Куда звонить по штрафам

Москвичей, которые установили приложение «Социальный мониторинг», штрафуют ни за что. Куда жаловаться? — Meduza

Куда звонить по штрафам

Москвичи, которые установили приложение , стали массово получать ошибочные штрафы по статье о нарушении режима самоизоляции.

Статья 3.18.1 Кодекса об административных правонарушениях города Москвы

2.

Невыполнение гражданами требований нормативных правовых актов города Москвы, направленных на введение и обеспечение режима повышенной готовности на территории города Москвы, в том числе необеспечение режима самоизоляции, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния или не влекут административной ответственности в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, —

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере четырех тысяч рублей.

3. Повторное совершение административного правонарушения, предусмотренного [частью] 2 настоящей статьи, —

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от трехсот тысяч до пятисот тысяч рублей.

4. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 2 настоящей статьи, с использованием транспортного средства —

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере пяти тысяч рублей.

В системе зарегистрировано 60 тысяч пользователей, некоторым из них власти выдали телефоны сами. Штрафов выписано 54 тысячи, сумма — 200 миллионов рублей.

Штрафы приходят не только тем, у кого возникли технические неполадки с приложением, но и тем, кто вообще не болел коронавирусом и не должен был скачивать приложение. Некоторым людям пришло по несколько штрафов.

В «Правозащите Открытки» обобщили около 60 обращений, которые пришли к ним, и юрист организации Алена Борисова рассказывает, как обжаловать штраф и узнать, за что вы его получили.

Вам должно прийти СМС. Еще москвичам приходят уведомления на сайте «Госуслуг» и/или «Мосуслуг».Штрафы выписываютГлавконтроль — Главное контрольное управление города Москвы или ОАТИ — Объединение административно-технических инспекций города Москвы.

На оплату штрафа у вас есть 60 дней, так что если он явно сомнителен, сначала попробуйте подать жалобу. На это у вас есть 10 дней с момента получения копии постановления.

Срок исчисляется с того дня, в который вы забрали с почты заказное письмо по месту регистрации.

Но многие люди жалуются, что им не приходят постановления или у них нет возможности забрать его немедленно по месту регистрации.

В электронном виде постановление может быть загружено на сайт mos.ru вместе с уведомлением о штрафе. Его можно скачать и обжаловать, не дожидаясь бумажной версии. Но имейте в виду, что в случае с электронной версией постановления в законе нет четкого определения по срокам. Так что на всякий случай лучше отправить жалобу в течение 10 дней с момента получения постановления.

Направьте электронный запрос с просьбой отправить постановление по вашему месту жительства, а также попросите, чтобы такое постановление загрузили в ваш личный кабинет на «Мосуслугах». Запрос подается через электронную приемную, в качестве получателя необходимо выбрать Главное контрольное управление или Объединение административно-технических инспекций. Вот шаблон запроса.

А еще позвоните в Главконтроль или ОАТИ (в зависимости от того, какой орган вас оштрафовал, — это должно быть указано в СМС или на сайте), назовите номер дела из уведомления и продублируйте вашу просьбу. Лишним это не будет.

В суд. Можно еще вышестоящему должностному лицу той организации, которая отправила вам штраф. Вы даже не обязаны знать, кто начальник у человека, который вынес в отношении вас постановление: Главконтроль или ОАТИ передаст жалобу нужному сотруднику. Жалобу можно направить так же, как запрос о получении постановления — то есть через сайт mos.ru, там есть раздел «Обжалование штрафа».

Но в Главконтроле вам, возможно, не удастся реализовать свое право на защиту, и есть сомнения, что там будут охотно удовлетворять жалобы. Поэтому эффективнее жаловаться в районный суд по месту совершения правонарушения — то есть по адресу, где вы находились в период изоляции. Территориальную подсудность можно посмотреть на сайте Мосгорсуда. 

Нет, но выйти из дома придется. Нужно направить жалобу по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Также к жалобе нужно приложить копию постановления. Если у вас несколько штрафов — для каждого нужна отдельная жалоба. Вот шаблон.

О судебном заседании вас уведомят по почте или звонком на мобильный телефон. Вы вправе присутствовать при рассмотрении дела, давать объяснения, вызывать свидетелей, требовать данные с камер.

Можно. По закону, если жалоба по делу об административном правонарушении поступила одновременно в суд и вышестоящему должностному лицу, именно суд рассматривает жалобу. Однако если Главконтроль быстро рассмотрел вашу жалобу и удовлетворил ее, то суд просто прекратит производство.

Расскажите обо всем этом в жалобе. Когда курьер привез вам телефон, он должен былсоставить акт с датой и сфотографировать передаваемый телефон и коробку с идентификатором. К жалобе приложите переписку с департаментом, а в тексте акцентируйте внимание на том, что раньше этой даты приложение установить было технически невозможно. Это значит, что вашей вины в этом нет. 

Жалуйтесь. И приложите к жалобе заявки и ответы департамента информационных технологий (ДИТ), если они были. 

Сначала обратитесь в департамент информационных технологий и подробно опишите им, что телефон не работает (не включается, перегревается и отключается и т. п., экран мигает, приложение «вылетает» каждые несколько секунд и т. п.).

А потом обжалуйте штраф. Из возможных доказательств — сделайте видеозапись, где точно видно, что телефон не работает; видео загрузите на флешку и приложить к жалобе в суд.

Как вариант — загрузите в облачное хранилище и дайте ссылку в тексте жалобы. 

Сошлитесь в тексте жалобы на рекомендацию департамента, приложите переписку с ним или аудиозапись звонка.

Приложите к жалобе предписание врача о самоизоляции, где есть дата истечения ее срока, а также выписку (закрытый больничный лист).

Ссылайтесь на то, что в распоряжении ДИТ о правилах использования приложения нет обязанности сохранять приложение на телефоне после выписки.

Правда, там есть указание, что сам ДИТ через 10 дней после получения информации от департамента здравоохранения Москвы о выписке деактивирует вашу учетную запись. Но это правила для них, а не для вас.

Никто не может дважды нести административную ответственность за одно и то же правонарушение. Но на каждый штраф придется писать отдельную жалобу. В первой жалобе (на штраф, который пришел раньше остальных) пишите ваши аргументы, в жалобах на все последующие постановления их следует продублировать и сослаться на первый штраф. Отметьте, что вас уже привлекали к ответственности.

Например, если вам с разницей меньше часа пришло несколько штрафов за отсутствие обязательных селфи, напишите: «За один час я был (а) привлечен (а) к административной ответственности N раз.

Приложение „Социальный мониторинг“ не отправляло нотификации (уведомления о необходимости сделать селфи), я уже был (а) привлечен к ответственности за этот период времени другим постановлением (номер, дата)». 

Возможно. Если не удалось записать телефонные разговоры с ДИТ или вообще до него дозвониться и официальной переписки тоже нет, то в любом случае нужно использовать любые доказательства, что вы пытались связаться с ними.

Скриншоты звонков в телефонной книжке мобильного телефона, выписка от мобильного оператора (можно получить на сайте оператора), скриншоты любых запросов и обращений, которые вы оставляли на mos.ru, и т. д.

 Их тоже можно приложить к жалобе. 

Если вам приходят сообщения об установке «Социального мониторинга», хотя за медицинской помощью вы не обращались и больничный вам не открывали, то составьте обращение в ДИТ на mos.ru. Если на вас наложили штраф, то придется жаловаться официально.

Все материалы «Медузы» о коронавирусе открыты для распространения по лицензии Creative Commons CC BY. Вы можете их перепечатать! На фотографии лицензия не распространяется.

Алена Борисова

«Правозащита Открытки»

Источник: https://meduza.io/cards/moskvichey-kotorye-ustanovili-prilozhenie-sotsialnyy-monitoring-shtrafuyut-ni-za-chto-kuda-zhalovatsya

Где и как обжаловать штраф за нарушение самоизоляции в Москве

Куда звонить по штрафам

Как обжаловать штраф за нарушение самоизоляции в Москве – Anews объясняет и рассказывает, почему тема актуальна.

Почему жалуются на штрафы

Введенный в Москве карантин предсказуемо увеличил число административных штрафов – и, как следствие, недовольство этими взысканиями.

Особенно много шума поднялось с введением приложения «Социальный мониторинг», призванного дистанционно контролировать соблюдение режима самоизоляции.

Настоящим хедлайнером новостей стала история Ирины Карабулатовой, прикованной к постели жительницы столицы, неоднократно оштрафованной за выход из квартиры.

Ирина Карабулатова. ВКонтакте

Другие москвичи также жаловались на приложение. Так, слушательница радиостанции «Говорит Москва» назвала такой способ контроля «пыткой»:

«Я приноровилась на вторую неделю, но приходилось звонить в их техподдержку тысячу раз.

Более того, когда они уже сняли меня с учета после отрицательных мазков, это приложение продолжало присылать мне уведомления о необходимости сделать селфи.

На горячей линии извинились, подтвердив, что я действительно могу гулять на все четыре стороны, но только после задокументированного звонка. Иначе был бы штраф».

Интерфейс приложения

С осуждением этих накладок выступили и депутаты Государственной думы. Член комитета по информационной политике, информационным технологиям и связи Сергей Боярский сказал:

«Мне кажется, что справедливо было бы, конечно, индивидуально разбираться в каждом случае. Больше чем уверен, что власти Москвы самым внимательным образом будут реагировать на такие сигналы и входить в положение, чтобы не было вот таких абсурдных накладок.

Никто еще в новейшей истории не сталкивался со столь стремительным, экстренным развертыванием подобных систем. Конечно, учитывая скорость и беспрецедентность, ошибок не избежать, они достаточно досадны».

Столичная мэрия эти претензии не приняла, отметив, что ни один из 35 тысяч протоколов по нарушениям режима самоизоляции обжалован не был. Тем не менее, стало известно об отмене некоторых штрафов – как Карабулатовой, так и нескольким москвичам, которым требования идентификации пришли ночью, во время сна, не дав возможности среагировать.

Как обжаловать штраф за нарушение самоизоляции

В дальнейшем с разъяснениями выступил начальник Главного контрольного управления Москвы Евгений Данчиков. Он назвал сбои в работе приложения «маловероятными», но при этом рассказал, как можно обжаловать штраф:

«Для этого нужно дождаться поступления официального заказного письма с постановлением о совершении административного правонарушения, в котором будут подробно изложены обстоятельства нарушения.

Жалобу на постановление в письменной форме либо в форме электронного документа можно направить в течение десяти суток со дня его получения в контролирующий орган, выставивший штраф, или в районный суд по месту жительства».

А 20 мая Главное контрольное управление сообщило, что появилась возможность обжаловать штрафы за нарушение самоизоляции онлайн. Для этого нужно в разделе сайта mos.ru по коронавирусу зайти в подраздел «Обжалование штрафа за несоблюдение карантина, передвижение без пропуска и другие нарушения» и заполнить специальную форму.

Подраздел на сайте mos.ru/city/projects/covid-19/

Если же вы не верите, что посланная в электронном виде жалоба будет надлежаще рассмотрена, и хотите придать своим действиям больше материальности, то обратиться традиционным способом в суд, в действительности, также не составит большого труда.

После того, как вы получили копию постановления об административном правонарушении (АПН) на бумаге (не смс или сообщение портале госулсуг или mos.ru ), у вас есть 10 дней для обжалования. Далее:

1. Составляете текст жалобы. В интернете можно найти бесплатные и профессионально составленные шаблоны жалоб для каждого вида постановлений о нарушении самоизоляции.

2. В жалобе заполняете название и адрес суда. Тут есть тонкость. Вам нужен суд именно по месту совершения правонарушения. Адрес этого места будет указан в постановлении. В случае с «Социальным мониторингом» это, скорее всего, адрес вашего проживания. Узнать, какой вам нужен суд, можно на сайте Мосгорсуда в разделе «Территориальная подсудность».

3. Вносите в жалобу данные постановления: номер, кем и когда вынесено.

4. Подписываете жалобу (это важно!).

5. Прикладываете к ней копию постановления о совершении АПН .

6. Отправляете жалобу заказным письмом с описью вложения в суд. В описи указываете «Жалоба на постановление по делу об АПН №___». Сохраняете квитанцию, по номеру в ней можно будет отследить доставку письма в суд.

7. Следите на сайте суда за назначением даты заседания. На это заседание можно прийти и отстаивать свои права. Но можно и не приходить, все рассмотрят без вас.

После того как жалоба направлена в суд, закон дает 30 дней на ее рассмотрение, затем истец получает копию постановления суда. И тут либо штраф снимается, либо можно продолжить его оспаривать в установленном законом порядке. Впрочем, пока что судебной практики по обжалованию штрафов еще нет, так как деятельность судов ограничена до 31 мая.

Важное замечание!

Пожалуйста, не расценивайте описание схемы обжалования штрафов как призыв к вседозволенности. Не нарушайте режим самоизоляции без необходимости. Берегите себя и окружающих.

Источник: https://www.anews.com/p/129584330-gde-i-kak-obzhalovat-shtraf-za-narushenie-samoizolyacii-v-moskve/

Пришел ошибочный штраф ГИБДД: что делать?

Куда звонить по штрафам

В каждом городе в России установлены камеры, которые фиксируют все, что происходит на проезжей части.

Если водитель нарушает ПДД, то ему приходит письмо с фотографией его машины и данными о том, когда, как и где было совершено нарушение. Правда, техника имеет свойство ошибаться.

Это и приводит к тому, что иногда автовладельцам приходят штрафы за то, что они не совершали. О том, что делать, если штраф ГИБДД пришел ошибочно, мы и поговорим в этой статье.

Почему появляются ошибочные штрафы

Чтобы понять, по какой причине возникают подобные ситуации, давайте разберемся, как работает сама система фото- и видеофиксации. Камера, которую устанавливают на проезжей части, фиксирует все полосы и встречные потоки, если была настроена на это.

Как только было зафиксировано то или иное нарушение ПДД (превышение скорости и т.д.), данные поступают в центр обработки записей.

Камеры фиксируют все, что происходит на проезжей части.

Дальше действует один компьютер. Он считывает номер машины и ищет по нему ее владельца. Вот тут начинается самое интересное.

Робот не всегда правильно распознает буквы и цифры. Вместо “М” может увидеть “Н”, а на месте — “О” — “С” и т.д. Так и происходит путаница, а фотография машины поступает не тому владельцу вместе со штрафом.

После того как сведения были обработаны компьютером, они поступают в распоряжение оператора. Он проверяет правильность выполненных действий робота, но тоже может ошибиться. Затем такие ошибочные данные принимает инспектор ГИБДД. Он снова должен выполнить проверку уже и за компьютером, и за оператором.

Если и он ничего не заметил, то под штрафом с фото ставит свою подпись, а “письмо счастья” спешит озадачить очередного автолюбителя.

Оплатили штраф ГИБДД два раза и не знаете, как вернуть деньги назад? Ознакомьтесь с этой статьей.

Так ошибки системы становятся причинами многих неверно выписанных штрафов.

Есть и еще другие предпосылки их появления:

  • есть вторая машина, у которой поддельные номера, но они полностью совпадают с вашими;
  • автомобиль был угнан, и угонщик нарушал ПДД;
  • вы продали вашу машину, а сведения о новом собственнике-нарушителе еще не поступили в систему;
  • система считала номер вашей машины, так как она двигалась сразу за той, чей владелец и нарушил правило.

Водитель, которого остановил на трассе сотрудник ГИБДД, тоже не застрахован от неверно выписанного штрафа. Это может произойти по обычной невнимательности инспектора или его намерения приписать автолюбителю нарушения, не разобравшись в ситуации. Сколько за один раз сотрудник ДПС может выписать штрафов? Об этом подробнее здесь.

О том, что делать, если ошибочный штраф ГИБДД был вам выписан, будет рассказано в следующем разделе.

Как оспорить штрафы

Чтобы избежать штрафа, который выписал инспектор при остановке на дороге, нужно обязательно взять у него копию протокола. Он должен сам его отдать вам после выписки, но если он этого не сделал, потребуйте его сами.

Под словами “С нарушением согласен” ни в коем случае не ставьте подпись. Иначе это равносильно вашему чистосердечному признанию.

При выписке штрафа инспектором ГИБДД на дороге обязательно потребуйте копию протокола.

Если штраф выписан, то у вас есть 10 дней с момента его получения на то, чтобы предпринять действия для его аннулирования.

Датой его получения считается та, когда владелец авто получил письмо с уведомлением о наличии штрафа. Подтверждением того, что письмо получено, будет ваша подпись на бланке.

О том, как проверить штрафы за парковку по номеру машины, читайте тут.

Как оплачивать штрафы ГИБДД — в этой статье.

Об ошибочном штрафе можно узнать при проверке их наличия через сайт Госуслуги.

Обжалование штрафа можно выполнить через отделение Госавтоинспекции, на сайте ГИБДД, при подаче искового заявления в суд (если обращение в ГИБДД не дало результата). По телефону можно получить только консультацию по своей проблеме.

Если по каким-либо причинам, у вас не получилось оформить жалобу в течение 10 дней, то нужно предоставить документы, доказывающие, что у вас была серьезная причина на это. Это может быть медицинская справка и т.д.

Основания для признания ошибочности штрафа

Ими могут быть фото-или видеоматериалы. При оформлении нарушения на дороге инспектор должен вам их предоставить вместе с копией протокола.

Если вы узнали о штрафе через сайт Госуслуги или получили письмо по почте, то нужно обратиться в центр фото/видеосъемки нарушений для получения материалов.

Проведите тщательную сверку полученной вами фотографии или видеозаписи с теми данными, что вам удалось получить.

Внимание! На сайте Госуслуги нельзя обжаловать штраф.

Через ГИБДД

При личном обращении в Госавтоинспекцию возьмите с собой копию постановления и копию о регистрации ТС. Все документы можно отправить и по почте заказным письмом, с уведомлением.

На сайте ГИБДД в «Сервисы» выберите «Прием обращений». Там заполните форму и отправьте ее.

Это можно сделать и на сайте ГИБДД, отправив запрос с объяснениями, почему водитель не согласен с выписанным штрафом.

Однако, это не самый быстрый вариант, т.к. подобные обращения рассматриваются по 59 ФЗ, то есть в течение 30 дней (к тому времени срок, отведенный на обжалование уже закончится), в то время как жалоба разрешается по ст. 30.2 КоАП, т.е.

в течение 10 дней.

Подробнее о порядке обращения в ГИБДД через Интернет можно прочитать тут.

Если спустя отведенное время ответ вы так и не получили, то остается лишь подавать заявление в суд.

Через суд

В суд для обжалования штрафа нужно подать жалобу, составленную аккуратно и четко. В ней нужно изложить причины, по которым вы не согласны с полученным штрафом.

Если у вас есть доказательства вашей правоты, например фотографии или видеозаписи, то их обязательно нужно предоставить.

Заключение

Ошибочные штрафы ГИБДД — не такая уж редкость в наши дни. Они возникают вследствие ошибок компьютеров или невнимательности и рассеянности операторов центров фото-и видеофиксации, инспекторов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (495) 935-86-36
+7 (812) 449-55-12
+7 (800) 700-39-98 

Это быстро и бесплатно!

Для их обжалования нужно обратиться в Госавтоинспекцию или в суд для доказательства своей правоты. Это можно сделать и по интернету, через сайт ГИБДД. Однако учитывайте, что на обжалование вам дается 10 дней, а жалобу через сайт могут рассматривать до 30 дней. Основаниями для аннулирования штрафов могут служить материалы, которые вам должны предоставить в центре автоматизированной фиксации.

Источник: https://prava.expert/avtoyurist/shtrafy/chto-delat-esli-prishel-oshibochno.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.