246-42-47
г. Казань+7(843)533-38-88
Отдельный канал для запросов о штрафах (для москвичей)+7(495)694-92-29Любые вопросы, касающиеся штрафов.
Для МРЭО ГИБДД созданы региональные каналы связиПредоставляется информация о работе учреждений, адресах, графиках работы экзаменационных и регистрационных отделений, отдела осмотра ТС.
г. Москва+7(495)953-28-63
г. Санкт-Петербург+7(812)573-27-52
Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные). В регионах действуют собственные колл-центры.8(800)250-02-35Для сообщений о правонарушениях и коррупции.
Справочный номер102 для мобильных устройств,02 для стационарных аппаратовДля сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД
Горячая линия МВД России8(800)222-74-47
Управление ГИБДД Московской области+7(495)288-81-71

Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.

Список телефонов доверия региональных подразделений МВД указаны на портале МВД РФ https://mvd.ru/contacts/sites.

Альтернативные способы связи

На сайте Госавтоинспекции https://гибдд.

рф на странице «Контакты» можно оформить обращение с вопросом, предложением или жалобой, предварительно заполнив анкету, в которой следует указать регион, ФИО, адрес электронной почты и суть обращения.

При необходимости можно приложить документы в электронной форме: файлы в форматах документов, видео и фото. Обращение будет направлено в региональное отделение.

Для проверки штрафов ГИБДД разработано мобильное приложение для Android и iOS, позволяющее проверить штрафы из любой точки РФ, где есть интернет. С помощью данной программы можно получать оповещения о новых штрафах и производить оплату со скидкой.

Для москвичей создан удобный СМС-сервис: информацию о штрафах можно получить, указав номер СТС или удостоверения водителя. Первый вариант: штраф СерияНомерСТС. Второй вариант: штраф СерияВУНомерВУ на номер 7377.

Ежедневно на горячую линию поступает множество обращений, поэтому ожидание ответа иногда занимает немало времени и не всегда удается дозвониться с первого раза. Если все операторы заняты, после длительного ожидания система предлагает оставить сообщение автоответчику. Большинство отзывов о работе телефонной службы положительные: отмечается высокая компетентность ее сотрудников.

Дополнительные каналы связи значительно облегчают взаимодействие граждан со службой ГИБДД, однако далеко не во всех ситуациях способны составить полноценную альтернативу горячей линии.

Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:

  1. Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
  2. Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
  3. В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-gibdd/

Жалоба на ГИБДД: как составить, помощь адвоката

Куда подать жалобу на гибдд

   Движение по дорогам Российской Федерации регулируется государственной инспекцией безопасности дорожного движения — ГИБДД. Большинству автомобилистов знаком опыт общения с сотрудниками этой организации. И не всегда этот опыт бывает положительным.

   Инспекторы при осуществлении своей деятельности могут допускать нарушения установленного законодательства. В таких случаях важно знать, как защитить себя от неправомерных действий инспектора.

   Существует несколько способов признать действия сотрудника инспекции незаконными: написание жалобы на сотрудника полиции начальнику, в вышестоящую инспекцию, прокуратуру или в суд.

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по административным делам и спорам с ГИБДД составит жалобу по факту нарушений прав обратившегося Доверителя: профессионально, на выгодно согласованных условиях с Вами и в срок 24 часа. Звоните уже сегодня!

Жалоба на сотрудника ГИБДД начальнику

   Для обращения к прямому начальнику конкретного инспектора необходимо выяснить фамилию, имя, отчество самого сотрудника, в каком отделении он работает, кто руководит этим отделением.

   Подготовить жалобу начальнику можно в свободной форме, подробно изложив произошедшие события и указав, в чем заключается противозаконность действий или бездействия инспектора.

   Кроме того, в заключении жалобы следует обратиться с просьбой к начальнику о проведении проверочных мероприятий в отношении случившегося события и действий подчиненного. В случае подтверждения совершенных инспектором нарушений просить привлечь к ответственности, а также принять меры к недопущение подобных инцидентов.

   Подать жалобу можно непосредственно по адресу в районное отделение инспекции, отправить почтой или направить с помощью электронных способ подачи документов через сайт самого отделения инспекции или портал оказания государственных услуг.

ПОЛЕЗНО: смотрите подробнее видео с советами адвоката по составлению жалобы

Как оспорить сдачу экзамена в ГИБДД?

   Оспорить можно и результаты тестирования и вождения при сдаче экзаменов на получение водительского удостоверения.

   В случае несогласия с результатами экзамена есть возможность обратиться в письменной форме с заявлением на имя начальника инспектора, принимавшего экзамен. В заявлении подробно изложить произошедшие события, указать, какие нарушения были допущены в ходе проведения экзамена, и каким правилам и законам они противоречат.

   К жалобе обязательно приложить письменный отказ в допуске к экзамену, в выдаче или замене водительского удостоверения.

   Обжаловать действия инспектора можно как непосредственному руководству, то есть его начальнику, так и в вышестоящий орган Госавтоинспекции.

   Подать заявление можно по почтовому адресу отделения инспекции, в канцелярию организации лично или электронным способом через официальный сайт государственных услуг или вебпортал местного отделения ГИБДД.

   Срок рассмотрения таких заявлений в административном порядке составляет 30 дней.

Жалоба на МРЭО ГИБДД

   В случае, если по результатам рассмотрения жалобы вы получили отказ или вообще не получили ответа, то можно обратиться с заявлением в ГИБДД о проверке деятельности самого межрайонного регистрационно-экзаменационного отдела. Необходимо учесть, что:

  1.    В заявлении также следует описать происшедшие события, указать, что вы обращались с заявлением к руководству МРЭО, однако, не получили ответа или получили отказ.
  2.    В жалобе следует изложить просьбу о проведении проверки деятельности должностных лиц отдела инспекции, с указанием их фамилий, имен. В тексте жалобы нужно обратить внимание руководства ГИБДД, какие нарушения, по вашему мнению, были допущены работниками регистрационно-экзаменационного отдела.
  3.    Жалоба на ГИБДД в контролирующие инстанции. Жалоба в вышестоящую инспекцию.
  4.    Если не получается добиться результатов от Госавтоинспекции, можно обратиться в Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел России. Главное управление осуществляет контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации в сфере обеспечения безопасности дорожного движения любыми органами власти, организациями и должностными лицами Российской Федерации.

ВАЖНО: представляется, что обращение в данный орган будет иметь более конкретный эффект по решению заявленного вопроса.

Жалоба в прокуратуру на ГИБДД

   Одним из способов защиты прав служит возможность обращения в органы прокуратуры РФ. В прокуратуру можно пожаловаться на некорректное поведение сотрудника ГИБДД, нарушение им правил, установленных регламентом.

   В частности, инспектор может безосновательно остановить вас, не назвать причину остановки, грубить вам и вашим пассажирам, незаконно требовать проверки документов, не объяснить, какие правила были нарушены, какие вы имеете права и обязанности, может не вручить копию протокола, неправомерно отказать в постановке на регистрационный учет автомобиля.

   Эти и многие другие нарушения случаются в нашей жизни при взаимодействии с представителями государственной инспекции безопасности дорожного движения. По любому из таких или подобных случаев можно обратиться за защитой своих прав в органы прокуратуры.

   Заявление составляется в свободной форме с обязательным указанием личных идентификационных данных заявителя, его адреса, и должностного лица, действия которого оспариваются.

   В заявлении следует указать, как можно больше данных об инспекторе, а также подробно описать события происшествия в хронологическом порядке.

   Обратиться с документами можно в районную прокуратуру, указав в письме просьбу о проведении проверки работы государственного органа или государственного служащего, о соответствии их действий или бездействия законодательству Российской Федерации.

   Читайте подробнее по вопросу составления жалобы в прокуратуру по ссылке.

Жалоба в суд на ГИБДД

   Одним из самых эффективных способом борьбы с нарушением прав и законных интересов является судебный процесс.

   Преимуществом указанного вида обращений предстает возможность самостоятельно участвовать в процессе разбора ситуации, приводить доводы и доказательства, привлекать к участи в деле свидетелей, представлять дополнительные доказательства.

   В числе недостатков судебного разбирательства можно отметить ограниченный срок для обращения, длительный срок рассмотрения, государственная пошлина за рассмотрение дела судом, а также необходимость готовить документы в строгом соответствии с гражданским процессуальным законодательством.

   Очень важно обращаться именно в ту инстанцию, в чьей подведомственности и подсудности находится данная заявленная категория споров.

   Отступление от правил судопроизводства серьезно увеличивает риск возврата документов и отказа в принятии заявления или удовлетворении требований. Поэтому помимо изложения фактических обстоятельств дела обязательным условием подачи заявления в суд является указание ссылок на нормативно-правовые акты, регулирующие спорные правоотношения.

ПОЛЕЗНО

Источник: https://katsaylidi.ru/blog/zhaloba-na-gibdd/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.