Можно ли обращаться в страховую виновника

В какую страховую обращаться после дтп: свою или виновника?

Можно ли обращаться в страховую виновника

Полис ОСАГО — необходимый атрибут автомобилиста, который позволяет застраховать ответственность владельца перед другими автомобилистами. Благодаря обязательному страхованию потерпевшая сторона всегда получит возмещение за причиненный вред.

Нередко автомобилисты не знают, куда нужно обращаться. Ошибочно звонить только в компанию, оказавшую услуги страхования виновнику аварии. Каждый участник должен звонить своему страховщику. Телефонный номер указан в полисе.

Пострадавшая сторона должна сообщить о произошедшем своей страховой компании, вне зависимости от вида аварии и сопутствующих обстоятельств. Сотрудник организации окажет квалифицированную помощь и проконсультирует страхователя: перечислит дальнейшие действия и подскажет, на что нужно обратить внимание.

Виновник ДТП также должен проинформировать своего страховщика. Именно его организация будет выплачивать компенсацию. В отдельных случаях на место происшествия прибывает сотрудник компании, чтобы оценить ущерб.

Таким образом, участники дорожного происшествия могут получить помощь от представителей своих страховых фирм. Позвонив по телефону диспетчерской службы, стороны могут воспользоваться дополнительными услугами (например, вызовом эвакуатора). Известны случаи, когда операторы оказывали автомобилистам не только профессиональную, но и психологическую помощь.

Существуют три основных вида дорожно-транспортных происшествий. В этих случаях прямое обращение не будет действенно, так как оно предполагает следующие условия:

  • В аварии участвовали только две стороны;
  • вред нанесен исключиельно автомобилям;
  • вина очевидна.

Квалификация составлена в зависимости от наличия особых условий, сопутствующих аварии.

Уполномоченными сотрудниками устанавливается наличие обстоятельства обоюдной вины в случае, если оба участника дорожного движения нарушили правила. Штрафная квитанция об административном правонарушении служит подтверждением наличия вины.

Оспорить решение сотрудников ГИБДД можно в суде. Принятие квитанции и признание штрафа означает, что участник аварии полностью осознает свою виновность. В подобных инцидентах сложно решить, чья страховая компания будет возмещать убытки. По этой причине открывается судебное разбирательство для решения вопроса.

Некоторые ситуации отличаются масштабностью и наличием нескольких участников. Например, при столкновении нескольких транспортных средств на скользящем покрытии или при выезде на встречную полосу.

При любом дорожно-транспортном происшествии, в котором участвует более двух сторон, важно оставаться на месте происшествия. Даже если ТС получило несерьезные повреждения и водитель не виноват в произошедшем, он обязан дождаться сотрудников ГИБДД. Авто, покинувшее место аварии, без разбирательства будет признано виновным.

Пострадавшие участники должны подать документы в обе страховые организации: свою и виновника. Решение о том, какая сторона будет возмещать ущерб и в каком размере, принимается в судебном порядке.

По действующим правилам, страховка должна быть оформлена и на прицеп, если водитель использует его при езде. Нередко именно прицепы становятся причинами аварий: неопытные водители “не чувствуют” его и задевают чужие автомобили.

На легкий прицеп, вес которого составляет до 750 кг, не нужно оформлять отдельный страховой договор. Водитель просто доплачивает за него определенную сумму. На более тяжелые прицепы водители обязаны оформлять дополнительный документ.

Наличие прицепа, но отсутствие пометки о нем в страховке — нарушение правил, за которое виновник ДТП будет нести ответственность. При наличии такого обстоятельства страховая компания вправе подать в суд на автомобилиста. Для пострадавшей стороны это обстоятельство незначительно: компенсация будет произведена в любом случае.

Наличие пострадавших людей является особым условием любой аварии. Прямое возмещение убытков невозможно при подобных обстоятельствах. Главное, о чем следует позаботиться — жизнь и здоровье пострадавших.

Важно условие: если существует угроза жизни человека, водитель имеет право довезти его на своей машине в пункт медицинской помощи. Это допускается правилами.

Нужно обязательно зафиксировать факт, указав в учреждении свои данные и получив соответствующую бумагу. После получения подтверждения необходимо вернуться на место аварии. Водитель не будет осужден сотрудниками ГИБДД и признан виновным, если он покинул место происшествия, чтобы спасти жизнь человека.

РСА сообщает, что около 3 миллионов автомобилистов не имеют обязательной страховки. При отсутствии полиса ОСАГО у виновника ДТП получить компенсацию по стандартной процедуре невозможно.

При данных обстоятельствах все зависит от наличия пострадавших:

  • При причинении повреждений исключительно машинам пострадавшая сторона требует возмещения убытков у виновника аварии. Обычно участники приходят к соглашению только с помощью судебного решения.
  • В случае нанесения вреда жизни или здоровью людей, за компенсацией потерпевший должен обратиться в Российский союз автостраховщиков.

Страховая компания выплатит компенсацию лишь при наличии полиса КАСКО. Фирма также может требовать выплат с виновника происшествия.

Нередко владельцы транспортных средств допускают к управлению лиц, не указанных в перечне ОСАГО. При дорожно-транспортном происшествии компенсацию придется требовать именно с виновника.

Решение конфликта аналогично ситуации, при которой у виновника вовсе нет ОСАГО: через суд или РСА. Пострадавшая сторона должна проверить страховой документ виновника, чтобы убедиться в наличии или отсутствие его данных в перечне допущенных к управлению водителей.

Федеральный закон “Об ОСАГО” регламентирует, что максимальная сумма выплат по полису обязательного страхования может быть следующей:

  • 400 тысяч рублей — повреждения получили только автомобили, пострадавших нет;
  • 500 тысяч рублей — при ДТП вред был нанесен жизни или здоровью участников движения (на пешеходов также распространяется).

На большую компенсацию со стороны страховой компании нельзя рассчитывать. В случае, если указанной суммы не хватит на покрытие расходов, деньги будут взиматься с виновника дорожно-транспортного происшествия.

После аварии потерпевшая сторона должна как можно скорее обратиться в страховую компанию. По действующему законодательству (ФЗ №40) срок обращения составляет 5 дней с момента происшествия. Если же страхователь проживает далеко от города — 15 суток. Сроки установлены и для страховщика: ему дается 5 суток с момента подачи заявления на проведение осмотра автомобиля.

Проводить какие-либо работы по восстановлению автомобиля или утилизацию можно только через 15 суток после информирования страховой организации. При несоблюдении какого-либо из указанных периодов, страховщик имеет право отказаться от выплаты компенсаций.

Чтобы обратиться в офис компании за получением выплат, необходимо подготовить соответствующие документы после ДТП:

  • Прошение о предоставлении компенсационных выплат (можно получить в офисе страховой фирмы);
  • паспорт гражданина;
  • действующий бланк ОСАГО;
  • водительское удостоверение;
  • справка, подтверждающая аварию;
  • извещение о ДТП;
  • копия протокола из ГИБДД;
  • подтверждение права собственности на ТС;
  • банковские реквизиты;
  • чеки и квитанции о сопутствующих расходах (услуги эвакуатора и прочее);

Все копии должны быть официально подтверждены. Порой требуется расширенный перечень бумаг, в который можно включить подтверждение потери трудоспособности, смерти страхователя. В каждом отдельном случае стоит уточнять у сотрудников компании о необходимости предоставления дополнительных документов.

Лицо, по чьей вине произошла авария, обязано уведомить свою страховую компанию. Лучше сообщить о ДТП сразу после его происшествия, связавшись с агентом по телефону. Однако уведомить можно и с помощью заказного письма или заявления в двух экземплярах.

В случае, если водитель не имеет возможности самостоятельно проинформировать страховую компанию, сделать это может его представитель. Стоит обратить внимание, что обратившееся лицо должно иметь подтвержденную доверенность.

ОСАГО значительно упрощает порядок получения выплат при дорожно-транспортном происшествии. Лучше доверять оформление полиса обязательного страхования проверенным и надежным представителям рынка. При возникновении аварии автомобилист не должен терять самообладание. Главное — выполнить все необходимые действия и вовремя обратиться в страховую компанию. 

Источник: https://auto-pravda.online/avtostrahovanie/68-v-kakuyu-strahovuyu-obraschatsya-posle-dtp-svoyu-ili-vinovnika.html

Если я не виноват в ДТП, в какую страховую компанию обращаться?

Можно ли обращаться в страховую виновника

Ни один человек не может предугадать возникновение неприятных ситуаций, в том числе, и аварий на дороге. На сегодняшний день страхование собственности стало популярным способом обезопасить себя.

Государство четко регламентирует среди владельцев машин приобретение страхового полиса, оформление которого уже стало обязательным.

У каждого гражданина страны есть возможность застраховать на добровольной основе свое имущество, оформить ДСАГО или КАСКО.

Несмотря на такие довольно серьезные заявления о получении денежных компенсаций, далеко не каждый владелец транспорта знает, куда именно стоит обратиться за помощью.

Обычно водители задаются вопросом, в какую именно страховую необходимо обратиться в случае возникновения аварии на дороге?

Каждый житель страны, у которого есть личное транспортное средство, может обратиться в ОСАГО, чтобы застраховать свое имущество, провести оформление всей необходимой документации, которая потом будет выдана на руки.

Если вы попали в ДТП, заниматься вопросами выплаты денежных компенсаций будет страховая компания, но лишь при условии, что не были нарушены финансовые лимиты.

У водителя есть право обратиться в свою страховую организацию, если:

  • в ДТП участвовало не больше двух машин;
  • ущерб был причинен исключительно транспорту;
  • у каждого из участников аварии есть на руках полис ОСАГО.

Если был нарушен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов, тогда нельзя подавать заявление на возмещение в страховую организацию, нет совершенно никакого смысла в этом.

У вас есть возможность отправить пакет всей необходимой документации напрямую виновнику аварии на дороге, руководствуясь законом страны.

Согласно некоторым случаям, после ДТП юристы рекомендуют обратиться для начала за помощью к страховому инспектору виновника аварийной ситуации.

Если в результате дорожно-транспортного происшествия ущерб был нанесен не только машине, но и здоровью и жизни граждан, тогда необходимо напрямую предъявлять претензии страховой компании виновного в аварии.

Иногда бывают ситуации, что у одного из граждан нет полиса ОСАГО, тогда согласно законодательным нормам, компенсация не будет выплачена страховой организацией. Всю сумму ущерба должен будет выплатить виновник ситуации в полном размере.

Бывают ситуации, что вся сумма убытка, согласно лимиту ОСАГО, не может покрыть стоимость причиненного ущерба. Подобные ситуации обязывают как можно скорее осуществить выплаты со стороны виновника аварии в адрес пострадавшей стороны.

Может быть застрахована машина человека, который виноват в ДТП, полисом КАСКО либо же ОСАГО, тогда сумма будет выплачена за счет каждого полиса.

Владелец автомобиля вправе сам решать, в какую именно страховую фирму обращаться после аварии. Непосредственный процесс рассмотрения страхового случая происходит с целью выявить виновных и пострадавших, и операции при этом проводятся идентичные.

Любая организация, которая проводит экспертизу нанесенного ущерба, может осуществлять осмотр машины, а также проводить все необходимые процедуры.

Страховщик потерпевшего может возместить ему все убытки, такую процедуру именуют прямым возмещением убытков (ПВУ). Может быть произведена выплата компенсации от имени страховой компании виновника ДТП.

Процедура прямого возмещения нанесенного вреда

Согласно состоянию на 2017 год, у каждого водителя, который попал в аварию, есть возможность обратиться напрямую в страховую компанию, чтобы она возместила ему все убытки.

При этом водитель машины в обязательном порядке должен соблюсти ряд очень важных условий. Иногда граждане, которые обратились за помощью в свою же страховую, получают отказ в компенсации.

Эти действия со стороны страховщиков можно смело расценивать как нарушение действующего законодательства. Поэтому у автовладельца есть возможность отправить свою жалобу в Союз автостраховщиков.

ОСАГО страхует ответственность водителя перед остальными участникам аварии, но не распространяется на него самого.

При обращении в свою страховую организацию для оформления прямой выплаты, соберите все документы:

  • заявление о выплате страхового возмещения;
  • письмо с извещением об аварии, которая произошла на дороге;
  • справка о ДТП;
  • постановление и протокол, которые выступают подтверждением факта нарушения закона;
  • медицинскую справку о том, что было пройдено обследование;
  • заверенную нотариусом ксерокопию паспорта заявителя;
  • указанный номер счета, на который потом будет отправлена материальная компенсация;
  • если бумаги не были предоставлены самим заявителем, в такой ситуации нужно, чтобы нотариус заверил доверенность на передачу прав осуществления всех операций с документацией на представителя.

Все собранные бумаги отнесите в страховую организацию лично, либо же воспользуйтесь пересылкой Почтой России. С другой стороны, многие автоюристы советуют лично относить все документы, чтобы точно убедиться в том, что они будут приняты на рассмотрение. К тому же, можно сразу уточнить все интересующие вопросы, в том числе, и срок рассмотрения своего страхового случая.

Обычно срок подачи документов тоже ограничивается. Страховые организации просят водителей приносить документы не позже, чем 15 дней после того, как наступил страховой случай.

Можете смело опираться в таких ситуациях на федеральный закон, благодаря которому можно требовать возместить причиненный вред в течение трех лет после того, как наступил страховой случай.

Бывают ситуации, когда водителям отказывают в обращении по причине просрочки страхового случая. Необходимо составить иск о взыскании денежной суммы со страховщика и отправиться с ним в суд.

Очень важно, чтобы независимая оценочная экспертиза была проведена как можно скорее. У автовладельца есть возможность присутствовать во время проведения экспертной оценки, чтобы контролировать процесс рассмотрения каждого из повреждений, которые были зафиксированы.

Если в указанные сроки страховщик не произвел оценочные операции ТС, тогда у владельца авто есть возможность нанять независимого эксперта, и стоимость этой процедуры в дальнейшем также должна быть оплачена страховой организацией.

Если вы настроены воспользоваться услугами специалиста, тогда об этом необходимо уведомить страховую компанию. Дело в том, что со своей стороны, он также может воспользоваться услугами эксперта.

Рассматривается страховой случай, согласно действующему законодательству, в течение 30 дней после того как будут переданы все необходимые документы.

Как только данный срок подходит к концу, у СК есть возможность вынести страховой акт, либо же выслать отдельным письмом на адрес заявителя отказ в дальнейшем возмещении причиненного вреда.

Если после 30 дней вам не был предоставлен ответ от страховой, за каждый из просроченных дней вы имеете право требовать компенсацию, которая составляет около 1% от общей суммы причиненного ущерба.

Как выглядит прямое обращение к страховщику виновного в аварии?

Многих водителей волнует вопрос о том, в какую именно страховую организацию следует обращаться в результате возникновения ДТП.

Все предельно ясно и просто, если эту ситуацию можно отнести к ПВУ, тогда обращаться нужно напрямую к агентам. Есть одно единственное исключение — когда у компании отобрали лицензию. Подобная ситуация позволяет обращаться напрямую к страховым агентам виновника ДТП.

Также у вас есть возможность проконсультироваться со страховой фирмой виновного, в случае, если:

  • в аварии приняло участие более двух машин;
  • был причинен значительный ущерб здоровью людей, а не только транспорту.

У компании, которая представляет интересы виновной стороны, могла быть отобрана лицензия, тогда ущерб должен быть возмещен благодаря Российскому Союзу автостраховщиков. По закону, это учреждение выплачивает материальную компенсацию, если виновника в ДТП не удалось найти.

Иногда происходит ряд ситуаций, когда страховщики отказываются, по тем или иным причинам, выплачивать средства согласно полису ОСАГО без каких-либо на то причин.

Проконсультируйтесь с адвокатом, затем проведите проверку оценки ущерба, воспользуйтесь услугами специалиста независимой организации.

Работники подобных компаний могут на основе акта страховщика рассчитать точную стоимость ремонтных работ, и потом адвокат вступит в игру.

Отказ страховой компании осуществить ряд выплат означает только одно – вам необходимо отправить жалобу в РСА.

Автоюристы советуют не ограничиваться только вышеперечисленными действиями и направлять свои досудебные претензии в адрес страховой организации со всеми изложенными по пунктам требованиями.

Ответ на претензию может быть не получен, либо же последует отказ, тогда отправляйтесь отстаивать свои права в суд. Возникновение этой ситуации позволит потерпевшей стороне подать в суд на страховую организацию в течение трех лет после ДТП.

Куда жаловаться на страховую компанию

Сотрудничество со страховой организацией по ОСАГО должно быть подкреплено согласно стандартному договору, в котором обязательно прописываются не только обязанности сторон, но и права каждой из них.

Если со стороны страховщика не соблюдаются все основные правила, и часть их них нарушает нормы действующего закона, тогда следует знать, куда именно можно подавать свою жалобу, и как правильно все это оформить.

Ряд нарушений заключается в:

  • отказе выплатить денежную компенсацию. Он должен быть обязательно аргументирован, со ссылками на действующие законы;
  • задержке получения денег. При этом страховая компания обязательно должна осуществить выплату в течение двадцати дней, и за каждый день просрочки должна быть выплачена пеня в размере 1%;
  • искусственном уменьшении суммы. Экспертиза качества может быть проведена некорректно, либо же будут отклонены дополнительные затраты: на осуществление лечения в стационаре, работу эвакуатора и т.д.;
  • расширении ОСАГО. Подобное может произойти, если будет навязан ряд дополнительных услуг. К ним следует относить увеличение максимальной суммы денежной компенсации, а также расширение случаев страхования;
  • некорректных расчетах КБМ. Это в значительной степени может увеличить общую стоимость ОСАГО;
  • предоставлении ряда дополнительной документации, которая не входит в перечень обязательной. Это необходимо для того, чтобы подольше затянуть рассмотрение дела.

Если было замечено хотя бы одно нарушение застрахованным лицом, тогда в срочном порядке составьте претензию в письменном виде в данную компанию. Ответ с ее стороны должен быть получен в течение пяти дней, в ином случае, страхователь может дальше продолжать решать конфликтную ситуацию.

РСА

Что означает эта аббревиатура? Это Российский Союз Автостраховщиков, который выступает одним из самых крупных регулирующих органов, контролирующих работу всех страховых организаций.

У него есть свои рычаги давления на деятельность страховых фирм и, ко всему прочему, он не является коммерческой структурой. Чтобы подать жалобу в этот орган, выполните ряд простых действий: зайдите на официальный сайт РСА и скачайте стандартный бланк заявления, который потом заполните.

Можете воспользоваться рекомендациями и в дальнейшем отправить его по электронной почте, либо же лично предъявить в одном из офисов.

В заявлении перечислите законодательные нормы, которые нарушила страховая компания. Ответ будет дан в течение 20 дней. Если содержание не отражает общие требования по закону, либо же они не являются полными, смело подавайте жалобу в иные организации.

Образец жалобы в РСА на СК.

Центробанк

Не зря Центробанк выступает главным контролирующим органом. Он отвечает за работу каждой из страховых фирм государства.

Кроме этого, в его ведении находятся также банковские структуры. Составляя жалобу, укажите свой фактический адрес проживания, а также название страховой организации.

Если ряд нарушений был зафиксирован также у представителя этой компании, все равно заявление должно быть оформлено на головной офис.

Прежде чем решаться на такие радикальные способы, обязательно постарайтесь разрешить конфликтную ситуацию с помощью каких-либо иных средств.

Как выглядит подача жалобы в адрес страховой организации?

Посетите главную страницу Центробанка, обратитесь к разделу «интернет-приемная» и нажмите «подать жалобу».

В меню «страховые компании» есть раздел, который поможет вам это сделать. Форма заявки предполагает заполнение каждой отдельной строки.

В обязательном порядке прикладываются сканы и копии переписки со страховой организацией, а также иная документация, которая выступает подтверждением неправомерных действий СК. Рассматривают дело обычно в течение нескольких месяцев.

Образец жалобы на СК в Центробанк.

Роспотребнадзор

Благодаря специальной функции Роспотребнадзора, у каждого гражданина есть возможность осуществить контроль качества обслуживания СК, а также соблюдения их прав.

Для того чтобы составить жалобу на страховую организацию, перейдите в раздел под названием «обращение граждан» и выберите специальный пункт «форма обращения» с заполнением всех полей.

Образец жалобы в Роспотребнадзор на страховую компанию.

Постарайтесь внимательно и ответственно указать все важные данные о нарушениях. Можно также ознакомиться с общей структурой и правилами обращения в эту организацию, они есть на сайте.

Альтернативным вариантом электронной жалобы может стать личное посещение офиса компании, однако, это займет гораздо больше времени, и нельзя гарантировать оперативность решения проблемы.

Источник: http://1avtourist.ru/vozmeshhenie-ushherba-ot-dtp/esli-ya-ne-vinovat-v-dtp-v-kakuyu-straxovuyu-kompaniyu-obrashhatsya.html

Порядок действий при ДТП по ОСАГО для виновника и пострадавшего

Можно ли обращаться в страховую виновника

Даже неукоснительное соблюдение требований ПДД не дает 100% гарантии того, что водитель не попадет в ДТП, а потому следует знать, как себя вести при происшествии.

Чтобы максимально упростить процесс получения выплаты от страховой компании, сразу после аварии необходимо придерживаться определенного алгоритма.

В статье будут рассмотрены действия при ДТП по ОСАГО для виновника и потерпевшего, а также нюансы обращения в СК.

Алгоритм действий виновника аварии

В случае дорожно-транспортного происшествия виновнику аварии необходимо взять себя в руки и настроиться на контакт с сотрудниками ГИБДД. Чтобы упростить и ускорить процесс возмещения вреда потерпевшему, необходимо соблюдать следующий порядок действий.

  1. Не изменять местоположение автомобилей или их деталей. Включить на машинах аварийные огни и выставить аварийные знаки. В населенных пунктах указатели должны быть размещены на расстоянии 15 метров от места ДТП, за пределами города – в 30 метрах.
  2. Вызвать скорую помощь (при наличии пострадавших) и сотрудников ГИБДД.
  3. Зафиксировать на фото или видео расположение автомобилей после столкновения. Съемку следует производить в присутствии пострадавшего. На снимках/записях должны быть видны все повреждения автомобилей. Чтобы избежать дальнейших разногласий, особое внимание нужно уделить транспортному средству потерпевшего.
  4. Записать данные участников ДТП и очевидцев происшествия. Обменяться контактами.
  5. Сообщить потерпевшему данные своего полиса ОСАГО (номер документа, наименование страховщика) и получить у него аналогичную информацию.
  6. Заполнить извещение о ДТП для компании. Оно должно быть подписано всеми участниками аварии. Бланки обычно выдаются страховщиками при оформлении полиса.
  7. Проверить правильность и полноту заполнения документов о ДТП и получить их у инспектора ГИБДД.
  8. Уведомить о случившемся страховщика.

В п. 2.6.1 ПДД сказано, что если ТС, участвовавшие в аварии, затрудняют движение на дороге, то водители пострадавших машин должны освободить проезжую часть. Но перед этим необходимо зафиксировать расположение автомобилей и их деталей непосредственно после столкновения. Виновнику аварии не следует отказываться от прохождения медицинского освидетельствования.

Сотрудники ДПС, прибывшие на место, должны оформить и выдать сторонам необходимые документы. Если в результате происшествия пострадали только автомобили, составляют:

  • схему ДТП;
  • справку об аварии;
  • протокол об административном правонарушении.

При наличии пострадавших указанный комплект дополняется медицинской справкой.

Водителю, спровоцировавшему аварию, нельзя покидать место происшествия. Его личность все равно установят и дополнительно привлекут к административной ответственности по ст. 12.27 ч. 2 КоАП РФ.

В качестве наказания за это нарушение предусмотрено лишение водительского удостоверения на срок 1-1,5 года или арест на 15 суток. Также, если инициатор ДТП скроется с места аварии, СК получает право выступить с регрессным требованием по отношению к страхователю после проведения компенсационных выплат потерпевшему.

Оформление ДТП по Европротоколу

Статья 11.1 № 40–ФЗ позволяет оформить дорожно-транспортное происшествие без участия сотрудников инспекции. Для этого необходимо составить Европротокол. Согласно указанному нормативно-правовому акту зафиксировать ДТП без вызова ГИБДД можно при соблюдении определенных условий:

  • имеет место авария без пострадавших;
  • в ДТП участвовало только два ТС;
  • машина каждого водителя застрахована по ОСАГО;
  • повреждения, ответственность водителей и прочие обстоятельства происшествия не вызывают разногласия среди его участников;
  • размер ущерба не превышает 100 000 рублей.

Порядок оформления ДТП по Европротоколу:

  • остановить ТС, включить аварийные огни и выставить знаки;
  • составить схему ДТП;
  • зафиксировать расположение машин и их повреждения на фото или видеоаппаратуру;
  • освободить проезжую часть;
  • заполнить Европротокол.

После подписания извещения о ДТП водители могут разъехаться.

Если участники аварии приняли решение не обращаться в страховую компанию, а решить проблемы на месте, то виновнику ДТП необходимо получить расписку от потерпевшего об отсутствии претензий.

Что делать пострадавшему в аварии

После попадания в ДТП потерпевшему необходимо выполнить дополнительно несколько действий, кроме тех, что указаны выше для инициатора аварии:

  • убедиться лично в наличии полиса ОСАГО у виновной стороны;
  • проверить подлинность предоставленного документа (для этого нужно связаться со страховщиком виновника и назвать ему номер полиса).

Если страховая компания не подтвердила актуальность полиса, то потерпевшему придется самостоятельно взыскивать компенсацию с инициатора аварии. Сделать это можно договорившись с виновником или написав исковое заявление в суд.

Другие поступки пострадавшего должны быть направлены на сбор информации о ДТП. Рекомендуется вместе с виновником аварии заниматься поиском очевидцев, составлением схемы столкновения и прочими манипуляциями, которые помогут подробно описать происшествие.

Действия потерпевшего после оформления ДТП

Следующим шагом после правильного оформления происшествия является обращение в страховую компанию. Сделать это нужно не позднее 5 дней с момента ДТП. При оформлении Европротокола потерпевшему предоставляется такой же срок. Согласно ст. 12 № 40–ФЗ, для того чтобы получить страховку по ОСАГО, необходимо обратиться в компанию виновника аварии.

СК в течение 15 дней с момента приема полного комплекта документов должна произвести осмотр ТС и оценить причиненный ущерб. До этого момента нельзя начинать ремонт автомобиля. На осуществление компенсационных выплат страховщику отводится 20 рабочих дней после принятия соответствующего заявления.

Если потерпевший не согласен с результатами оценки повреждений, проведенной СК, он может заказать независимую экспертизу. При наличии расхождений следует предоставить ее результат компании. Если страховщик не признает результат независимой оценки, то пострадавшая сторона может урегулировать этот вопрос в суде.

Если потерпевший предоставил неполный комплект документов, то компания обязана в течение 3 дней (при отправлении почтой) или в день обращения (при личном посещении офиса) сообщить об этом пострадавшему и указать ему на недостающие бумаги.

По ОСАГО может быть возмещен не только вред здоровью и/или имуществу пострадавшего, но и сопутствующие расходы (например, на эвакуацию неисправного ТС, оплату независимой экспертизы).

Необходимые документы

Чтобы получить компенсацию вреда от страховщика, необходимо подготовить и передать ему следующий комплект документов:

  • заявление на возмещение ущерба (бланк можно получить у страховщика);
  • извещение о ДТП;
  • справку об аварии;
  • водительское удостоверение;
  • ПТС;
  • протокол об административном правонарушении или об отказе в возбуждении разбирательства;
  • результат независимой экспертизы ТС (при наличии);
  • квитанции, подтверждающие оплату услуг эвакуатора (при наличии);
  • чеки об оплате медицинских услуг, не входящих в программу ОМС (при наличии).

При подаче заявления на возмещение убытков потерпевшему следует знать, что на законодательном уровне определены максимально возможные размеры компенсаций. Если ущерб превышает это значение, то разницу можно требовать напрямую с виновника аварии.

Согласно ст. 7 № 40–ФЗ максимальный размер страховых выплат составляет:

  • 500 000 рублей при нанесении вреда жизни или здоровью;
  • 400 000 рублей при повреждении имущества.

Если в результате действий страхователя вред причинен нескольким лицам одновременно, то каждый потерпевший имеет право на получение максимально возможной компенсации.

«Автогражданка» защищает ответственность водителя по отношению к другим участникам дорожного движения. При наступлении страхового случая важно знать, как правильно вести себя при ДТП по ОСАГО. Это облегчает процедуру получения компенсации пострадавшим и снижает вероятность возникновения у компании регрессного требования к виновнику.

Источник: https://www.driver-helper.ru/osago/t/poryadok-dejstvij-pri-dtp-po-osago-dlya-vinovnika-i-postradavshego-v-2019-godu

Куда обращаться при ДТП по ОСАГО?

Можно ли обращаться в страховую виновника

Оказаться участником ДТП рано или поздно может каждый автовладелец, даже самый аккуратный. Аварийные ситуации часто возникают по вине неосторожных водителей, нарушающих правила. Наличие страхового полиса ОСАГО дает прекрасную возможность покрыть причиненный ущерб за счет выплаты возмещения.

Остается только определиться, куда обращаться при ДТП по ОСАГО – к своему страховщику или в компанию виновника.

Куда обращаться в случае ДТП по ОСАГО

В 2018 году законом об ОСАГО установлен порядок прямого возмещения ущерба (сокращенно ПВУ).

Пострадавшие по преимуществу должны обращаться за компенсацией в офис своей страховой фирмы по месту регистрации транспортного средства либо в региональное отделение, расположенное в районе произошедшей аварии.

Денежные выплаты могут быть заменены направлением в автосервис для проведения ремонта. При некоторых обстоятельствах существует возможность подать заявление в компанию виновника ДТП.

Если был причинен вред здоровью

В ситуациях, когда пострадал не только автомобиль, но и сам потерпевший водитель получил тяжелые увечья, было повреждено здоровье пассажиров, пешеходов, возмещение должна выплачивать компания виновника ДТП.

Компенсация должна выдаваться даже при отсутствии полиса ОСАГО у пострадавшей стороны. Однако сотрудники ГИБДД в этом случае могут применить по отношению к водителю, не оформившему страховку, штрафные санкции.

Выплаты производятся в пределах лимита, установленного Центробанком. Ущерб будет возмещен после того, как потерпевший представит справки из медучреждения о наличии телесных повреждений, чеки с указанием сумм, потраченных на лечение и прохождение реабилитации. Величина суммы выплат будет зависеть от размера ущерба.

Возмещению подлежат такие расходы:

  • оказание первой медпомощи;
  • проведение диагностики полученных травм;
  • период пребывания на лечении в медучреждении, куда включаются плата за питание, лекарства и дополнительные материалы;
  • операции по протезированию конечностей.

Страховщик также может компенсировать упущенный заработок, которого потерпевший лишился по причине утраты трудоспособности после аварии.

В аварии 3 участника

Согласно внесенным в закон поправкам, независимо от количества автомобилей, ставших участниками ДТП, пострадавшие водители могут обращаться за выплатой возмещения в свою страховую фирму, с которой они подписали договор. Эта процедура именуется «прямым возмещением убытков».

Однако данное правило действует только при условии, что не был причинен вред жизни и здоровью пострадавших. Процесс компенсирования ущерба происходит следующим образом.

Сначала страховая компания выплачивает возмещение водителю положенную сумму или выдает ему направление и оплачивает ремонт автомобиля в сервисе.

Потом обращается к страховщику виновника ДТП за компенсацией понесенных расходов.

Закон дает право автовладельцу во время подписания договора со страховщиком выбрать автосервис, в котором он в случае аварии предпочитает восстанавливать автомобиль.

В ситуации с «паровозиком», когда сразу несколько машин последовательно врезаются одна в другую и не представляется возможным разобраться, кто виноват, окончательное решение будет выносить страховая компания.

Она будет самостоятельно определять степень виновности водителей, устанавливать объем ущерба путем проведения экспертиз, решать, кому выплатить компенсацию, положен ли при этом повышенный коэффициент.

В компанию виновника аварии потерпевший может обратиться, если у его страховщика была отозвана лицензия на оказание услуг.

Обоюдная вина

Данное понятие используют на практике госавтоинспекторы для случаев, когда ДТП происходит по вине обоих участников дорожного столкновения. Пострадавшими и одновременно виновными в данных обстоятельствах тоже являются оба водителя, потому их привлекут к административной ответственности. Сотрудники ГИБДД выпишут соответствующие постановления.

Если судья в ходе рассмотрения дела тоже не может установить, кто из двоих больше виноват, то заявление на выплату возмещения ущерба, причиненного здоровью, подается в Союз автостраховщиков. Таким же будет план действий, если у второго водителя не был оформлен полис или просрочена страховка. В остальных случаях обращаться нужно в свою компанию, если пострадало лишь имущество.

В происшествии поврежден прицеп

Получить компенсацию может лишь владелец прицепа. Водитель, если его имя обозначено в полисе, наделен правом обратиться в компанию с заявлением о выплате страховки. Денежные средства он сможет получить вместо хозяина при наличии доверенности.

Прицепы у легковушек не считаются отдельным транспортным средством, они являются частью автомобиля. Если полис ОСАГО выписан на машину, то прикрепленный к ней трейлер тоже считается застрахованным. При повреждении прицепа (трейлера) страховщик обязан выплатить потерпевшему обычную компенсацию. Правила обращения применяются стандартные.

Был оформлен Европротокол

Прямая выплата компенсации по новым условиям распространяется на происшествия, оформленные по европротоколу. Здесь все осталось по-прежнему.

Напомним условия:

  • в ДТП должны участвовать только два автомобиля;
  • обе машины должны быть застрахованы по договору ОСАГО;
  • при столкновении нет пострадавших;
  • автовладельцы имеют единую точку зрения относительно обстоятельств случившегося.

Заполненный экземпляр извещения о ДТП должен быть направлен в офис страховщика в течение 5 рабочих дней. До проведения осмотра автомобиль ремонтировать запрещено.

Если вызывали ГИБДД

Инспекторов приглашают на место аварии при разногласиях между водителями, которые не позволяют составить извещение о ДТП. Присутствие полицейских бывает необходимо при наличии жертв или серьезных телесных повреждений у водителя и пассажиров.

Инспектор сам заполняет необходимые бумаги, составляет схему ДТП, определение о возбуждении административного дела или об отказе в возбуждении такового.Участники дорожного происшествия должны проверить правильность записей в документах и поставить личные подписи в знак согласия.

В чью страховую компанию обращаться потерпевшему в данной ситуации? По закону следует обращаться за возмещением в свою страховую компанию.

Нужно будет выполнить требование страховщика о предоставлении поврежденного автомобиля на осмотр.

Если условия ПВУ не будут соблюдены, так как был причинен вред здоровью, то заявление составляется в адрес компании, у которой приобретал полис ОСАГО виновник ДТП.

Когда компания виновного водителя обанкротилась или утратила лицензию, выплачивать страховое возмещение потерпевшему обязан свой страховщик, с которым водитель подписал договор ОСАГО. После этого компания сможет обратиться в РСА, чтобы компенсировать собственные убытки после выплаты страховки клиенту.

Надо ли виновнику оповещать свою страховую компанию

Отдельным моментом является план действий водителя, совершившего столкновение.

Нужно ли виновнику ДТП обращаться в страховую? С 2014 года все автовладельцы и водители, виновные в ДТП, обязаны направлять своему страховщику копию извещения об аварии, если она оформлялась по европротоколу.

Срок предоставления документа составляет 5 рабочих дней. Если этого не сделать, то последует регрессивное требование от страховой фирмы. Если на место происшествия вызывали ГИБДД, такой необходимости нет.

Также виновный должен в 5-дневный срок пригнать свое авто для техосмотра или проведения независимой экспертизы по просьбе компании. Не нужно приступать к ремонту ТС на протяжении 15 дней после аварии.

Срок обращения в СК

По правилам ОСАГО, потерпевший должен обратиться в страховую фирму, у которой он приобрел полис, не позднее 5 рабочих дней с момента дорожного происшествия. Потребуется написать заявление и представить необходимые документы для осуществления возместительной выплаты.

Сообщать страховщику об аварии лучше всего прямо с места аварии. Решение о начислении и проведении выплат сотрудники компании принимают на основании осмотра автомобиля и после знакомства с обстоятельствами ДТП.

Итак, мы выяснили, куда должен обращаться автовладелец, пострадавший в результате аварии. Если повреждения получил только автомобиль и выполнены условия прямого возмещения ущерба, то выплаты водителю осуществляет своя компания. При наличии серьезных травм компенсировать ущерб должен страховщик виновника ДТП.

Источник: https://strahovoy.online/vozmeshhenie/kuda-obrashhatsya-posle-dtp-po-osago.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.