Мвд телефон горячей линии

Горячая линия МВД России, как написать обращение

Мвд телефон горячей линии

Горячая линия МВД предназначена для сообщений о противоправных действиях сотрудников, иных лиц, подачи официальных запросов или жалоб.

Можно обратиться за консультацией, выяснить контакты территориальных отделений, график приема заявок и т.д. Операторы call-центра смогут помочь в любой ситуации. Связаться можно несколькими способами.

Например, позвонив по телефону или отправив обращение через форму.

Об организации

Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, в сфере контроля за оборотом наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, а также в сфере миграции.

Как написать обращение в МВД?

Форм, с помощью которых можно составить запрос в онлайн виде, не так много. Основная рекомендация сводится к тому, что граждане могут написать обращение благодаря официальному сайту — https://мвд.рф/request_main.

При этом перед заполнением данных, ознакомьтесь с порядком и рекомендациями, приведенным там же на сайте. Выбирайте интересующий отдел, тему, оставляйте личные, контактные сведения.

Сроки ответов зависят от уполномоченного органа и темы запроса, не превышают один календарный месяц. Обо всех деталях отправки запросов ознакомьтесь на сайте, посетив раздел «Вопросы и ответы».

Какой телефон горячей линии МВД?

Телефон горячей линии используется в большинстве, так как является более удобным и оперативным способом для передачи информации. Кроме знакомого всем короткого номера 02, действует и единый справочно-консультационный центр по телефону — 8 800 222 74 47. Номер телефона бесплатный, звонки по нему можно осуществить с любого стационарного и мобильного устройства.

Не забывайте и о том, что существуют и отдельные службы доверия. В каждом подразделении, независимо от региона установлены свои контакты, дозвонившись по которым можно сообщить о противоправных действиях, коррупции и т.д. Для примера, в столичном регионе телефон доверия такой — +7 (495) 667 74 47.

Справочная линия МВД России

Единая справочная служба доступна по номеру — +7 (495) 694 92 29. Звонки на неё бесплатные и могут касаться любой темы, связанной с осуществляемой деятельностью.

Территориальные органы

Номер телефона в своем населенном пункте можно выяснить на сайте — https://мвд.рф/, обратившись к разделу «МВД в регионах». Для примера, горячие номера в некоторых городах:

Пресс-центр

Контакты для прессы смотрите на сайте, ориентируясь на свой регион. Главный специалист пресс-службы по стране отвечает на запросы в call-центре по номеру — +7 (495) 667 74 26.

Образовательные организации

Контакты и адреса образовательных учреждений смотрите на сайте — https://мвд.рф/edu.

Медицинские организации

Медицинские организации расположены в каждом регионе, достоверные контакты и график работы можно посмотреть на сайте — https://дт.мвд.рф/folder/6609086/.

Представительства МВД России за рубежом

Подробные сведения о контактах для связи, адресах и графике приема представительств за границей можно посмотреть на сайте — https://мвд.рф/contacts/foreign.
Обратите внимание на список стран.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия занимается консультированием граждан по вопросам, связанным со своей деятельностью. Граждане смогут подавать обращения, жалобы или отзывы о работе территориальных органов, представительств, качестве работы отдельных сотрудников и т.д.

Можно подавить информацию о противоправных действиях, которая вам известна. Операторы обработают запрос и передадут его на рассмотрение в соответствующую службу.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не всегда логично обращаться в call-центр по телефонам, виду того что на обращения с жалобами по поводу правонарушений, служба поддержки отвечает только в электронной форме либо письменно. Поэтому можно проконсультироваться, но подать запрос получится онлайн или письменно.

Как написать жалобу?

Официальное заявление с жалобой можно подавать двумя способами:

Оставить жалобу иным путем проблематично, но получить достоверные рекомендации о порядке действий можно и по горячей линии — 8 800 222 74 47.

Другие способы связи

Организация ведет сообщества в социальных сетях:

Время работы

Режим работы круглосуточно, контакт-центр принимает обращения от населения в любые часы.

Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-mvd

Горячая линия МВД

Мвд телефон горячей линии

Долг полиции – защищать граждан и наказывать преступников, но не всегда сами сотрудники МВД трудятся достойно.

Чтоб контролировать работу органов, и дать возможность гражданам сообщать о возможных нарушениях, Министерство Внутренних Дел России организовало линию для обращений граждан.

Чтобы правильно подать обращение о преступлении или нарушении, стоит знать особенности подачи таких заявлений.

Что такое горячая линия МВД?

Горячая линия внутренних органов создана с целью предотвратить нарушения прав граждан, возможных преступлений или неправомерных действий со стороны сотрудников полиции.

Также фиксируется информация, если служащего склоняют к коррупционным действиям, если они находятся при исполнении служебных обязанностей.

Помимо этого, горячая линия предусматривает обращения не только от простых граждан, но и от самих сотрудников полиции, если на то есть существенные основания. Стоит помнить, что телефоны для Москвы отличаются от телефонов других областей. Перед звонком стоит уточнить на сайте по какому номеру стоит звонить для разрешения ситуации в необходимом городе.

Что такое телефон доверия?

Горячая линия включает в себя также систему телефонов доверия по каждому району РФ. По телефону доверия гражданин может сообщить о противоправных действиях служащих во внутренних органах.

Сообщение можно оставить в течение 24 часов. Все заявления фиксируются техническими средствами и передаются на рассмотрение определенным службам.

Заявителю следует озвучить свои личные данные, почтовый адрес и индекс, куда будет направлен ответ и контактный номер телефона. Также, необходимо подробно изложить суть заявления, если служащий решит, что обращение неинформативное, то заявитель может остаться без обратной связи. Требуется изложить проблему емко, без нечеткостей. Если гражданин знает имя сотрудника, то следует указать и его.

Как позвонить?

Существует единый номер горячей линии МВД: 8-800-222-74-47.

По данному номеру можно позвонить бесплатно с домашнего стационарного телефона. Звонки с мобильных операторов оплачиваются в соответствии с тарифом.

Звонки принимает техническая система, обращенная в автоответчик. После ых подсказок следует озвучить требуемые данные и изложить суть жалобы. Обязательно требуется указать, на кого подается жалоба.

Если передается информация о правонарушении, то указание человека, совершившего незаконное действие по отношению к заявителю, повысит вероятность рассмотрения и реагирования на сообщение.

Кроме данного способа, гражданин может оставить сообщение на номер «02». По которому ответит оперативный сотрудник и выслушает заявителя. Служащий МВД должен представиться, выслушать гражданина, записать личные данные, включая контактный номер и проинструктировать, в каком порядке нужно предоставлять информацию. Информация фиксируется и передается по направлению в необходимое учреждение.

Москва

Для обращения в Москву следует набрать следующий номер:

  • 8(495) 667-74-47 или 8(495) 694-92-29;
  • Для Московской области – 8(495) 692-70-66.

Регионы

Для регионов России существуют свои телефоны доверия, по которым могут обратиться местные граждане.
Полный список номеров по регионам Российской Федерации представлен на официальном сайте Министерства Внутренних Дел.

Выбрав регион на электронном макете России, можно узнать телефон, который соответствует области заявителя. Помимо этого, на сайте указаны почтовые адреса подразделений и личные данные начальников.

По каким вопросам нужно звонить на телефон доверия?

Телефон доверия принимает информативные жалобы, которые касаются правонарушений со стороны служащих МВД.

Совершения правонарушения или преступления с содействием служащих правоохранительных органов, фактах коррупции.

Также можно сообщить о фактах предотвращения проверки, если имеется такая информация.

Для подачи заявления на должностное лицо необходимо изложить всю исчерпывающую информацию и озвучить фамилию, имя нарушителя.

Если заявитель знает номер служащего или звание, это будет дополнительным сведением.

Заявителю не стоит думать о том, насколько компетентен сотрудник принимающий заявление.

Этим занимаются специально-обученные служащие, которые оценивают информативность обращения и направляют его в нужную инстанцию.

После его рассматривает уже должностное лицо, которое приставлено для урегулирования данного вопроса. Одновременно с этим заявитель получает уведомление о рассмотрении его обращения.

Если же звонящий имеет на руках доказательства нарушения: фотография, видеосъемка, документы или файлы, лучше вместо звонка сразу оформить заявление в подразделение МВД своего региона с подробным перечислением факта нарушения. В случае, если звонок не был рассмотрен должным образом, а заявитель уверен в произошедшем нарушении, можно оставить заявление на сайте МВД России или обратиться лично в приемную отделения полиции в собственном регионе.

В каких случаях вам не смогут помочь?

Многие граждане считают, что телефон горячей линии создан для приема любых жалоб и звонков, из-за чего на номера поступают множество неинформативных сообщений и недовольств граждан.

Обращение не будет принято, если оно не содержит информации о правонарушении.

Все остальные заявления, касаемо жалоб, замечаний или предложений необходимо подавать лично в отделение правоохранительных учреждений собственного региона или обращаться к органам вышестоящей власти – прокуратуры, государственной власти и другие.

Из-за чего настоятельно рекомендуется звонить по данным номерам только в случае реального возникновения правонарушения, а не выстраивать теории и догадки о недобросовестной работе сотрудников полиции. Только в таком случае можно гарантировать, что заявление будет рассмотрено внимательно и вышестоящими должностными лицами будут приняты необходимые меры по устранению нарушения.

Важно помнить, что зафиксированное правонарушение требует незамедлительного решения, и каждое информативное обращение может предотвратить следующее неправомерное действия сотрудника полиции.

Помимо этого, горячая линия не принимает жалобы на неправомерные действия работодателей, физических граждан, не являющихся сотрудниками МВД. Если преступление совершил сосед, а гражданин стал свидетелем, то ему следует обратиться в местное отделение полиции с оформленным заявлением. К сожалению, горячая линия не создана для таких обращений.

Если же прийти лично нет возможности, можно обратиться через сайт, подать обращение на почтовый адрес отделения или позвонить в местную справочную за получением консультации. В справочной обращение гражданина выслушает специальный сотрудник и передаст полученную информацию соответствующему должностному лицу.

Заявителю также стоит оставить свои контактные данные и почтовый адрес, по которому он получит уведомление о решении, принятом по его заявлению. Срок рассмотрения такой же – 30 дней.

В течение какого времени ваше обращение будет обработано?

Телефон доверия работает в режиме автоответчика, после обращения гражданина по определенному вопросу сотрудникам дается 30 дней на проверку оставленного сообщения.

После проверки результат направляется на почтовый адрес заявителя.

Если же требуется дополнительное время для проведения проверки, то срок может быть продлен, но не более чем на тридцать дней.

О продлении срока рассмотрения гражданин также получает уведомление на почту. Гражданин имеет право не согласится с решением, которое вынесли по его заявлению.

Далее следует обращаться в прокуратуру или суд.

При обращении в вышестоящие инстанции необходимо предоставить:

  • Полученное уведомление, лучше сохранить копию для себя.
  • Заполненное и правильно оформленное заявление в двух экземплярах.
  • Описание причины первого обращения, изложить подробно суть обращения.
  • Приложить имеющиеся доказательства нарушения, факт которого выявил гражданин.
  • Сообщить личные данные и контактный номер телефона.

Не нашли ответ на свой вопрос в статье или есть дополнительный вопрос? Задайте его юристуна сайте и получите развернутую консультацию уже через 15 минут.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/vzapase_expert/goriachaia-liniia-mvd-5db9dce43639e600afadbc10

Телефоны горячей линии Управлений МВД России

Мвд телефон горячей линии

“Горячая линия” служит для обращения по вопросам нарушения прав и законных интересов граждан сотрудниками органов внутренних дел, а также для сотрудников органов внутренних дел для обращения с информацией о фактах склонения их к действиям коррупционного характера и иным правонарушениям, связанным с процессом исполнения должностных обязанностей

Бесплатная «горячая линия МВД России» 8-800-222-74-47, «горячая линия МВД России» 8 (495) 667-74-47 «Телефон доверия МВД России», входящий в систему «горячей линии МВД России»

(8-800-222-74-47 – бесплатный, 8 (495) 667-74-47), предназначен для прямой круглосуточной телефонной связи граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с органами внутренних дел Российской Федерации в целях сообщения о преступлениях и иных правонарушениях, совершённых либо совершаемых в реальном времени сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации

Центральный федеральный округ

Управление МВД России по Белгородской области
308000, г. Белгород, пр-т Славы, д. 70
(4722) 35-25-11 – «горячая линия»
31.мвд.рф

Начальник УМВД России по Белгородской области, генерал-майор полиции

Умнов Василий Петрович

Управление МВД России по Брянской области
241050, г. Брянск, проспект Ленина, д. 18
(4832) 72-22-33 – «горячая линия»
32.мвд.рф

Начальник УМВД России по Брянской области, генерал-майор полиции

Толкунов Владислав Александрович

Управление МВД России по Владимирской области
600000, г.Владимир, ул. Б. Московская, 45
(4922) 35-40-49 – «горячая линия»
33.мвд.рф

Начальник УМВД России по Владимирской области, генерал-майор полиции

Кукушкин Василий Петрович

Главное управление МВД России по Воронежской области 394018, г. Воронеж, ул. Володарского, д. 39

(4732) 51-12-50, 51-12-16 – «горячая линия»

36.мвд.рф

Начальник ГУ МВД России по Воронежской области, генерал-лейтенант полиции

Бородин Михаил Анатольевич

Управление МВД России по Ивановской области 155003, г. Иваново, ул. Кузнецова, д. 47

(4932) 35-45-55 – «горячая линия»

37.мвд.рф

Начальник УМВД России по Ивановской области, полковник полиции

Жигайло Владимир Николаевич

Управление МВД России по Калужской области 248001, г. Калуга, ул. Суворова, д. 139

(4842) 50-23-75 (справочная), – «горячая линия»

40.мвд.рф

Начальник УМВД России по Калужской области, генерал-майор полиции

Дедов Александр Владимирович

Управление МВД России по Костромской области 156005, г. Кострома, ул. Советская, д. 88-90

(4942) 39-75-47 – «горячая линия»

44.мвд.рф

Начальник Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Костромской области, генерал-майор полиции

Казьмин Вадим Викторович

Управление МВД России по Курской области
305000, г. Курск, ул. С.Саровского, д. 2
(4712) 36-82-65 – «горячая линия»
46.мвд.рф

Начальник Управления МВД России по Курской области, генерал-майор полиции

Косарев Виктор Анатольевич

Управление МВД России по Липецкой области 398050, г. Липецк, ул. Интернациональная, д. 35

(4742) 22-15-41 – «горячая линия»

48.мвд.рф

Главное управление МВД России по Московской области
125009, г. Москва, Никитский переулок, д. 3
(495) 692-70-66 – «горячая линия»
50.мвд.рф

Начальник ГУ МВД России по Московской области, генерал-лейтенант полиции

Пауков Виктор Кузьмич

Управление МВД России по Орловской области 302028, г. Орел, ул. Тургенева, д. 15

(4862) 41-38-56 – «горячая линия»

57.мвд.рф

Начальник УМВД России по Орловской области, генерал-майор полиции

Савенков Юрий Николаевич

Управление МВД России по Рязанской области 390046, г. Рязань, ул. Введенская, д. 106

(4912) 27-08-44 – «горячая линия»

62.мвд.рф

Начальник УМВД России по Рязанской области, генерал-майор полиции

Лебедев Сергей Николаевич

Управление МВД России по Смоленской области 214000, г. Смоленск, ул. Дзержинского, д. 13

(4812) 38-05-35 – «горячая линия»

67.мвд.рф

Начальник УМВД России по Смоленской области, генерал-майор полиции

Салютин Василий Викторович

Управление МВД России по Тамбовской области
392002, г. Тамбов, ул. Энгельса, д. 31
(4752) 72-52-33 – «горячая линия»
68.мвд.рф

Начальник управления МВД России по Тамбовской области, генерал-майор полиции

Скоков Николай Валентинович

Управление МВД России по Тверской области
170005, г. Тверь, пл. Мира, д. 1/70
(4822) 32-95-52 – «горячая линия»
69.мвд.рф

Начальник Управления МВД России по Тверской области, полковник полиции

Пырх Петр Александрович

Управление МВД России по Тульской области 300600, г. Тула, пр. Ленина, д. 83

(4872) 32-22-85 – «горячая линия»

71.мвд.рф

Начальник УМВД России по Тульской области, генерал-майор полиции

Галкин Сергей Александрович

Управление МВД России по Ярославской области 150000, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 23

(4852) 73-10-50 – «горячая линия»

76.мвд.рф

начальник УМВД России по Ярославской области, генерал-майор полиции

Андрей Геннадьевич Липилин

Главное управление МВД России по г. Москве 127994, г. Москва, ул. Петровка, 38

8 (495) 694-92-29 – «горячая линия»

77.мвд.рф

Начальник ГУ МВД России по г. Москве, генерал-лейтенант полиции

Баранов Олег Анатольевич

Южный федеральный округ

МВД по Республике Адыгея 385000, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Индустриальная, д. 2а/1

(8772) 59-64-88 – «горячая линия»

01.мвд.рф

Министр внутренних дел по Республике Адыгея, генерал-майор полиции

Алай Владимир Анатольевич

МВД по Республике Калмыкия 358000, г. Элиста, ул. Пушкина, д. 4

(84722) 4-09-64 – «горячая линия»

08.мвд.рф

Министр внутренних дел по Республике Калмыкия, полковник полиции

Никифоров Сергей Анатольевич

Главное управление МВД России по Краснодарскому краю 350020, г. Краснодар, ул. Гаврилова, д. 96

(861) 224-58-48 – «горячая линия»

23.мвд.рф

Начальник ГУ МВД России по Краснодарскому краю, генерал-майор полиции

Андреев Владимир Леонидович

Управление МВД России по Астраханской области г. Астрахань, ул. Кирова, д. 5

(8512) 40-01-01 – «горячая линия»

30.мвд.рф

Главное управление МВД России по Волгоградской области
400066, г. Волгоград, ул. Краснознаменская, д. 17
(8442) 30-44-44 – «горячая линия»
34.мвд.рф

Начальник ГУ МВД России по Волгоградской области, генерал-лейтенант полиции

Кравченко Александр Николаевич

Главное управление МВД России по Ростовской области 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, д. 29

8 (863) 249-24-77 – «горячая линия»

61.мвд.рф

Начальник Главного управления МВД России по Ростовской области, генерал-лейтенант полиции

Агарков Олег Павлович

МВД по Республике Крым Республика Крым, г. Симферополь, ул. Б. Хмельницкого, 4

7 (3652) 73-45-54 – «горячая линия»

82.мвд.рф

Министр внутренних дел по Республике Крым, генерал-майор полиции

Каранда Павел Леонидович

Управление МВД России по г. Севастополю 299008, Республика Крым, г. Севастополь, пл. Восставших, д.6

+7 (8692) 59-44-01 – «горячая линия»

92.мвд.рф

Северо-Западный федеральный округ

МВД по Республике Карелия 185910, г. Петрозаводск, пр. К.Маркса, д. 18

(814-2) 715-420 – «горячая линия»

10.мвд.рф

Министр внутренних дел по Республике Карелия, генерал-майор полиции

Сергеев Дмитрий Николаевич

МВД по Республике Коми 167983, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Кирова, д. 38

(8212) 21-66-35 – «горячая линия»

11.мвд.рф

Министр внутренних дел по Республике Коми, генерал-майор полиции

Половников Виктор Николаевич

Управление МВД России по Архангельской области

Источник: http://market-mg.narod.ru/telefony-goryachey-linii-adresa-upravleniy-mvd.htm

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.